我们曾经的反败逻辑都错了

从2015年起，我亲眼见证了近百位创业者悲壮而又无奈的失败、离场。他们中的大多数人曾奋力反击，但最终都销声匿迹。我在和他们当中的一部分人一起复盘时，总会问一个同样的问题：为什么失败后总结了那么多刻骨铭心的原因，却依旧没能翻盘？

随着访谈的深入，一个细思极恐的答案浮出水面。那就是，创业者所总结的大多数失败原因，非但不能让他们败中求胜，反倒会把他们推向新的失败，使理想和现实的差距越来越大。

理想中的反败应该是这样的：找到了问题，吸取了教训，改变了自己，犯过的错不再犯，向着胜利迈进。

现实中的反败却是这样的：犯过的错依旧犯，找到的失败原因其实并不是真正的原因，旧伤未愈又添新伤。

为什么会出现如此巨大的反差？显然，是创业者的反败逻辑出了偏差。所谓反败逻辑，是指失败后怎么看待失败和寻找真正的失败原因。一旦底层逻辑出现错误，再怎么弥补也无济于事，就像计算机的操作系统一旦崩溃，再好的程序都无法运行一样。

如果底层逻辑错误，失败只是下一次失败之母，而不是成功之母。

细数各种创业案例和故事，创业者失败后往往有三种固有认知，进而形成难以被轻易打破的旧逻辑。

缺乏“价值逻辑”：把失败当作成本，而非翻盘的机会

2018年3月，王宝强被评为金扫帚奖“最令人失望导演”。一直以来，明星都对这个奖避之唯恐不及。没想到，王宝强不仅亲自领奖，还在台上承认自己欠观众一句道歉，并说自己之所以来领奖，是因为自己热爱和尊重电影。得到网友点赞最多的一句话是：“只有勇于承认自己的失败，才能进步。”

不论是无意为之，还是有意策划，王宝强敢于直面这件事，用一种充满智慧的方法将潜在的负面影响变成可终身受益的正向价值，扭转了局势。

和王宝强一样，如何看待失败，是挡在创业者面前的一团至暗迷雾。很多创业者都把失败当作丢人的事，看作对自己的否定，于是，要么不敢直面失败，闭口不提，要么文过饰非，一错到底。这就是把失败当成了负面成本，彻底忽略了其蕴含的机会和价值。

什么是成本？简单地说，成本就是消耗。

创业者在失败后不可避免地要承担两类成本：心理成本和财务成本，也就是压抑、沮丧的精神状态和一身债务。如果只是这两类失败成本还好说，毕竟精神状态可以逐步调整，债务也能想办法一点点还清，但这些只是“显性成本”。

一旦创业者选择逃避，不敢提及失败，不敢反思失败，而是像鸵鸟一样将头埋入沙子中，装作什么也没发生，就需要面对三种严重后果：

●一是要面对额外的风险成本，比如个人品牌的贬值和个人信用的丧失。

●二是要面对高昂的机会成本，白白错失潜在的反败机会。

●三是逃避本身最终会演变为一种无形的压力，如果处理不当，就会把整个人压垮。

我把因为逃避失败而产生的各种后续成本统称为逃避成本。显然，这是一种隐藏得更深、危害更大的“隐性成本”。失败后，如果你选择逃避，那么除了初期的心理成本和财务成本之外，还要面对后期的逃避成本。所以，败了也别逃避，这样，至少你不会给自己徒增各种隐性成本。由此可以总结出一个简单的失败成本公式：

失败成本=心理成本＋财务成本＋逃避成本

把失败当作机会，就是价值逻辑的核心。

古往今来，有所成就者都深知失败才是取得进步的最大机会，他们失败时也会感到痛苦，但会想尽办法从失败中“榨取”未来可用的反败资本，让失败变得更有价值，这就是价值逻辑的体现。2012年褚橙上市时，褚时健已经85岁高龄。褚时健说：“一个人，别人把你打倒了不要紧，总有事情是自己控制不了的，但是自己不要把自己打倒，不然就真的彻底倒了，翻不了身。”任正非在谈到失败时说：“10年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见……”

2021年9月12日，2021届美国NBA篮球名人堂入选仪式举行，随迈阿密热火队两夺NBA总冠军的克里斯·波什在入选感言环节谈到了从科比身上学到的一课：“那是2008年，我们在拉斯维加斯备战北京奥运会。在训练的首日，我想承担起年轻一代的责任，就早早下楼训练。但当我到球馆时，科比已经在那儿了，膝盖上敷着冰袋，满头大汗，这是队里唯一一个比我早起的家伙，而且他已经练完了。他明明前几天才刚打完总决赛，并且经历了总决赛失利，而我已经休息了个把月，有精力训练。这让我懂得了一个无法忘却的道理——传奇不是由他们的成功来定义的，而是由他们如何从失败中反弹来诠释的。”

失败是成本还是资本，只取决于你怎么看它。在价值逻辑下，失败是这样的：

●失败像个人，你敬它一尺，它就还你一丈。

●失败似本书，你不开卷就是废纸，你去学习就是知识。

●失败是口矿，你不挖掘都是废石，你去开采全是宝藏。

缺乏“求真逻辑”：热衷分析表层原因，而非深挖背后真正原因

2018年深冬，一个寒风凛冽的午后，我在中关村一家知名孵化器，花了整整6个小时访谈一家初创企业的三位合伙人。这是一家烧光了600万元融资，经历了两次失败，正在尝试第三次转型的科技创业企业，当时刚完成Pre-A轮融资，虽历经艰辛但还活着。访谈主题很明确，就是前几次失败的背后究竟发生了什么，以及他们是如何从上一次失败中走出来的。随着访谈的深入，我发现合伙人对失败原因的看法存在重大分歧。公司CTO根本不承认失败了，创始人兼CEO则坦承就是失败了。还好两人没现场吵起来，否则会让人很难堪。

