前言 避开职场陷阱，你可以更成功

自从《职场女性：别让这些细节绊住你》第一版问世以来，美国选举产生了第一位非洲裔美籍总统；世界引入了社交网络的理念；婴儿潮期间出生的人大批大批地淡出了工作圈……

尽管世界发生了翻天覆地的变化，妇女进步却仍旧相对平缓。不可否认，虽然有了些许的进步，但是步伐迟滞，广大女性的境遇改变甚微，令人沮丧。

截至我写这本书的时候：

· 财富500强的CEO中，女性的比例是3.8%。

· 全球范围内，有8%的高管由女性担任。

· 美国国会议员中，女性的比例占到23.7%。

· 全球有20位国家元首是女性。

· 全球有20.3%的女性当选为国会议员（北欧国家的女性更加风光，占到了40%！）。

· 男女收入差异在全球范围内不尽相同。日本和韩国差异最大，日本女性的收入仅占男性的28%，韩国是39%；匈牙利的差异最小，男女收入比例仅差4%。

· 平均来看，在美国做同一工种的白人女性能拿到的报酬是男性的77%，而非洲裔美籍女性只能拿到69%，拉丁裔女性则为58%。

· 大学毕业一年内，女性的薪酬比同时毕业的男性低8%，到职业生涯中期，这一差距将超过20%。

老实说，我真心希望我不需要在第一版出版十周年之际来更新和修改这本书——这倒不是因为我有更好的事情可做，也不是我不想花这个时间，而是我希望没有这个必要。我原本希望在第一版出版后的这十年里，女性在工作、政治和家庭生活中的地位都有巨大的进步。然而在很多情况下，女性打破了玻璃天花板，上面却还有一间玻璃的树屋——里面住的都是公司的上层高管。

虽然有一些让人瞩目的特例（比如雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔，IMF总裁克里斯蒂娜·拉加德，脸书CEO雪莉·桑德伯格，百事CEO卢英德，eBay CEO梅格·惠特曼），但是绝大多数女性都被排挤在了外面。虽然研究机构Catalyst和咨询公司麦肯锡给出的数据表明：让更多女性担任领导职务与强劲的财政收入之间有密切的关系，但是这种排挤仍旧存在。

如果你不相信这些数字，而认定当今社会是在弘扬女性平等的理念，那我可以给你分享几位女性的意见——她们像你一样，来自全球的各个角落——让你打消这一念头。在《职场女性：别让这些细节绊住你》第一版问世后，这些女性都读过了这本书，然后写信给我或者登门跟我讨论。

· 来自科罗拉多的珍妮丝说，她经常给四岁的女儿灌输一种观念，“你跟别人没有什么两样”，而且总是给女儿穿球鞋和吊带工装裤，这样她的女儿在操场上跑啊跳啊或者登高爬低时都比较方便。但是她的女儿从学前班放学回家时嚷道：“妈妈，老师说了，你应该把我打扮得更像个女孩！”

· 哥本哈根的英格丽听她老板说要提拔她的时候，很是意外。因为公司里有几位男性得到那个职位的胜算更大。她的老板跟她说这一变动大概一个月内就会实施。在这个过渡期里，英格丽得知自己怀孕了，就把这件事告诉了老板。后来升职的事儿看上去被推迟了，她就去问老板到底是怎么回事儿。结果她的老板假装很惊诧，好像根本就没有那么一场关于升职的谈话，而且还说她肯定误会他了。

· 迈阿密的罗莎是个律师，在一家移民律师事务所工作。她的老板一天到晚挖苦女性员工的仪表。如果他不喜欢某种发型，就会说：“你的梳子丢了吗？”如果他觉得谁的裙子太短了，就会说：“你奶奶没做完裙子就用光了纱线吗？”

· 悉尼的菲奥娜读大学的时候把专业改成了工程技术。她妈妈听说之后说了一句话：“这下好了，你这辈子嫁不出去了。”

· 艾莉森，住在西弗吉尼亚的一个小镇，她的变态老公会查看她的电子邮件，没办法她只能给我寄了一封信。她想知道现在应该怎么做，因为孩子大了，她想回去工作从而获得经济上的独立。但是她最大的精神支持来源，也就是她的妈妈跟她说：“别出去瞎晃了，有个老公供你吃供你喝，让你过着好日子，你算交了好运了。”

