前言

网络领域的商业竞争十分激烈。无论是个人、团队还是组织，都在使用各种网络营销手段、渠道、策略及技巧，推广和销售自己的产品或服务。但是，网络营销者要想知道所采用的营销模式有何优势，想知道使用哪些营销渠道才能取得更好的营销效果，就需要经过系统的理论知识学习并进行相应的实践练习。

《网络营销与策划：理论、案例与实训（微课版）》自2019年2月出版以来，受到广大读者的好评。但是，由于目前网络营销行业发生了很大的变化，一些营销方法和手段相对过时，同时一些已有的或新的营销方法越来越受到企业的重视，并在其营销活动策划中发挥着巨大的作用，如直播营销、短视频营销等，因此，本书在第1版的基础上更新了部分理论知识，如病毒营销、口碑营销等整合营销方法，补充了短视频营销内容，并对大数据营销、社群营销、直播营销等内容进行了更细致的介绍等。同时，本书也更加注重实操性，为此增加了搜索引擎竞价、设计网络调查问卷等的实际操作步骤，补充和更新了大量网络营销案例并对其工作方法进行了细致解读，同时每章末尾的“任务实训”版块更具有操作性，以帮助读者深入理解网络营销，使其快速上手，进行实际操作。

相比第1版，本书具有以下几个特点。

（1）思路清晰，知识分布合理。本书从宏观角度出发，结合当前网络营销的现状及未来网络营销的发展趋势，全面围绕支撑企业开展网络营销活动的各项内容进行介绍。本书在语言上避免了文字堆砌等问题，通过对丰富、庞杂的资料进行深加工、去粗取精，保留了网络营销内容的核心和精华，通过对知识循序渐进、层层深入的讲解，使读者对网络营销有一个全方位的了解。

（2）理论与实践相结合。本书除了介绍电子商务的基本理论外，还在每章章末设计了“任务实训”和“知识巩固与技能实训”版块，以帮助读者更好地运用这些知识；每章开篇以案例导入的方式引导读者进行学习，并在正文知识讲解的过程中穿插对应的案例，帮助读者快速理解所学知识；每章中还有“课堂思考”“小贴士”等环节，可进一步帮助读者掌握网络营销的策略和技巧。

（3）形式新颖。本书各章配有对应的二维码，二维码内容既有对本书知识点的说明、补充和扩展，也有对重难点知识的微课讲解。通过扫描二维码，读者可直接查看相关知识和观看视频，从而加深对知识的理解。

（4）融入课程思政，提升个人素养。本书在内容布局、案例选取和栏目设计等方面融入了思想政治教育元素，便于教学实施“课程思政”，提升读者在职业道德、文化自信、勇于担当和奉献等方面的精神素养。

（5）配套资源丰富。本书提供精美的PPT课件、题库、电子教案、教学大纲等资源，用书教师可自行通过人邮教育社区免费下载。

本书由陈德人担任主编。在编写本书的过程中，编者参考了许多网络营销类图书和相关资料，在此谨向相关作者致以诚挚的谢意。

编者
2021年11月