17.针对不同问题，找不同人回答

当你遇到一些棘手的问题时，有时候需要询问懂行的人来帮助你。但是有人发现，不是你询问了对方，对方就一定要回答你的。如果对方回绝了你的询问，或者没有说出你想要的答案，这时候你就要想想自己的询问在哪里出了差错。那么，怎样询问别人，你才能收到一个良好的效果呢？

针对不同的问题，也要找不同的人来回答。譬如，你的电脑坏了不会修，你肯定要去找一个专业修电脑的，而不是找一个做互联网运营的人来帮你。所以，我们在向别人询问时要注意以下几点。

第一，要注意对方的年龄、性别。人有男女老幼之分，不同年龄、不同性别，看问题的角度会不一样，面临的问题也不一样。如果是该由老人回答的问题，向年轻人提出那就不合适了，你也不会得到正确的答案；如果是应当向男人提出的问题，也不能叫女人来回答。

第二，要注意对方的性格。每个人都是独一无二的，性格也是各有不同。有的人比较外向，为人豪爽、直率，不论你问什么问题都“谈笑有鸿儒”，不仅能接得住，还能借这个话题畅所欲言；但是有的人性格比较内向，情绪不外露，当你问一些超过他承受范围的问题时，很可能会让他感到尴尬或是愤怒；有的人像老干部一样为人严谨，不喜欢轻浮、没有逻辑的话题，对方很可能会为你毫无逻辑的问题而抓狂；有的人则比较敏感，还有些神经质，如果你提问不当，就会让其想东想西；有的人则比较散漫，注意力不集中，如果你不能简洁明了地提问，你俩的对话就很可能跑题。

第三，要注意对方的雷区。人活在世上，会受到知识水平、生长环境的影响，有不同的人生际遇，从事不同的职业，因此，每个人的眼界不一样，看问题的方法也不一样。所以，当你在询问对方问题时，最好能仔细观察对方、了解对方的身份，做到知己知彼，才能知道对方的短板、雷区是哪里，不至于撞到枪口上。

所以，我们提问题时要因人而异。只有这样，才能让语言发挥出它的妙处，让彼此有一个愉快的对话，让我们有所得、有所感悟。

点睛

会说话的人都知道，针对不同的对象、不同的事情，在不同的时机下，说话的方式都不一样。因此，我们要学习如何说话与沟通，并用一辈子去学习、去体验。