· 法拉是伊朗犹太裔，是一名内科医生，她特别害怕周五晚上跟父母出去吃晚饭，因为他们会逼问她什么时候放弃做个职业女性这个疯狂的想法，然后结婚生子。

还有一些别的原因，促使我来写这本书：在过去的十年，职场发生了改变。经济大萧条以来最严重的经济衰退使得职场的竞争不断加剧，社交网络在十年前甚至还没有出现，而现在你每天都必须面对，工作与生活的融合是一个更大的挑战，因为需要收入的女性工作时间更长，受过教育的女性进入劳动力市场的比例比以往任何时候都高。正是因为这些问题，我想再补充一些指导贴士，帮助你获得并且保住你想要的工作。

这些数据、评论和社会的变革，以及女性朋友自身的问题都让我意识到，我的工作还没有结束。在过去的十年中，我有幸周游了世界，跟别人讨论女性问题。我了解到，阿拉斯加的土著村庄中的女性跟南非的女性都面临着同样的挑战。不管我们在家里怎么跟我们的女儿（或者儿子）描述女性的能力，都不能让他们免受外界信息的洗脑，而那些信息会持续贬低女性在社会中的重要性。另外，可能也是更重要的一点，我了解到这本书给读者的生活带来了很大的改观。

书中每一章中列出的错误，以及后面的例子都来自现实生活（为了保护隐私，我改掉了主人公的身份信息）。其中很多都是取材于二十多年来我做高管教练时跟一些女性和男性受众的互动经历。每个错误后面的辅导贴士都很管用。这一点我很清楚，因为我的客户和读者都告诉我，她们遵照这些贴士执行时，都获得了她们想要的提升，还有她们需要的自信，以及她们应得的尊重。她们的成功是我衡量自己成功的尺度。不管在什么时候，只要我看到收件箱里有从陌生地址发来的邮件，或者从像乌克兰那么遥远的国度寄到我办公室的信件——上边写着“你的书改变了我的生活”，都会让我感到欣慰。

不过从一开始你就得知道，这本书并不适用于所有人。很多女性已经找到了突破孩提时代学到的刻板印象的方法，并在大多数情况下都以强势的方式行事（但任何时候都保持强势，几乎不可能）。不管是磨炼你自己特有的沟通和行为方式，还是采用并调整更加刻板的男性行为，你可能都令人欣慰地取得了一定程度的成功。如果是这样的话，你可以从这本书里找到一些额外的贴士，帮助你进一步培养自身的独特风格，或者用来对其他人进行辅导和培训。对于你，我得说：“姐们儿，干得好！”

还有一些女性可能发现自己也努力这么做了，但却因为自己不合常规或者咄咄逼人的行为被其他女性和男性批评。如果你属于这一类人，那么这本书看起来和你努力的目标背道而驰，所以你很难对症下药。但是不要担心。还有很多别的书恰恰是为你写的。

怎么知道这本书是否对你有帮助呢？很简单。首先读一遍下边列出的12种性格特征，如果你承认自己大多数时候的表现符合某一项的描述，就在旁边打个钩：

· 我做决定的时候不会过度担心其他人会怎么说。

· 我已经形成了独特的风格，跟其他人明显不同。

· 我慎重而适度地使用社交网络。

· 我会有效地去争取想要或者需要的东西。

· 我勇敢揭露没人敢讲的事情。

· 我利用职场关系，发挥自己的优势。

· 别人都觉得我善于表达，有说服力。

· 哪里有办公室政治，哪里就会有我。

· 我的外号叫“自信”。

· 我高效地推销自己。

· 我不惧竞争，直到胜利。

· 我积极地为其他女性发声。

如果这12项你都打了钩，那你就可以自己写书了。如果打钩的少于或等于8项，那这本书就是为你写的。记住，“有一间两面临窗的办公室（Corner Office）”只是比喻获得你想要的职业成功（本书英文原名Nice Girls Don’t Get the Corner Office，直译是“乖乖女坐不进两面临窗的办公室”，两面临窗的办公室是更高职位的人的办公室——译者）。你可能并不渴望成为高管，但是可能希望得到提升，或者加薪，或者获得其他福利。上面说的这些性格特征，不仅是获得成功的重要特质（不管是对于男性还是女性），我还发现，在对广大女性的培训中，这些方面也是最需要她们改进的。我指导的女性中，只有极个别的人需要针对这12项进行全面的改进，而绝大多数人只需要找出两三项进行培养就能实现她们的职业目标了。

