1 自信
不自信的两大典型表现
不自信的人会有什么表现?根据我对身边朋友的观察以及跟粉丝朋友的互动,我发现不自信的女性太多太多了,这些女性基本可以分为两类。
第一类:不敢定目标
定目标是我们为取得想要的成果所采取的一种简单方式。目标越清晰,达成的可能性越大。你定下清晰的目标并不断为之努力,目标一定会回应你。关于这一点,我后面还会更深入地分享自己的体验。
我自己创办的公司目前有上百名员工,开会、听员工汇报是我每天的工作之一。我发现很多员工在汇报工作的时候,往往只说“我上个星期做了什么”,这样的汇报让我听得一头雾水。员工长篇大论总结了很多事儿,却没有重点,也没有节点。这就是因为他没有给自己定目标,别提月度目标、季度目标和年度目标,连基本的周工作目标都没有。
很多人在工作中看上去很有干劲,执行力很强,但是却不敢给自己定目标。这可能源自两个心理动机:一个是害怕目标定低了,显示不出自己的业绩和成就,在领导面前不够出色,自己面子上也难看;二是害怕目标定高了,自己最终完成不了,更不好交代。
因为没有定目标,所以不敢往前冲,自然也不会有大的成绩。在我看来,这就是大多数人在工作上的不自信。
不仅仅是职场员工,很多管理者也不敢定目标,典型表现就是害怕被下属提问。如果下属问“咱们这个项目的挑战是什么”“哪里可能存在执行困难”时,管理者马上就会偃旗息鼓,没有推进的信心。因为他对于自己在做的事缺乏完整的判断和逻辑,又没有主心骨,一旦遇到质疑,就会退缩。这也是不自信的表现。
第二类:压抑自己的需求
这类人的典型表现:羡慕别人,贬低自己。
很多女性,不管在职场上,还是家庭里,都习惯了压抑自己,她们努力做出讨好别人的样子,为了迎合别人,不惜委屈自己。她们在外面迁就朋友,迎合领导、同事;在家里讨好老公、公婆、孩子。无论在什么时候,都以别人为主,自己的需求永远被排在最后。
为了讨好和迎合别人,她们不敢提出自己的需求,这就导致很多年轻妈妈从来不敢直接表达出自己想要的东西。我跟我的粉丝关系很好,她们跟我连麦或给我私信时,常会说这样的话:“丁姐,你活得真好,你现在这个状态真好,你有美满的家庭和自己热爱的事业。你看我,我现在已经是两个孩子的妈妈了,可没有学历,我如果现在想出去工作,应该也没人要我了吧。”
又或者,“丁姐,我长得不好看,没有任何背景,也没有一技之长,做什么都做不好。这辈子大概就这样了吧?如果我一毕业就去大城市打拼,也可能是另一种命运吧”等等。
每当听到这样的话,我都觉得很难过。你有没有发现这些话的共通点?她们都在羡慕别人,贬低自己。
如果一个人把别人看得很高,而把自己看得很低,是很难改变自己的状态的。越是谨小慎微,越是高看别人、贬低自己,越难迈出改变的一步,越难过上自己想要的生活。
自信,是不恐惧、敢决定、抗风险
自信,就是不恐惧。在很多人眼里,我是一个风风火火、敢想敢做、自信又果敢的女人。但我想说,自信不是因为我天生有多么好的资源、背景、条件,而是由多方面因素共同促成的。
我想结合自己的真实经历来说明这点。
小时候,我可以算得上是班上的“丑小鸭”,虽然没有多么出色的外表,但我的组织能力和表达能力不错。我的老师和父母也经常表扬和肯定我在这些方面的特长,这让我在这些方面变得越来越自信,也几乎成了我在学生生涯中自信的源泉。从小学到大学毕业,我一直都担任班长、学生会主席等职位,这些所得并非因为我成绩优异,而是全靠我自己建立了自信主动争取来的。
