极简管理:管理进阶的88个定律
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哈默定律

编者荐语

请大家思考以下问题:

(1)你的生意做得怎么样?

(2)你认为你所从事的行业生意好做吗?你做得怎么样?你是怎么做的?

(3)你的同行有把生意做得很好的吗?他们是怎么做的?

(4)你有主动向你的同行或跨行学习吗?你有主动寻找生意的突破口吗?

(5)你可以把现在的生意做得更好吗?你现在可以主动解决哪些问题?你觉得还有哪些方法可以去尝试?你觉得现在还有哪些机会可以去争取?

(6)当思考完上述问题之后,你觉得自己的生意还可以做得更好吗?还是觉得自己的生意更加没有指望了?

基本释义

哈默定律由美国著名企业家、西方石油公司前董事长犹太人阿曼德·哈默提出。哈默认为,天下没有做不好的生意,只有做不好生意的生意人。

哈默的这一观点对新近生意失败的人来说,似乎是一种“落井下石”,不过也可能是一种“醍醐灌顶”的刺激,让我们重新反省生意经营的过程,从中找到失败的原因,找到问题的根本所在,从而重新开始。因为“天下没有做不好的生意”嘛,“办法总比困难多”,总有方法可以把我们的生意做得更好。

理论延伸

两则故事

有两则故事,可以作为哈默定律的佐证案例。一则是在销售人士中流传较广,也因为流传较广被过度解释或曲解而被人们褒贬不一的,就是“向和尚卖梳子”的故事;另一则是“国王求千里马”的故事。

1.“向和尚卖梳子”的故事

在“向和尚卖梳子”的故事中,招聘方为了考验前来应聘的销售人员,便给他们一天的时间去向和尚推销梳子。不少应聘者见了这个怪题后很生气,说“和尚怎么会买梳子”,都觉得这是故意捉弄人,于是拂袖而去,最后只剩下了三个应聘者想试一试。

第一位应聘者拿着梳子到几家寺院简单推销,一整天也没卖掉一把。在下山时见到一个小和尚一边晒太阳一边挠着又脏又硬又痒的头皮。他见状忙送上一把梳子,小和尚用后很高兴,当即买下。

第二位应聘者去了一座较大的寺庙,他见这座庙山高风大,前来烧香叩头者的头发被风吹得乱七八糟。他灵机一动找到方丈说,你看进香朝拜者蓬头散发,这是对佛的不敬。寺院应该在香案上摆着梳子,供虔诚的人梳头。方丈一听觉得在理,于是为10个庙门的香案买了10把梳子。

第三位应聘者最有心计,他找到一座闻名遐迩、香火旺盛的宝刹对方丈说:这么多心诚的朝拜者,又购票又买香还捐功德,方丈如果对这些善男信女有所馈赠,定能温暖人心,招来更多的香客。再说方丈您的书法超群,可以在梳子上题写“积善梳”三个字,让人们带着题字梳将佛教的真善美广传天下。方丈听后大喜,当即买梳1000把,并同卖梳者一起举行了向香客赠梳仪式。于是,宝刹向香客赠梳施善之事不胫而走,香客纷至沓来,宝刹香火越来越旺。

结果不用说,该公司录用了第三位销售人员。

2.“国王求千里马”的故事

“国王求千里马”的故事出自《战国策·燕策》中的《燕昭王求士》一文。

文中这样讲道,在公元前314年,燕国发生了内乱,临近的齐国乘机出兵,占领了燕国的部分领土。燕昭王当了国君后,消除了内乱,决心招纳天下有才能的人振兴燕国,夺回失去的土地。虽然燕昭王有这样的号召,但并没有多少人投奔他。于是,燕昭王就去向一个叫郭隗的人请教如何才能得到贤良的人。

郭隗给燕昭王讲了一则故事:从前有一位国君,愿意用千金买一匹千里马。可是三年过去了,千里马仍没有买到。这位国君手下有一位平日毫不出众的谋士,自告奋勇请求去买千里马,国君同意了。这个人用了三个月的时间,打听到某处人家有一匹良马。可是,等他赶到这户人的家里时,马已经死了。于是,他就用500金买了马的骨头,回去献给了国君。国君看了用很贵的价钱买的马骨头,很不高兴。该谋士却说,我这样做,是为了让天下人都知道,大王您是真心实意地想出高价钱买马,并不是欺骗别人。果然,在接下来不到一年时间,就有人送来了三匹千里马。

郭隗讲完上面的故事后,对燕昭王说:“大王要是真心想得人才,也要像买千里马的国君那样,让天下人知道您是真心求贤。您可以先从我开始,人们看到像我这样的人都能得到您的重用,比我更有才能的人就会来投奔您。”燕昭王认为有理,就拜郭隗为师,还给他优厚的俸禄,并让他修筑了“黄金台”,作为招纳天下贤士人才的地方。

消息传出去不久,果然一些有才干的名人贤士纷纷前来,表示愿意帮助燕昭王治理国家。经过20多年的努力,燕国逐渐强盛起来,终于打败了齐国,夺回了被占领的土地。

管理启示

“生意是做出来的”,就像“路是人走出来的”一样。总有企业家或经济学家这样说,不是现在的经济气候或者你的行业不景气,只是你的企业不景气而已。因为任何时期,任何行业,都有业绩高涨、繁荣发展的企业,也有营业惨淡、经营倒闭的企业。

所以,当我们的生意不好做的时候,可能需要反省一下是经济和行业真的不好,还是只是我们自己不好。对于懂得经营的生意人来说,是不可能有做不好的生意的。

经营生意,重在对市场信息的掌握、研究与洞察,以及实干与坚持,优秀的生意人,一定是在这三方面超越了同行;而拙劣的生意人,一定是在这三个方面的哪些方面疏漏了。