第一章 流量背后的心理学

关于流量的认知误区与正确认知

在这个流量为王的时代，每个人都在梦想着创造属于自己的流量，期待通过流量的暴涨，给自己带来更多变现机会。

在追逐流量的过程中，很多人非但没能享受流量经济的红利，反而因陷入流量误区而备受折磨和煎熬。

那么，常见的关于流量的认知误区有哪些呢？

把赛道看得太窄，产品思维固化

流量赛道多种多样，三百六十行几乎都能在平台上找到适合自己的位置。可是，有些人的产品思维固化严重，他们的眼睛只盯着自己手里的产品，导致他们把赛道看得过于狭窄。

比如说，卖耳钉的账号在做流量时只考虑耳钉到底应该怎样卖；卖辣椒酱的账号只考虑辣椒酱怎样才能卖得多。但从流量的角度来说，“耳钉”和“辣椒酱”都不能被当作单一的赛道。

比起只盯着一个产品做内容，更有效的做法是把产品放到使用场景里。还是以辣椒酱为例，可以做一个美食账号，设计适合辣椒酱推广的各种场景，比如吃面条、火锅、炒饭等都能配辣椒酱，打造一款怎么吃都好吃的百搭辣椒酱产品。这比单纯说辣椒酱有多好吃更吸引人，更能打开流量入口。

把产品放到场景里的做法，能更好地扩大流量入口，充分利用流量漏斗。做辣椒酱账号，赛道太窄，也许只能吸引1000人，即便每个人买一罐，最多也就卖掉1000罐。做美食账号就不一样了，受众广，赛道宽，可能会吸引1000万人，即便只有千分之一的人购买，至少也能卖掉1万罐。

产品思维固化的人，不会把产品属性和内容赛道融合在一起，不知道怎样把产品做得更有娱乐属性。

想得太多，想得太大

很多人在刚进入一个平台时，会有很强的畏难情绪，觉得自己开始得太晚、行业太卷[1]、自己能力太差……

其实完全不需要有这些顾虑，我们的目标不是成为一个大网红，而是利用平台获取流量，在不同平台上做账号就和在现实生活中开实体店是一样的。

以短视频为例：你在一个平台上开直播，你的直播间里平均每分钟在线20 人，虽然看着很少，但是如果你开8小时，相当于这个直播间每天差不多有1万人进入。这样的客流量，哪怕是处在北京的大型商圈也很难保证获得。而且开实体店的成本可能要三四十万元，但在抖音上开一个小店几乎是没有什么成本的。

做流量时，一定不要把自己想得太大，竞争流量是赛道头部账号需要考虑的事，你只需要以一个“小商家”的心态搞自己的小流量。

我看到很多怀着“小商家”心态的人在平台上赚到了钱，一些只有3000个粉丝的账号，1个月就能变现10万元。看似夸张，却是真实的。因为这些“小商家”没有过多地考虑晚不晚、卷不卷、难不难，而是勇敢去做。

认为垃圾流量也是流量

对大多数人来说，“做流量”其实是非常简单的事。街头拥抱之类的内容，都能让人火起来，但这种流量对变现毫无帮助，可以称之为垃圾流量。

大多数人需要的，是能够变现或者可以被利用的精准流量，这种流量才有价值。要想获取精准流量，最重要的就是做好账号定位。

比如，你想接美妆广告或商单，就去做美妆账号；你是实体商家，需要同城流量，就去做同城账号；你要卖课，就去做知识博主。由此吸引来的目标人群，就叫作精准流量，是可以为你所用，为你变现的流量。而那些沉迷粉丝量、点赞量、浏览量，绞尽脑汁只想要好看的数据，却一直被流量束缚的人，追逐的不过是梦幻泡影。

心理学上有个概念叫“认知偏差”，指人们在认知自身、他人或外部环境时，常因自身或情境而产生认知结果失真的现象。社会知觉中常见的刻板印象、晕轮效应等均为各种形式的认知偏差。

做流量时，之所以会有认知偏差，是因为你一直在自己习惯的环境里，只从自己的角度看待流量。你总是以实体商家的角度看待所有流量，那就会对网络流量有认知偏差；总是以一个身价上亿的上市公司老板的角度看待流量，就会对普通用户的需求产生认知偏差。

我有一个学员就是一家公司的老板，他的公司是靠原创内容火起来的，所以他在做流量的时候会疯狂追求原创，疯狂到只要是别人提到过的词，他就一定要避开，这就是在看待如何获取流量上产生了典型的认知偏差。

那我们应该怎样正确地看待流量呢？

做流量要有内容思维

做流量一定要有内容思维，要把平台看成漏斗，把产品放到应用场景里，才能最大限度地吸引流量。

先做起来再说

每个人都是独一无二的，都有机会把流量做起来，也都能吸引到喜欢自己的人。所以，市场上其实不存在内卷这件事，每个人最大的竞争对手都是自己。从某种意义上说，市场跟大部分人都没有关系，你也不必跟其他人竞争，只要先把流量做起来就好。

做流量不只是取悦用户

做流量，一定不能搞垃圾流量，也不要取悦用户，要时刻知道自己的目标是什么，守住自己的核心。否则，本来是要“做流量”的反而会陷入“为了流量而做流量”的陷阱。就像花钱一样，本来你是支配钱的人，最后却成了“钱在支配你”。