父母、老师的肯定是我自信的基石。所以在别人害怕、退缩的时候,我敢于去承担;在别人没有勇气去争取一个东西的时候,只要我想要,我就敢于表达自己的需求。因此,每一次竞选班干部、学生会干部时,我胜出的概率都很大。此外,因为自信,在别人怯场时,我特别喜欢主动发言,展现自己。久而久之,我练就了很不错的演讲能力,荣获我们县演讲比赛一等奖、全市演讲比赛第二名。这些小小的荣誉增强了我的自信心,为我成年后的工作和创业提供了很大的帮助。
不过我的经历中也有反例。我天生属于大脸盘,小时候我妈不经意说过几次我的脸盘大,这个无心之举,使我很长时间都觉得自己脸大不好看,不敢把头发扎起来,从来不觉得自己好看。直到很久以后,我自己有了对美的判断标准,才跟自己的脸盘和解。
再说回来,与身边大多数普通人相比,我并没有过硬的能力,但总体来说还是一个非常自信的人。我的自信,很大程度上来自父母的教育,他们给我的永远都是正向的、保护式的爱,他们从来不拿别人家的孩子跟我做比较,也不打压我。所以,这种肯定的爱给予我无限鼓励,让我无论做什么事,只要想做,就没有丝毫犹豫,更没有自我怀疑。
自信不等于孤芳自赏,只有通过做事情来证明自己,才能让自信越发有底气。所以,我的自信,还有部分源自我敢于踏出去、敢于实践。“踏出去”是成事的关键一步,一个人如果不敢向外踏步,那么获得多少鼓励都没用。敢于尝试,才能够有机会获得别人无法获得的成果和经验。
自信,就是敢决定。对于一个自信的人而言,任何的道听途说、苦口婆心,都仅供参考,最终要不要做、怎么做,决定权在自己。
拿创业这件事来说,我选择创业时,身边很多人都劝我:
“不要创业,创业不适合你。”
“女人要以家庭为重。”
“创业失败的概率很高,折腾一圈回头把自己十几年的积蓄都搭进去了。”
……
他们肯定是出于好心,也坚信事实是这样,才会劝我。但我向来都是自己决定做与不做。对于别人的良言,我虚心听取,但主意还得自己拿。
我想创业的初衷很简单——赚钱,而且我特别喜欢折腾,总有想要去挑战和实现的事情。通过打工活不成我想要的样子,而通过创业则有机会去实现自己的人生目标和愿望;但是我没有幼稚到认为创业必然能成功,我有勇气去接受创业可能出现的结果——失败。如果创业失败,我能借此积累经验,这些经验可以让我受益终身。所以,创业于我而言,没有失败,即便我赔了钱,也能够赚到经验,能够防止以后重蹈覆辙。当我这么思考后,也觉得创业对于我就是一件稳赚不赔的事儿,多么划算!
大多数女性不自信,正是因为缺乏自己做决定的能力。不管自己想要什么,只要别人三言两语,她们就乱了头绪。她们会觉得每个人说得都很有道理,于是开始思考,开始犹豫不决,最终不了了之。
所以,学会自己做决定是人生中非常重要的一件事,再怎么强调它的重要性都不过分。独立做决定的挑战在于你要有独立思考的能力和足够强的摄取信息的能力。做决定难,做一个尽量客观的正确决定就更难了。但是请不要气馁,这种能力是可以训练出来的,需要你每次在做大大小小的决定时练习有逻辑地思考。我在制定一个决策时,常会思考三个问题:
* 我想要什么?怎么做会让我内心更加安宁?(关于内心的安宁、喜悦,几乎是贯穿本书的一个核心,是我认为的幸福的终点)
* 如果去做这件事,会面临什么风险,最坏的结果是什么,我能 承受最坏的结果吗?
* 如果不做这件事,又会怎样?
