第三节 后疫情时代，你需要全新的职业发展思路
2020年春节，突如其来的新冠疫情席卷全球，影响世界。也让众多职场人开始重新思考自己在企业里的发展。有一天，我在社群里收到一个学员的提问，她说：
“老师，最近因为对公司的管理风格不认可，我觉得自己在公司待着成长很慢；但另一方面也知道疫情期间各个企业要控制人力成本，所以求职会受影响。很矛盾，我该怎么办？”
确实，在全球疫情的影响之下，一些企业开始过“紧日子”：部分企业开始裁员；即使没有裁员的公司，也在“捂紧钱袋过日子”，比如把晋升涨薪、招聘、差旅等通通按下暂停键。因此，部分职场人想要离职又担心出去不好找工作，也不知道自己该去做什么，去哪家公司才好，这是很多人现在遇到的两难困境。
在我看来，这次暂停键和裁员潮对于职场人来说，不仅仅意味着换一份工作、换一家单位这么简单，而是你整个职业发展的观念和思路要彻底转变。
一、当今时代，职业发展的新趋势
我曾仔细研读过一份报告——《2019年生活服务业新职业人群报告》，读完后我发现，别说未来了，光是了解到现在已经出现的新职业时，都让我很惊叹了。
先来看看基于我们的生活服务平台都有哪些典型的新职业。
视觉设计：旅拍摄影师、非遗产品设计师、整屋设计师。
体验设计：轰趴管家、密室剧本设计师、民宿房东。
游戏：电竞顾问、CS教练。
宠物：宠物摄影师、宠物驯养师、宠物医生。
健身形体：整形医生、产后修复师、整体造型师、健身教练、美甲美睫师、头皮养护师。
这还只是生活服务类平台，其他科技领域要是加起来，会有更多的新兴好玩的，你可能听都没听说过的职业，这些职业呈现出什么样的趋势呢？
趋势一：未来的职业会把人服务得越来越舒服。
报告里对比了就业景气较好和不好的十个行业，景气最好的几个职业都是和人密切相关的，例如：中介服务、教育、培训等；另一方面，那些离人远的，与人互动得少的行业则景气指数连连下降，例如：航空航天研究与制造、能源、矿产、采掘、冶炼等。
事实上，随着生活服务业的转型升级，越来越多高学历人才也积极投身到与人打交道的新职业中，高学历人才爱从事的新职业前三名是：整形医生、心理咨询师、STEM创客指导师。
所以，在未来的职业中，如果你不是科研型人才，就不用去死磕那些高精尖的技术，而是看看你能在哪些场景中挖掘人们的痛点，然后再创造性地依托于现有技术去改善现有流程、提升客户体验，这是大部分职场人在未来取胜的关键。
趋势二：娱乐和体验经济在迅速崛起。
在这份报告中，我对比了一下从事新职业的人群，无论是从高薪的分布密度和薪资上限程度来看，休闲娱乐都是最赚钱的。此外，数据显示，创业者最爱选择的服务行业也是休闲娱乐行业。
国际知名企业管理专家斯科特·麦克凯恩在《一切行业都是娱乐业》一书中谈道，娱乐业法则在今天极为重要，原因有三：第一，仅做到产品优质已不能满足当今时代的客户了；第二，因绝佳消费体验而激动万分的客户会忍不住与他人分享自己的经验；第三，打造绝佳体验的前提是与客户建立情感联系。
社会变化快、压力大，人们对于放松娱乐的需求越来越强烈，谁不想在公司开了一天无聊冗长的会议之后，回家看看自己喜欢的节目？现实生活中有那么多不如意的事情，而休闲娱乐就是开辟出一个精神空间来让你开心大笑，让你觉得好玩有趣。
趋势三：未来会有许多你从来没有听说过的专家。
现代职场对于“专家”的定义早已经不是学术领域、金字塔尖的少数几个顶级意见领袖。只要你能在自己选定的细分领域内不断连接客户、创造价值，成为专业人士，你就是一名“专家”，可以说人生有多少种可能，“专家”就有多少种可能性。
我在国内大型知识付费平台“得到”看了一下最热门的30门课，这里面就有很多以前没听说过的专家：声音训练专家、跨文化研究专家、人际关系洞察家、独立护肤专家、结构思考力专家……
未来的职业，也许不是按照领域划分的，而是按照问题划分的。所以，每一个解决了某一细分问题的人都有可能成为该领域的专家，未来你可能会见到让人眼花缭乱的专家。
总之，人性化、娱乐化、专业化会成为未来职业的趋势。
面对这些变化，我们该如何提前准备，增强自己的职场竞争力，让自己在应对变化时更有掌控感呢？
二、后疫情时代，职业发展的新思路
