第69章 温柔的共情
从他们身边经过的人,都会多看他们一眼,还有不少人走过去了,还要回头看看。
“这两人是模特吧?”
“我看是汉服爱好者,不过这两人的颜值真能打。”
“就我觉得他们很有cp感吗?”
路人惊艳的目光,完全没有引起他们的注意。
这两人都属于,颜值过人,又偏偏不把颜值当回事的人。
他们的关注点从来都是向内,思维、智慧,内心的强大……
那一天天气晴好,太阳的劲头挺足。
一个多小时后,停云就觉得有些渴,开始左顾右盼找卖水的摊位。
梨雪立刻明白了他想干什么,把背上的小背包卸下来,拉开拉链拿出一瓶矿泉水来递给他。
停云没好意思接:“你自己喝吧,我再买一瓶。”
梨雪一手拎着背包,一手握着水,执意塞到他手里:“喝吧,我买了两瓶。”
她为什么会买两瓶水?
停云有些许疑惑。
梨雪像是看出了他的心思,主动解释道:
“我听老师说两个人一组,下车以后刚好有个卖水的摊位,我就买了两瓶水备着。”
“这样啊,那谢谢了。”停云不再客气,拧开瓶盖仰头喝了一大口。
清凉的水流过干得冒烟的喉咙,很舒服。
停云对梨雪的印象又好了几分。
给自己买水的时候,还会想到给同组的人带一瓶。
梨雪学姐,做事真的很周到呢。
又转过一个街口,前方传来嘈杂的声音,有些游客围在那里。
停云和梨雪都不是爱看热闹的人,不约而同地打算绕过去。
才走了几步,就听见人群中央传来孩子的哭声:“妈妈,我要妈妈!”
停云和梨雪对视一眼。
“去看看?”梨雪问他。
“嗯。”
此时不是节假日,青木古镇也不是什么知名旅游景点,游客不是很多。
两人很容易就挤到了人群最里层。
圆心中央,一个四五岁的小萝莉正在声嘶力竭地大哭:“妈妈,妈妈去哪儿了?”
围观的热心游客,七嘴八舌地说着:
“小朋友,你记得你妈妈的手机号吗?我帮你打一个。”
“小美女,别哭了好不好,妈妈一会儿会找过来的。”
“这有没有服务站啊?咱们送她去服务站吧?”
小萝莉哭得满脸是泪,对于所有询问和建议都充耳不闻,只是声嘶力竭地哭着。
一圈大人,面对一个情绪崩溃的小娃娃,全都束手无策。
停云看着,只觉得头大。
她光哭都不回答问题,这要怎么沟通?
这时,梨雪走过去,蹲在小萝莉面前,保持跟她平视的角度,温柔地说:
“找不到妈妈了,你很难过、很害怕是不是?”
这不是明摆着吗?
停云不明白梨雪学姐为什么要问这种没意义的问题。
可是,就是这个无意义的问题,让对什么问题都没回应的小萝莉,重重地点了下头。
梨雪也点了点头:
“我明白,这种感觉太可怕了。如果换成是我,我也会很难过、很害怕的。”
小萝莉再次点点头,依然抽抽搭搭哭着。
梨雪又问:“那妈妈找不到你,会不会也很害怕,也在哭呢?”
小萝莉的哭声停顿了,含着眼泪的眸子转动着,像是在思索,思索的结果是,她嘴一瘪,又想哭了。
梨雪赶在她哭出来之前开口:“那我们赶紧找到妈妈,她就不会害怕、不会哭了。”
小萝莉抽泣着,结结巴巴地说:“妈,妈妈,找,找不到了!”
梨雪的声音温柔、语调平稳,听上去让人安心:
“姐姐来帮你找妈妈,但我需要你的帮助。你愿意帮我吗?”
小萝莉问:“怎,怎么帮?”
“我问问题,你知道就回答,不知道就说不知道,好吗?”梨雪鼓励地看着她。
“好。”小萝莉点头。
梨雪先问了个她一定能回答的问题:“你叫什么名字?”
“大名李萌,小名萌萌。”小萝莉很配合。
“萌萌很棒!”梨雪冲她比了下大拇指:“第二个问题,你记得妈妈的手机号码吗?”
萌萌低着头:“妈妈让我背过,但我忘了。”
梨雪表示理解:
“手机号好长好难记,我也经常记不住呢。
“没关系,下一个问题,你是在哪里发现妈妈不见了的?”
“就在这里。”萌萌回答。
梨雪赞许地对她笑笑:
“萌萌做的很棒哦!发现妈妈不见了之后,没有乱走。
“好了,姐姐知道怎么帮你找妈妈了。”
她扭头,向停云看过来。
停云立刻明白了她的意思:“我马上打电话。”
刚才,在梨雪跟萌萌沟通的时候,他已经在手机上搜出了古镇服务站的电话,这时候马上就可以打:
“您好,有一个名叫李萌的小朋友跟她妈妈走散了,年龄四五岁,位置在杏花雨小酒馆和裁云手工艺品店所在的十字路口东北角。
“请帮忙广播,让她妈妈来这里接她。”
问题解决了,围观的人就都散了,只有停云和梨雪留在原处,陪萌萌等妈妈。
梨雪依然蹲在萌萌面前,微笑着跟她说话,抽出纸巾来,帮她把满是泪痕的小脸擦干净。
停云在旁边看着,很是佩服。
梨雪刚才跟萌萌沟通的时候说的那几句话,看似平常,其实是运用了技巧的。
先说出萌萌的情绪,并表示理解和共情。
然后,引导萌萌和她一起解决问题。在这个过程中,梨雪理解萌萌没有做到的事,肯定她做到了的事,最大程度缓解了她的不安。
谁都知道,小孩子走丢了,该用哪些办法帮她找家长。
但其他人都是只想着怎么解决问题,没有人顾得上关注小孩子的心情。
只有梨雪,愿意和小孩子共情,理解她的难过和恐惧,所以只有她才能解决问题。
停云突然冒出一个想法:
梨雪学姐以后,肯定会是个很温柔的妈妈。
想过之后,又觉得这种想法,对于一位十六七岁的女生来说,太唐突了。
梨雪还在耐心地哄着萌萌:
“现在我们只要待在这里等妈妈来接就好了。萌萌渴不渴、饿不饿?姐姐买给你啊。”
萌萌摇头:“妈妈说不可以吃别人给的东西,也不可以跟别人走。”
停云哑然,梨雪却毫不在意:“萌萌这么做是对的哦。那么……”