当遇到事情要做决策时,你可以按照这种思考方式问问自己,答案可能会不一样。
关于你想要什么,你得学会不自欺,非常诚恳地去面对这个问题。如果你想要的是赚更多钱,那你的决定是直接为这个目标服务的,你所有的行动就不要偏离了这个目标。要学会在做决定的过程中化繁为简,看到真实的内心,直面自己的需求,直到目标来回应你。
自信,就是敢于承担风险。我是天生乐观的人,我发现身边厉害的人大多都是乐观派。我不喜欢悲观的人,也难以跟悲观的人共事,因为他们总是看到事情最坏的一面,并把它作为自己不行动的理由。
但是,乐观不等于只做不想,从不考虑坏的结果。真正的乐观是考虑到做一件事情会出现的最坏结果,并经过理性评估后认为自己能够接受最坏的结果,于是大胆去做。
你必须要乐观,同时也要做好承受悲观结果的准备。人生世事无常,唯一不变的就是人生永远都处于变化之中。很多人不理解这一点,致力于追求绝对的安全感,对事情的判断和接受能力就很弱,遇到不在掌控之中的情况几乎就会失去冷静。因此,我们在做出一个全力以赴的决定时,得失心要轻一些,得之淡然,失之坦然。
为什么我能在重重阻力下,在客观上存在很大风险的前提下,还能坚定地做出创业的决定?因为我想到了最坏的结果,并且评估后觉得自己可以承受、能够坦然接纳,所以我才敢于去做。
敢于承担风险的第一步是预见风险。当你能预见做某件事的最坏结果,你才不会在做事过程中因为“未知”而恐惧彷徨、患得患失。所以,能够预见风险是非常重要的一项能力。有了这项能力,你才能不盲目地闯荡,也才不会因为不确定的“未知”而轻易放弃。
我们每个人都不是天才,能成事的人并不是因为拥有高人一等的优势,而是因为他们能够在选择做一件事的时候,预见哪怕失败了,自己也不恐惧、不后悔。
敢于承担风险的第二步是能够接住风险、变失为得。什么意思呢?只要做事就会有失败的可能,拥有变失为得的心态,才能够不让失败吞噬你的自信。有些人失败了,赔了金钱,还丢了自信;而有些人失败了,却能够变得更自信。原因就在于这一点。
所以,只要你能接受这件事的最坏结果,那就去做吧!
我经历过的失败数不胜数,其中有几个经历让我记忆犹新。
第一个经历是我上高中的时候,自作主张去做兼职。当时觉得做导游很好,既可以赚钱,还能去全国各地旅游,于是我就费了点工夫考取了导游证。原以为有了导游证,当个导游不是梦。可现实是,旅游公司都不要我,我一家家应聘,一次次被拒绝。很多人被拒绝的次数多了,就会自我怀疑,我反而不会。我当时思考的是:我这么优秀,还能没人要啊?这家不要我,下家肯定行。反正谁不要我,是谁的损失,乐呵呵地继续找下家就是了。
很多人有自信做事,却没自信承受打击。这类人往往事前做了充分准备,并对好的结果充满信心,当事情发展跟预期不一样时,就会备受打击。事实上,我们有能力做好自己,却没有能力管控外界。把自己的最佳状态调动出来,无论结果怎样,都要做好接受的准备。在我看来,应聘导游就是一次面试,这是双向选择的事,有看中我的,自然也有没看中我的。被拒绝的概率至少有一半,多么正常。
第二个经历带给我的打击更猛烈。我来北京的第一份工作是在北京一家著名晚报做广告销售。每天打300个电话,要被拒绝299次。你一定想象不到这种体验有多么糟糕。我们在生活中都一定接到过推销电话,想象一下我们自己的反应就能对我的体验感受一二了。对方要么马上挂断,要么还不耐烦地骂几句。所以整个工作过程让我负面情绪爆棚。每天被打击299次,那种滋味太痛苦了。即便如此,我也没有丧失自信。我只是觉得:销售这类工作并不适合自己。后来,我也确实再也没做过销售。
当你能够承担风险,客观看到生命中出现的各种“不适合”时,你会发现:每一次经历,不管成败,都能够为未来提供助力。你要学会调整自己看待问题的角度。例如,遇到挫折时,不要觉得是上苍对自己的惩罚,而是思考自己能从这件事中学到什么。成功的经历让你更加自信,而失败的经历则让你清楚自己哪里用力不对,那么接下来就应该换赛道,然后继续自信奔跑!
