第一部分
了解激励

在任何领域，了解通常都是明智和有效行动的必要前提。如果了解放在行动之前，我们称之为“经验”。尤其在涉及人的行动时，提前了解尤其重要。有关动机和激励的理论以及研究并不能为你带来相关问题的确定答案，它们的作用在于激发你的思考。我对相关的理论和研究进行筛选，选出的这些恰恰能起到这个作用。

读完此部分并做出总结之后，你应该可以达成如下目标：

重构你对20世纪中叶有关美国在职人员的研究以及相关理论的认识。

将这些研究和理论应用于更广泛的、涉及人类交流的背景之下。

明确这些理论和研究对现代管理人员的主要现实意义。