6.一则“灰色幽默”

——初访台湾之四

那天下午，我们来到台北的101大厦广场参观，忽然有几位团友喊“告急”——要找厕所“方便”。俗话说，“人有三急”，此事不能怠慢！但问题来了：广场一带没有厕所，怎么办？正当几位团友急得“扎扎跳”之际，导游献上了一条妙计，让他们到前面不远处的台北市政府大厦去“解决”。几位团友一听连连摆手：“这不是开国际玩笑吗？市政府大厦乃办公重地，岂能随便让人进去小便呀？”导游却认真地说：“怎么不让进去？政府机关就是为人民办事的，如今你有‘急事’，就可以进去办啊！”“可是，这种‘事’跟那种‘事’不是‘一回事’嘛。”“不要紧的，反正有‘事’就行！”“如果有人责问怎么办？”“你就说要找马英九市长！”“真的行得通？”“不行你再来找我！”双方争议良久，未能抉择。

几位团友始终将信将疑。虽然明知导游有些开玩笑的味道，但此时已到了“忍无可忍”的地步，不得已，最后还是硬着头皮向市政府大厦走去。

真是想不到，他们果然顺利地解决了“问题”，不一会儿，便一身轻松地走了回来，满脸堆笑地向导游“报喜”。

此事虽有点偶然性，或许可列入“灰色幽默”的范畴。然而，笑过之后不由得又引起我们的思考。不是吗？在我们大陆，政府机关就像衙门，人们往往望而却步，一旦路过，都会绕道而行，别说想进去“方便”，就是真的有正经事要办，也是有些胆怯的。

也难怪，因为大陆的党政机关、各级部门都明示着“闲人免进”，所有大门都有重兵把守，如临大敌一般，使人望而生畏。台湾却不是这样。我们发现，台湾有不少机关或单位的大门是敞开的，一般看不到有卫兵把守。人们不仅可以“大摇大摆”地进去办“正经事”，而且街上的行人一旦遇到“三急”，也可堂而皇之地走进去找厕所“解决”，真是太“方便”了！

台湾政府机关这种“不设防”的做法，令我们深有感触。认真思考一下，我认为它起码体现出三点积极意义：一是反映出政府是真正为民众服务的，不是高高在上的“衙门”；二是去除了官僚主义的“派头”，增加了亲民的气氛；三是说明政府机关为民办事不拘大小，一律敞开大门欢迎。

表面看来，“给人方便”是一桩小事，但它却反映出政府是真正亲民、爱民、为民这件大事。更深奥的大道理暂且不谈，仅就这则“灰色幽默”而言，我认为它就是一个很好的教材，将给大陆政府机关及“父母官”们有益的启示。当然，说话不能绝对化，所谓“不设防”只是相对而言，毕竟政府机关是“重地”，应视不同情况，采取切合国情、社情、民情实际的安保措施，以策安全。换言之，安保措施是不可或缺的，只是不要搞得太过草木皆兵。例如，可否采取“隐性警戒”、“内紧外松”等做法，而不虚张声势，吓着了老百姓，以致把“衣食父母”都疏远了。

2006年10月25日