25年来，从治疗室到会议室，我总能听到女性在诉说——说她们在晋升时被忽视，说她们在表达观点时被泼了冷水。我曾在无数次会议中对女性冷眼观察，最后终于发现那些被忽视的人，都有共同的行为和应变方式。我耳闻目睹她们在不知不觉中削弱自身的信誉、损害自身的职业生涯。

我在南加州大学读的是存在疗法临床医师。这个名字听着挺深奥，其实说白了就是给病人说明某种疾病的各种现有治疗方案。不管生活如何对待我们，我们最终能做的就是选择如何回应，借此掌控命运。我们无法控制已经发生的事情，也无法改变其他人，我们能做的只有针对自身的特殊境遇做出反应。对于职场中的女性来说，我们可以选择符合其他人的需求或者期望的行为方式，也可以选择另一种风格——把命运掌握在自己的手中。

我非常清楚，有人会说“掌握命运”这个说法有点过时，而且过火。我坚决反对！说它过火的人，可能是那些大权在握的人。“站着说话不腰疼！”他们不希望别人也拥有那样的权力和影响力，所以在职场和社交圈子中诋毁“掌握命运”的重要性。这是要求维持现状的典型做法。那些拥有权力的人不想分享权力，于是就竭力将他人分享权力的需求压缩到最低限度。这本书写的就是如何掌握命运——我这么说，既不感到尴尬，也毫无歉疚之意。

有些书能告诉你，你在哪个领域的发展空间最大，或者告诉你取得成功的关键因素。这本书不一样，我的目的不止于此。唤醒大家的注意只是第一步，之后我要奉上一些建议供你改变行为方式。经过实践证明，在广大女性职业生涯的自我提升中，这些建议具有不同凡响的功效。那些适合少女却不适合成年女性的行为，会导致你的事业停滞不前，或者脱离正确的轨道。可能有一些建议会让你相信，要想取得成功，不是行动做派像个男人——当然也不是小女生的样子——而是更像成年女性。在本书提供的上百个指导小贴士中，哪怕你只是选择了其中的10%来武装自己，你的付出也会获得回报！

如何发挥本书的最大功效

本书包括女性因为社会因素的影响而在职场中经常会犯的一百三十多种错误。但是你要记住，大多数女性不会犯下所有的错误，但是大多数女性犯的错都不止一个。通过不断地实践和经验的积累，我发现犯的错误越多，就越不可能全面发挥自身的职业潜能。我建议大家开始阅读时都先完成第一章的自我评价。它可以帮助你识别出经常采用而又对自身极为不利的行为方式。

完成自我评价之后，你可以直接翻到特定章节，去看自己经常采用的行为方式的内容。每一种错误的后面，都紧跟着克服这些错误的小贴士。就像我前面提到的，这些就是我的客户找我指导时，我给她们提供的建议，所以我知道它们都可以奏效。不过前提是，你必须全力以赴并且持之以恒，这些建议才会发挥作用。

在每一组指导小贴士的后面，都有一个“我要做的事”栏。如果你想采用某一组小贴士来修正对自身不利的行为方式，就在那里打个钩。读完这本书后，把所有打勾的地方进行集中，然后完成最后一章给出的“个人发展规划”。不要弄得太复杂。每周选择一个行为，集中精力克服它。这样你就会发现，对于这项行为容易发生的时刻及其影响你的方式，你能摸得越来越准。下一步就是用更有效的行为方式来替换对你不利的行为方式。你能做到，这是你自己的选择！你需要的就是行动做派更像一个女人——你能够成为这样的女人，而不是你从小被教育要成为的那种小女生。米尔恩（A. A. Milne）有一句话我一直非常喜欢，你读这本书的时候我也希望你能记住：“有些事情，你永远都要记住！那就是，你比自己认为的更勇敢，比自己看上去的更坚强，比自己想象的更聪明。”