高科技营销模型
技术采用生命周期正是高科技营销模型的基础。根据技术采用生命周期模型,开发高科技市场的方法就是从曲线的左边走到右边,首先关注创新者,壮大创新者市场;然后是早期采用者,扩大这一市场,接下来依次是早期大众、后期大众,甚至落后者市场都可以争取。在此过程中,企业必须以在每个阶段“俘获”的消费者为参照,继续针对下一个群体市场展开营销。因此,创新者的支持便是开拓早期采用者市场的重要工具,早期采用者的支持便是开拓早期大众市场的重要工具,依此类推。
关键是要确保这个过程能够平稳、流畅地进行下去,就像在接力比赛中顺利传递接力棒一样,或者犹如人猿泰山在丛林中从一根藤蔓成功跳跃到另一根藤蔓。一定要维持前进的势头,这样才能创造出潮流效应,自然过渡到下一个群体,使他们产生购买冲动。如果出现停滞,耽搁太久,其效果就像泰山挂在一根一动不动的藤蔓上,哪儿都去不了,只能往下滑落。(事实上,往下滑落还算是一种不错的结果。更常见的情况是试图重新造势的绝望挣扎,一般是采用极为高调的营销形式,就像泰山在藤蔓上狂乱地前后摇摆,企图不借助外力就把藤蔓晃动起来。这样做不但徒劳,而且还会招来竞争对手幸灾乐祸的围观。)
维持前进的势头还有另外一个理由:在下一个新技术出现之前保持领先地位。在过去十年里,台式个人电脑基本上已被笔记本电脑取代,而大部分笔记本电脑也即将被平板电脑取代。在你如日中天的时候,你必须充分把握机会,否则明天你就可能过时了。由此便产生了“机会窗口”这个概念。没有了前进的势头,我们就可能被竞争对手超越,从而失去技术领先地位所独有的优势,特别是中后期的边际利润优势,而高科技企业获得的巨额财富主要源于边际利润。
从本质上说,上面所述就是高科技营销模型——让新产品顺畅地走过技术采用生命周期的所有阶段。这个模型非常有用,特别是对于拥有高科技企业股权的投资者,如果使用得当,你完全可以掌控一个庞大的新兴市场。如果你能第一个到达起点,“紧抓曲线”,一路乘风破浪,率先到达早期大众市场,建立事实上的产品标准,那你就能迅速聚集财富,而且能够在未来很长一段时间内“独享”一个高利润的市场。