1.突破传统职业晋升路径，从用户痛点出发，为自己开辟职业新机会
讲个真实的案例：
案例主人公叫秦朝，秦朝之前的职业是一家门户网站的美食编辑，按照传统的职业发展规划，秦朝的发展路径应该是“普通编辑—策划编辑—频道运营—副总编—总编”，这也是绝大多数职场人进入到一家大公司之后的成长路径，但秦朝对于这种一眼就能看到头的发展产生了倦怠。
于是他找来一个同样热爱内容和媒体的伙伴，两人合力做了一个公众号。考虑到餐饮领域已经有很多意见领袖，为了做到差异化，他们最终把用户定位到餐厅老板，通过提供营销方案、餐厅风格设计、经营转型等内容，帮助餐厅老板更好地做生意。因为定位精准、内容实用，他们很快就在众多的服务类公众号中脱颖而出，在公号运营两年后获得吴晓波团队的融资。秦朝也将自己的业务拓展到除了内容和广告服务以外的业务，进一步加强在餐饮界的影响力，打造了餐饮产业链一站式服务平台——餐饮老板内参。
回到秦朝个人的职业路径，他把自己本来一眼能看到头的传统职业发展路径变成了“刊物创始人——自媒体创业者——餐饮行业某垂直领域第一人——跨界经营者——无限跨界可能性……”这条路径也是很多职场人可以参考的，去走出属于自己的专家发展路径（如图1-2所示）。
图1-2
2.关注趋势，警惕“脑力流水线”工作领域，选择安全领域的“未来职业”
麦肯锡咨询公司曾经发布报告预测：到2023年，机器人将取代2000万个工作岗位。
人工智能对于人类职业格局的影响是颠覆性的，这种颠覆不仅体现在自动化取代体力劳动，很多在今天有一定技术门槛的工作也不意味着就是稳定的职业保障。
《哈佛商业评论》杂志总结出来的未来职业消失概率前十名和后十名，如图1-3所示，从图中你可以看到消失概率高的职业里有很多是今天高学历白领从事的职业。
图1-3
（图片来自《哈佛商业评论》）
所以我们要提前规划和布局我们的职业赛道，去分析哪些工作会有被人工智能取代的可能性，以及什么是机器不能做的。比如，人工智能虽然在计算和数据优化等方面远超人类，但一个婴儿能做到的简单“表情识别”动作对于机器来说却很难突破，而在需要与人类互动、作出复杂策略的很多领域，人工智能也无法做到轻松跨越。
创新工厂创始人用两张图更加明确地展示了“体力劳动”和“认知劳动”的趋势走向（如图1-4所示），无论你从事的是“体力劳动”还是“认知劳动”为主的职业，我都鼓励你利用这张表格做以下两个动作：
第一，分析自己目前的职业处于哪个区，是在危险区、结合区、慢变区还是安全区？
第二，思考如何布局接下来的职业，可以逐步进入“安全区”，提前做技能和资源准备。
以我为例，培训师和咨询师属于认知劳动“结合区”领域的工作。因为我们几乎每天都跟不同的客户、学员打交道，属于强社交。但从课程内容和授课方式上来说，随着通信技术和5G的普及，很多没有创作或内容开发能力的讲师属于“优化型”，会逐渐被淘汰。于是我这样思考和布局自己接下来的职业：
1.增加自己在课程开发方面的积累和技能。
图1-4
2.利用知识社交，共创联盟相通领域的讲师圈子，组成梯队，扩大影响力。
3.学习和认证教练、引导师的技术，增强职业技能里与“人”互动的比例，增加职业技能壁垒。
三、你需要用“转型思维”提前布局自己的职业生涯
无论是第一个案例中的秦朝，还是我自己对于当下职业的思考和计划，这背后反映的是我们这一代人的职业发展观念需要被迭代甚至重塑：
过去我们追求稳定和确定性，现在我们需要适应不确定性，在不确定中看到趋势和机会；过去我们按照企业提供的晋升通道规划自己的职业目标，现在我们需要主动规划甚至创造自己的职业发展路径；过去我们羡慕年少成名的“成功”，现在我们要定义自己的“成功”，去追求内心坚定的“幸福”。
后疫情时代，职场人的转型或发展路径不仅要从“心”出发，看到自己内在的热情，更要关注趋势，提前布局，让自己的“梦想”能在现实的土壤中落地生根。
具体如何才能实现这样的转变和提前布局，我会在接下来的篇章里结合我自己的经历给你提供一套行动指南，同时也帮你扫清每一次变化和成长过程中的阻碍，这也是我写这本书非常重要的动力。
期待你能通过这本书的方法论找到自己思考和行动的抓手，在这个变化和不确定的时代找到自己的节奏。