第二章 会展管理的基本流程

【学习目的】

通过本章学习，了解会展管理的基本流程，掌握会展前期准备工作、会展现场管理工作和会展后续工作的内容，理解展览和会议各自的主要工作流程。

【学习要点】

1.会展管理基本流程的三个阶段

2.会展前期准备工作主要内容

3.会展现场管理工作内容的关键

4.会展后续工作主要内容

5.展览、会议的举办流程

【课前阅读与思考】

中国进出口商品交易会（又称“广交会”），创办于1957年春，每年春季和秋季在广州举行，是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易展会。50多年来，广交会从未间断过，迄今已举办115届，它的成功与其规范化的办展流程密不可分。

广交会的职能机构包括大会秘书处、业务办公室、外事办公室、政治工作办公室、保卫办公室、新闻中心、卫生保障办公室、证件服务中心、客户联络中心等。在广交会举办前，由大会秘书处负责前期的总体协调工作，业务办公室和外事办公室分别负责参展商和买家事宜；临近开展前，新闻中心负责媒体记者的邀请、证件服务中心负责证件的制作和发放、客户联络中心负责展品运输与展具发放事宜；会展期间，由大会秘书处统筹管理展会现场服务，保卫、新闻、证件等机构各司其职；展会结束后，业务办公室开展商客调研，为下届展会做准备。总之，每个机构都有明确的工作流程规范，贯穿整个广交会的前期、中期和后期。