喝酒交杯,传递“思想”
经营者对自己的工作充满自豪感,那么,要把这种自豪感,把自己对工作、对公司所抱有的热切“思想”传递给员工,在员工中渗透,该怎么做才好呢?这个问题说起来简单,做起来却很难。不管你言辞多么恳切,能与你产生共鸣、认同你的人,恐怕5人中只有1人吧。这听上去很悲哀,但却是现实。
自从创建公司、成为经营者以来,我一贯不厌其烦、不遗余力,千方百计努力将自己的思想传递给大家。“就像传教士热衷于传经布道一般,因为这是我的工作和使命”,我对自己这么说。在情绪低落时,我也这样激励自己。
至于传递思想,从经验中我认识到,在大会、小会上说服动员,看起来大家似乎都听进去了,但有效传递却意外地少。比这更有效的方法,你猜是什么?其实是“酒话会”。
我把这样的酒话会称为“Company”。一有机会就与员工们促膝而坐,在交杯换盏时,向他们传递自己的思想。在这样的气氛中,既可以热情地谈论自己的梦想:“我想把公司做成这样该多好啊!”又可以说:“昨天我为什么要批评你?因为我信赖你,所以想把这项工作委托给你,而你对这工作的社会意义一点儿都不理解,你现在怎么想呢?”对昨天训斥的效果追踪确认。
当然,我并不只是单向地向员工传递思想,我也认真倾听员工们的心声,从工作上的烦恼到个人生活问题,我都像家人一样给他们出主意或予以指点。酒一落肚,心就开放,口舌灵巧,彼此就能倾心交谈。
这样的Company在京瓷,包括海外分公司在内,上下一致推广。不仅公司总部,而且所有的工厂、员工宿舍区,全都备有几十张榻榻米大小的宽敞的日式房间,把那儿当舞台,摆好酒菜,大家一起痛饮畅谈。
美国或欧洲的分公司也一样,Company是象征京瓷“和”文化的关键词。“一起去Company!”这一句话就把大家召集起来。超越部门和职务的障碍,彼此毫无顾忌地交换意见,并展开热烈的争论。
我相信,“公司的强大,就在于彼此信任的心和心之间的纽带”,所以公司扩大、员工增加以后,仍应该珍视这个Company的作用。
有一件事现在似乎被当作故事在传播:有一次我感冒发高烧,打着点滴,还照样赶赴各个场子,轮番参加多处的“忘年会”,并与大家喝酒交谈。我这么做,不是出于义务,我丝毫没有那种想法。我只有一个念头,就是要与员工们交流。由此可见Company在我心中的分量。
在盛和塾也同样,当讲话和经营问答这样的例会结束以后,举行Company是老规矩。我希望,塾生间同志般心心相通的盛和塾能够成为最强有力的中小企业集团,以促进日本经济从谷底向上攀升。抱着这样的愿望,围绕企业经营的各种问题,我们边饮酒边交谈。