正因为有这样的心态,我才能够把生活中的失败作为人生错误选项的过滤器,变失为得。
第三个经历是2014年时,通过观察市场和自身感受,我产生了一个创业想法,就是做一个二手奢侈品交易平台。因为一线城市的很多年轻人追求名牌,但刚入职场工作,买不起,于是就去买二手。而且当时人们的环保意识已经很强,很多人愿意把闲置的名牌包拿出来卖。我觉得这是非常好的商机,于是说干就干。可是我当时没有资金,难以直接做个大平台,于是便从基础做起,做了一个公众号。为了推广,我让朋友孙楠帮忙设计了推广卡片,我们两个甚至还跑到地铁里发,请人关注公众号。你可以想象,这得遭受多少白眼和恶言恶语啊?但我们并不在意。我们的目标是推广公众号,如果找10个人,其中只有1个人关注了,那我们后续就有可能做成一笔交易。孙楠的性格跟我相似,她也不在意这些。虽然项目最终没成,可是却反而让我更自信。因为后来二手奢侈品交易平台的流行和爆发式增长,让我确信自己具有很好的判断力和前瞻力。我坚信自己在趋势预测、商机把握上能力很强。平台失败了,不是因为我能力不行,而是缺少外部资金的支持。
此外,我还做过很多疯狂的事,比如我参加过艺考,考过主持人,考过演员,摆过地摊。最终,都失败了。而因为能够预见风险、承担风险、变失为得,反而在一次次疯狂中变得越发自信。
世界上没有什么事是不切实际的,我年轻时做过的这些尝试,都是我对一个个梦想的最好告白。尽管没有实现,但我没有遗憾,它们的存在反而让我更加与众不同。
最后再想想,不做这件事会怎么样?人生,学会做减法是很好的。这是我创业多年之后的一个心得,刚创业的时候项目越多越好,越忙越好。现在已经走过6年,我不会像刚开始那样什么都想争取,什么都想要。原来的我会想做了这件事有什么好处,现在的我会想不做这件事有什么好处。包括其他的方方面面,我都开始做减法,所以在出发之前问一下自己,这个事情是不是非做不可,有没有其他选择?
现在的我依然每天需要面对各种困难和考验,只不过我不允许自己沉浸在不安的情绪状态里。生活虽困扰不断,但我内心坚定。我尽力做出正确的选择,我发现,当我这样去生活和工作时,正确的事情便会发生。这不是天赋,这只是人生中一次又一次的选择。
当你坚信“我可以”,才有可能了不起
对于容易消沉、悲观的朋友,我想结合自己的经历分享两个克服自卑、建立自信的建议。
脸皮厚一点,别那么敏感
不怕丢脸,你才不会丢脸。现在很多年轻人特别敏感,接受不了任何负面评价,很容易因为别人的看法而产生情绪。大多数时候,外界的评价只是就事论事,无足轻重,而他们却能够脑补出一出大戏,导致自己情绪消沉、心神不宁,存在这种心态的你怎么跑得过人家脸皮厚的人?
在我看来,过度敏感,本质上是一种内耗。
我给过度敏感的女性朋友推荐一本书,叫《钝感力》。读读这本书,可以让敏感的你学着钝一点,神经大条一点,脸皮厚一点,耳根子硬一点。尤其是遇到挫折和批评时,先别着急自我打击,要明确:对方批评的是事,不是你这个人。再说了,即便对方批评和针对的就是你这个人,你也要心态更稳一点,“没事,你想骂就骂,我该进步进步”。
我有一个直播助理,是个小姑娘。有时候她做错事了,我又着急,就批评她几句,甚至骂几句,但她从来不会闷头不说话,更不会委屈地哭,而是永远笑呵呵地说:“我知道了丁姐,下次一定改正!”
如果你是领导,面对这样一个人,你一定也讨厌不起来吧?在我看来,她就是一个钝感力很强的人,这种钝感力会让她以后的路越走越顺,因为大家都愿意跟她共事。所以,别总是幻想别人对你有意见、针对你。别人没有那么多心思去针对你,你没必要因为一点事就上纲上线。假如真的有人针对你,那更不该在意他,你不值得为一个与你为敌的人生气、内耗、自我质疑,不要用别人的错误来惩罚你自己,浪费宝贵的时间,直接忽略对方就好。
有一句口头禅我最近越发喜欢:多大点儿事儿啊。这句口头禅给了我很多心里暗示,让我练就出在大大小小的事情面前举重若轻的本事。
想做就做,大胆尝试,强化自己的判断
我上大学那会儿还干了一件猛事儿,就是前文提到的摆地摊。当时我刚上大一,发现很多新生入学要买脸盆、衣架等生活用品。于是,我就在学校门口摆摊去卖,那次尝试,也算是赚到了第一桶金,虽然赚得不多,但这次经历让我非常有成就感。