面临生死存亡，谁都不轻松，但我完全没料到，三位合伙人对失败原因的总结完全不同。试想，一个对失败原因的看法都不一致的初创企业，如何拧成一股绳去实现反败？随后的两周，我一直被这个问题困扰着，直到在另一次访谈时遇到相同情况，我才猛然意识到，这本就是常态，而非偶然事件：一家公司如果只停留在对失败原因的浅层次分析上，必定会导致合伙人对失败原因的看法不一致。

·认知的深浅关乎成败·

一次创业失败了，不止局中人，甚至局外人都会帮你分析出一堆原因：战略短视、方向跑偏、需求分析错误、定位不准、产品研发或推广失败、团队不给力、股权结构不当、资金链断裂、管理不善、投资人苛刻、恶意竞争、负面消息多、缺乏耐心、眼高手低、政策突变等。我把这些原因称为“碎片化原因”，每个人都能总结出一堆，但异常零碎。然而，看多了、听多了之后，我开始厌倦这种浅层次的探究：看上去头头是道，实则浮于表面。千人千面，千企千况，每个人总结的原因只是一个侧面——这样的分析，我们无法还原失败的真相，更难挖掘失败的真正原因。

故事背后总有故事，挖出表层原因背后的真正原因，是“求真逻辑”的核心。

医生在看病时有两种治疗思路：一种叫“对症治疗”，头痛医头，脚痛医脚；另一种叫“对因治疗”，找到病因根治。显然，大多数患者会选择对症治疗，比如发烧了就赶紧降温，但事实上病因可能是细菌感染。在发烧好转后，患者也就忘了要追查病因，不会从根本上去治疗，直到再次发烧。

创业者对失败原因的浅层次分析，恰恰跟对症治疗一样，许多创业大佬在无意间都犯过这种错误。

史玉柱当年想要盖全国最高楼——巨人大厦（从38层加高到70层），致使公司资金链断裂。1997年大厦停工，他负债2.5亿元，创业英雄瞬间跌落神坛。他说：“那时候我主要的思路还是想挽救巨人，以为巨人就是资金链问题，那我就找人来入股巨人。当时我们测算，只要有5000万元就够了……”后来他发现，根本不是5000万元的事。

跳出对失败原因的浅层次分析，深挖背后的真正原因，从对症治疗升级到对因治疗，就是“求真逻辑”的体现。

缺乏“自省逻辑”：把失败归因于外界，而不审视自己

每当经营业绩下滑，就会有一堆公司的创始人跳出来说是受宏观经济形势不利因素的影响。于是，宏观经济形势成为“千年背锅侠”。

为什么在宏观经济形势不利时，仍有企业能逆势而进，甚至做到上市？为什么在资本市场寒冬来临时，仍有企业能不靠融资照样存活壮大？

这就是创业者的一种旧逻辑：习惯于眼睛向外看，把失败归咎于外部环境或其他人，希望通过外部环境或其他人的改变来拯救自己，而不是把“解剖刀”对着自己，通过自省寻找失败根源。事实上，不只是创业者如此，对于失败，历来研究外在因素者众，研究内在因素者寡。

所有失败，归根结底都是创始人自身的失败。我认识的一位连续创业者，每次都会跟合伙人闹到反目的境地，甚至数次撕破脸皮闹上法庭。但他始终不认为是自己有问题，而一直归咎于合伙人。正因为如此，他每次的创业轨迹都出奇相似，到了一定阶段就遭遇瓶颈，紧接着就上演内斗。

不用多举例，我们都明白自省逻辑的内涵：点儿背不能只怪外部，也得怪自己；反败不能靠别人，只能靠自己。既然我们无法用外力扭转行业现状，那么改变只能从内部做起。创业者唯有从眼睛向外看转变为眼睛向内看，方能建立自省逻辑，通过改变自己来实现反败。

说一千道一万，只要被上面的三种旧逻辑锁死，你离失败的真相就越来越远，而离灾难越来越近。当用尽办法却发现自己无力反败时，你就必须跳离原来的层面，来到更高一层俯视曾经的自己，建立一套新的反败逻辑。

●把失败当作价值来源，从失败中寻找使自己更强大的机会，即“价值逻辑”。

●用“对因治疗”的思路深挖失败背后的底层逻辑，跳出表面现象，即“求真逻辑”。

●用自省思路从自己身上寻找败因，改变自己，实现反败，即“自省逻辑”。

这三者合起来就可生成一种新的反败逻辑，那就是积累自己的“反败资本”。

什么是“资本”？从表面看，失败对创业者而言是消耗和成本，是“失”，但从失败中可以榨取反败的经验、知识、心智等无形资产，为日后反败提供可能，如此看来，失败亦是资本，是“得”。失败究竟是资本还是成本，蕴含着一种辩证关系：你若认为它是“得”，它就是资本；你若认为它是“失”，它就是成本。

成本和资本之间的转换关系如此微妙，让我忍不住画了一张图（见图1-1）。

图1-1　失败A-B面：成本与资本转换

图中的S曲线是一条阻隔线，左侧（A面）是成本区，右侧（B面）是资本区。我们可以这样理解这张图：在一定的条件下，创业者突破了阻隔线，此时失败的成本就可以转化为资本，这就是反败资本。从左侧的成本区努力穿越阻隔线，到达资本区。积累自己的反败资本，是创业者的一项永恒任务。

我们缺的不是反败，而是一种新的反败逻辑。下一节我们将领略反败资本的奇妙之处，看看高手是怎么获得这种资本的。