Chapter 1
第1章 互联网软件可靠性概论

很多读者第一次听说可靠性可能是来自Google提出的SRE（网站可靠性工程）。实际上，可靠性工程作为一门学科已经发展了几十年，软件领域对可靠性工程的研究也有很多年了。

本书的目的是希望基于传统物理可靠性和软件可靠性的研究成果，借鉴和应用它们的成熟理论和工程方法，结合互联网软件的实际情况并加以融合和改进，尝试提出一套符合互联网时代要求的软件可靠性工程方法。

本章首先介绍为什么要研究互联网软件的可靠性，然后介绍可靠性工程、软件可靠性工程的产生、发展、工程方法、研究成果以及不足，最后详细讲解互联网软件系统的可靠性及可靠性工程的发展现状、面临的挑战以及工作框架。