第一章　沟通，让生活更美好

在我们的生活、工作和交往中，沟通有著非常重要的意义，它可以化解矛盾和怨恨，可以消除误解和伤感，可以增进团结和友谊……沟通无时无刻影响著我们的生活，沟通无处不在。沟通，让我们的生活多采多姿；沟通让我们的工作简单高效；沟通让我们的人生更加精彩。