你会发现,凡是你真的想去做一件事情的时候,你眼里看到的都是机会,不会先看见困难。虽然只是摆个地摊,但会面临的困难也很多。比如学校允许吗?学校里有小卖部,旁边有农贸市场,能卖出去吗?学生为什么会从我这里买啊?怎么进货?摆摊桌子怎么解决?如果我先去思考这些困难,我就根本不会去尝试这件事儿了。
无论你想做什么,都先看机会。如果你先去细数做一件事背后的困难,那什么都做不了。如果你真想做一件事儿,就大胆去做。在做的过程里,难题会一个个被解决掉。
回顾过往,我考过主持人证、摆过地摊、做过二手交易平台,有成功,也有失败,但对我而言,那些是人生某个阶段的我最想做的事儿,再给我一次机会,我还会那样选择。在我看来,所有的经历,无论好与坏,都是我人生非常宝贵的财富。
写到这里,我突然想到近年的一个经历。2021年初,我刚开始做直播带货的时候,我每天坚持直播6~10个小时,嗓子喊到哑掉,可是每天的成交额也只有几千块,最多有1万多块。那时候我定下的年度销售额目标却是3000万元。除了我,没有人能相信这个目标能达成。也有不少人当面给我打击:你这种耗时间的方式没有任何意义、你不会卖货、你的账号内容不适合带货……但凡我钝感力差一些,都没有后来的故事。我的秘诀是我坚信“荷花效应”。
什么是“荷花效应”呢?一个池塘里开了一朵荷花,此后每天池塘里荷花开放的数量都会是前一天的两倍,比如第一天开1朵,第二天就开2朵,第三天会开4朵……如果第31天荷花开满了整片池塘,那么荷花开满半个池塘的时间是哪一天?
答案是第30天。
这就是“荷花效应”,指的是如果你想做成一件事情,并不是付出努力后马上就有回报和结果。只要你坚持去做,持续积累,那么成果会在未来的某一天突然达成。直到2021年8月31号,我完成了不到900万的销售额,但是在接下来的4个月,我超额完成了全年3000万的目标。当时我同事发了一条朋友圈,他跟我说:“丁姐,真的不可思议。”我说:“如果我们当时不敢定目标,这个目标就绝对无法达到。”
一个人的自信是在不断做事的过程中被验证和强化的。每一次的经历,都能够让我验证一些判断,好的加勉,坏的改正。我之所以能够自信满满,跟我过去的尝试分不开,正是过去的失败积累才让我更自信地在未来做出更正确的判断。
前文提到的同事,如果能够明白我说的这些,理解制定目标的价值,就不会只是跟我汇报工作过程而不做承诺。无论在生活中还是工作中,你都要学会主动做事,而不是被动做事。而只有学会自我制定目标,你才会有实现目标的主动性。你也会在以结果和目标为导向的过程中变得越来越强大。
前文提到的那位全职妈妈,她现在正在某个三线城市里挣扎、纠结,是继续在家里带娃,还是出来尝试一把,完成自己的梦想?其实很多时候,当我们面对两个选项不知如何选择时,说明两个选项差不多。要么都不错,要么都不好。既然如此,何必纠结呢?内心想选哪一个,就去做吧。
很多事儿,只有我们亲自下场去试一试,才知道它的滋味儿。
有见识的人,之所以看上去很自信,是因为见得多,经历得多,对事情的判断就更有把握,做事儿当然就更有底气。
在本章的最后,我想用老子的“反者道之动”来收尾。它的意思是道的运动规律是循环往复的运动变化。矛盾具有普遍性,万事万物都有对立的两面,而且两者会向其对立面转化,触及临界点便返回,如此循环往复。所以一件事情,如果具有失败属性,那么一定也具有成功属性。这句话对我的人生有着绝对重要的指导意义,面对失败的时候我会看这个失败的运动方向即将给我带来什么好处,比如我30多岁的时候经历了个人身价随着所在公司上市暴涨到几千万后又归零的惨痛失败,但这事却让我学会了以平常心去面对世事无常——当我取得一些成功的时候,我也会时刻告诉自己,失败离自己也并不遥远。
我的自信来自于我可以接受失败,并且我懂得以什么样的角度来看待成败的利弊,这一点非常重要。
什么样的环境能让人精神独立
人生这条路,只要努力奔跑,就可以抵达很多地方。而对于每个人而言,只要坚定、勇敢地沿着自我欣赏的道路奔跑,就能够抵达一个美好的未来。能否坚定不移地朝着一个明确的方向奔跑,不彷徨、不纠结,跟一个人的精神独立性有很大关系。如果说自信是一个人成长的基石,那么精神独立,就是一个人走向自由的底气。一个精神独立的人,能够不在意别人的眼光,活在自己的目标里。