第37章 会员制度制定

天猫超市那边授信额度出来之后，禾木第一时间给吴舟打了招呼。

然后十分钟不到的时间，钱就提现到了公司的账户上。

同时，百货产品的订单也下发给了工厂，让他们加急备货。

先支付一半金额，剩下的要等一个月账期。

厂家那边欣然同意，大客户得罪不起。

货加班加点的生产，6.3日排产，6.5号500w货值的货备好发出。

禾木联系的供应链给安排绿色通道，6.7号入库。

但大促期间，从中转仓调拨到全国可就没之前那么快了。

零食那边库存也比较紧张，生产线产能是没什么太大问题，但账期还是要谈一谈的。

不过合作才没多久，彼此之间的信任度还没到那个地步。

但是看在订单金额大的份上，最后吴舟以300的金额，又定了500w的货，剩下的部分，一个月内需要给齐。

万从这边的配合度显然就比不上禾木了，跑的没那么积极。

但也还算及时，最后勉勉强强6.9号入的库存。

能赶上6.16和6.18这两个爆发节点。

“看财务报表的话，是赚的还可以，就是手里没钱。还倒欠了一大笔。”每天看着业绩的大爆发，然后利润也很可观，但是吴舟手里却是没多少利润。

即便是有点利润，也大多是要投入到流量投放里，甚至还倒欠着银行，供应商，甚至阿里平台超千万的借贷。

“还是要做做轻资产，最好是回本更快些的。”吴舟一时间有点想赚快钱了。

不过也就想想，还是得先把手头上的事儿给捋顺了。

资金的利用率还得再提高一些。

天猫超市的账单是1号，11号，21号这三天出，对应的是根据消费者确认收货后的订单金额。

也就是说，1号的账单，是上个月21-30（31）号的，消费者确认收货金额减去平台费用。

而11号，对应的是，1-10号消费者确认收货的金额减去平台费用。

然后吴舟这边当天开票过去，天猫超市的那边财务再做个审核，最后估摸着又是七天左右。

大概算下来，就算时效把握的非常好，那1号卖出去的货，最后大概在17号左右才到账。

当然这个是很顺利的情况下，实际情况是，现在大部分的消费者都是自动确认收货，这就是15天了。那就得合计到第二个账单里，对应的是20天时间，再到7天审核，最后实际就是27天左右。

与之做对比，行业那边天猫淘宝还有京东pop就要好的多，消费者确认收货，就能立刻马上到账。

不过面临的问题也是一样，消费者大多是自动确认收货。

吴舟这几天就在思考这个问题。

公司里有人说，用好评返现之类的行业通用手段，吴舟直接pass掉了，这段手段对那些消费力有限的人群可能有用，但吴舟这边的东西哪有几样是便宜的。

而且如果这样做，不是一下子拉低了公司品牌档次了嘛。

最后吴舟想到的是，会员制度，以及私有流量池，简称私域。

“店铺实行会员制，白银，黄金，铂金，钻石，至尊五个等级，每个等级后面会有超过xx%多少会员，等级经验按实际确认收货金额为主。

白银对应积分：100，

权限：48小时内发货，比普通订单优先发货

黄金：1000

权限：当天发货

铂金：10000

权限：当天发货，客服有限服务，随机日常订单附赠小礼品

至尊：1000000

权限：当天发货，专属客服，生日礼品，节假日礼品，产品专属定制福利，指定订单附赠小礼品，等等......

至于为什么至尊等级要求这么高。

原因是，服务的项目多啊......

普通人的意识里，买的买一样东西，产品要好，价格要低，服务要到位，但这几乎是不可能实现的。

现实问题是:好产品，价格就不可能低。一分钱一分货，不要期望花了一百块钱可以买到200块钱品质的东西，这种做慈善的企业，活不下去。

好服务，也需要钱，毕竟用人成本真不便宜。

即便是以吴舟当前的这个利润率，也支撑不起优质的服务。所以门槛是必须要有的。

大家都很厌恶特权阶级，但是厌恶的是自己不是那个特权阶级。

会员等级制度就好像是游戏升级一样，让消费者付出更多的沉默成本，形成更好的忠实度。

同时，更高的等级，还有了另一种炫耀价值。

社会现实，大家都希望过得好，特别是过得比别人好，不患寡而患不均。

哈佛大学做过一个社会测试。

a工作月薪1w+，b工作月薪只有5k，明眼人第一眼选的肯定选的是a。

但大多数人选的是B。

因为a工作有个隐藏条件，就是1w薪资比周围人都低。

而b工作的隐藏条件是，比周围薪资高。

他们宁愿薪资低也要比别人看上去优秀。

附赠小礼品的话，有两个功效。

1是新品尝试，铂金以上的用户，

会员制度实行之后，第一时间会用短信的形式把当前会员等级发送给购买的消费者。

并给告知激活条件，激活条件是，关注官方微信公众账户，且绑定信息。

一来这样可以避免消费者在不同平台购买，导致等级制度无法同步，无法及时享受到会员服务。

二来，这种麻烦用户的行为，公司也给到一定的奖励，比如每日会有不定额新品随机免费送出。

一种是从会员自身利益角度出发，另一种是公司这边给到的福利。

公司这边的当前的执行效率还是可以的，1天后，就已落实了七七八八。

而确认收货金额比上一日环比增长261%。

第三日确认收货人数增长放缓，达到62%。

第四日确认收货人数增长才平缓下来，只有18%。

不过要知道，现在可是在618期间。

只是这几天时间的增量确认收货笔数，到账金额就达到了381w。

与此同时，短短五天时间，微信公众人注册会员人数终于破2万。

而且还在每日以1-2k人数稳步增长当中。

当这些会员关注到桥霏家的公众号之后。

还会发现更多惊喜内容。

比如，产品的选品过程，产品优劣层级划分。

让他们知道，产品的好。

其次是公司的慈善事业

让他们知道，这个品牌有社会担当。