二、第二步:寻找降本空间
前面我们整理了品类数据,接下来我们将寻找该品类的成本降低空间,制定成本削减的策略和方法。
要想寻找成本降低空间,我们首先需要了解所购买的物料或服务的成本驱动因素,也就是说是什么在影响它的成本。找到这个驱动因素,也就全面了解了该成本费用项目的特性。比如,它的成本结构如何,供应商市场的竞争结构如何,是做成本分析还是价格分析,供应市场是什么样的商业模式。
在不同行业间接成本占总成本的比例不尽相同,间接成本的分配方式以及费用构成也存在巨大差异。
在信息通信类企业,间接成本主要是IT基础设施管理等维护费用,这些费用中业务委托费用则占较高的比例。在B2C类型的企业中,为了提高消费者的购买欲望,花费在促销广告上的宣传费用、商品运输上的物流费用占较高比例。在B2B类型的企业中,其客户主要是企业,因此不需要过多的宣传促销等费用,相反,物流费用则占了很大的比例。在服务类的企业中,人工成本是最主要的成本,几乎没有运输费用,取而代之的可能是差旅费用。
掌握这些以后,我们可以构建该品类的成本模型,再根据成本驱动因素策划采购模式,以明确成本降低空间,有的放矢地制定成本削减方法,通过这些手段达成降低成本的目标。
降低成本的具体方法有很多种,很多书中都有论述,构建成本的模型、方法也有很多种。在《全面采购成本控制》这本书中,详细讲述了一个非常简单实用的构建成本模型的方法,叫PPDAR五步法。
本书重点在间接采购管理和优化采购模式上,讲述如何提升间接采购效率和降低间接采购成本。
这里的关键点是理解该品类成本构成,以及供应市场竞争结构、竞争环境。比如,培训、咨询、广告、软件设计等品类的成本,主要是专家的人工费用。采购这些品类时,我们的主张是,不要考虑价格,一定要考虑价值。就像到医院看病,肯定期待找一个主任医师,而不是实习医生。再如支付员工工资,我们的主张是,一定要高工资、高绩效、高回报,降低人工成本不是降低工资,而是提高人效。