三、出行

1.乘客在长途客车上丢失行李，谁应承担赔偿责任？

以案释法

上周末，正在读大三的范某放假回家。由于没有买到火车票，范某只好选择乘坐长途客车回去。范某上车前按照司机师傅的要求，将随身携带的拉杆箱放到了客车的行李箱内。同时，范某还特别向司机嘱咐了一句，自己箱子里有新买的笔记本电脑，一定要妥善保管，司机师傅满口答应。可等到了终点站下车取行李时，范某却发现自己的拉杆箱不见了，他找了好几遍也没有找到，于是范某找到司机要求赔偿，但司机却称作为乘客应该看管好自己的行李物品，现在行李丢失了和自己无关，因此没有理由赔偿范某。那么，范某的损失该由谁赔偿呢？

学法用法

我国《民法典》第八百一十四条规定：“客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”因此，当旅客购买车票后，即与承运人建立了客运合同，承运人负有将旅客安全送达目的地的义务。同时，该法第八百二十四条还规定：“在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。”据此可知，旅客自带行李在运输过程中发生损毁或者灭失的，承运人对此有过错的，应当对旅客承担赔偿责任。本案中，当范某购买车票乘车时，其与运输公司之间已形成客运合同关系，运输公司应当根据合同内容履行义务，将范某及其随身携带的行李安全送达目的地。当范某将自己的行李交给司机并告知其妥善保管时，运输公司的工作人员（司机师傅）应当对其行李进行妥善保管，但将该行李不慎丢失，并且运输公司的工作人员（司机师傅）无法提供有力证据证明自己履行了妥善保管的义务，因此运输公司应当承担赔偿责任。