前言
近年来,用户参与式设计(Participatory Design,PD)得到了全世界的广泛关注并被应用到了很多智能产品设计领域。它作为一种新的设计思维方式,强调目标产品的使用者或者潜在的用户在产品设计流程中的全面参与性,使得用户的意见和偏好能够在他们最终使用的产品中得以体现,从而不断地提高产品的可用性和用户满意度。与此同时,尽管已经涌现出了很多参与式设计方法,但是目前尚没有形成统一的标准和设计规范。很多交互设计从业者在面对新产品或新技术设计时,却发现存在很多可用性问题而无法直接套用这些现有的方法,在很多情况下显得束手无策。因此,产学研界迫切需要一本指导用户参与式设计实践的教程和参考书,本书正是在这样的背景和需求之下应运而生的。
本书凝聚了作者在用户参与式设计和智能手势交互领域多年的项目实践经验和最新研究成果,融合了国际前沿的理论方法与设计体系,全面系统、深入浅出地介绍了用户参与式设计的思维和方法。重要的是,本书还提供了各种翔实而有趣的案例来说明用户参与式设计的最佳实践。本书对于那些想深入挖掘用户参与式设计领域知识及想了解特定参与式设计方法的学生、研究人员和业界设计师都具有吸引力,可以满足学术界和产业界不同读者的需求。
全书共7章,各部分内容之间既互相关联又自成体系。第1章作为全书的总领,系统地介绍了用户参与式设计的相关概念、理念与方法流程、赋能技术、评估方法和典型的应用领域等内容。第2章提出了一套通用性和实践性较强的基于框架的用户参与式设计方法,有助于智能交互设计领域的实践者全面把握整个用户参与式设计流程并有效评估各个阶段的产出结果。第3章讨论了用户参与式设计中的文化因素,包括文化差异和文化认同对设计方案的影响。第4~7章详细地介绍了作者在用户参与式设计领域的几个非常有代表性的项目实践案例,包括面向智能双屏手机、智能汽车、Web信息导航、沉浸式VR购物等领域的用户参与式设计。
从第4章起,每一章都是一个独立的设计案例,但是每一章却又针对和解决了用户参与式设计实践过程中的不同难题,这些问题在目前已有的以用户为中心的设计和用户参与式设计领域中很少或根本没有被提及和讨论过,但是却又对当前的用户参与式设计理论、方法以及应用实践产生了深远的影响。
秉承从实践中来到实践中去的宗旨,本书一方面通过实际的项目践行了用户参与式设计的先进理论和方法,另一方面又在实践中发现了新的可用性问题并针对这些问题提出了有效的解决方法,可以作为对已有的用户参与式设计体系和理论框架的有益补充和扩展。
本书的完成要感谢我的博士生导师中国科学院软件研究所的戴国忠研究员和美国宾夕法尼亚州立大学信息科学与技术学院的张小龙副教授,他们在本书的选题、研究内容和方法以及写作等诸多方面给出了非常专业的指导意见。感谢电子工业出版社的编辑,本书的顺利出版得益于他们的辛苦付出。
特别感谢我的爱人王宇。本书中的很多内容和创新设计方法都是在跟她不断讨论之中逐渐完善的。同时感谢所有家人一直以来的支持和陪伴!
本书的出版得到了国家自然科学基金面上项目(No.62272500)和广东省自然科学基金面上项目(No.2021A1515011990)资助,在此对国家自然科学基金委员会和广东省基础与应用基础研究基金委员会表示衷心的感谢。
尽管作者已竭尽全力,但仍恐书中有所疏漏和不足。本人非常诚恳地接受广大读者的批评和建议,争取不断完善本书的内容,并进一步提高质量以飨读者。
武汇岳
广州,中山大学
2022年10月9日