发现认知偏差，走出“自我认知黑洞”

浩瀚的宇宙中，黑洞是一个神秘的存在，它可以吸附一切有质量的星体，如果一个星系的旁边出现一个黑洞，那么整个星系都会受到或大或小的影响，甚至遭到吞噬。

之所以谈到黑洞，是因为在有些人的认知体系中，也存在黑洞。在这个黑洞里，真实的自我一再被吞噬，从而造成认知上的偏差，对我们的沟通产生影响。

每次在与上司沟通的时候，李淼都忍不住紧张，尤其是当上司问她意见的时候，李淼沉默之后会说：“都听您的，我没有意见！”弄得上司很无奈，久而久之，也不再问李淼的意见，同时很多重要的工作也交给了其他人来做。

同事欣欣是李淼大学时的好朋友，她了解李淼，朋友聊天时李淼很健谈，怎么一到了跟上司沟通的时候就判若两人？李淼向欣欣坦言：原来是自己小时候父母过于严厉，每次批评她时都不允许反驳，因此当李淼面对有权威的人物时，心里会不由自主地想起小时候的经历。

欣欣安慰李淼：“其实你在沟通方面一点问题都没有，就是对自己的看法该改一改了，过去已经不能改变，应该从现在开始尝试着勇敢表达你自己。即使错了也没关系。”

于是在欣欣的鼓励下，李淼开始了尝试，虽然开始的时候还很胆怯，但是随着一点一点地努力，李淼慢慢能够面对上司谈自己对工作的看法了。年底的时候，李淼还在公司晨会上发表了工作感想。

李淼认知偏差的黑洞来源于孩童时期父母严厉的教育，她错误地认为自己在权威面前必须扮演屈从的形象，从来没想过有一天自己能够充满信心地在大家面前，甚至在领导面前发言。欣欣的鼓励帮助李淼重新认知了自我，修复了认知偏差。

在沟通这件事上，到底有多少真实的自我被藏在黑洞里？或许我们不去探究，自己都不曾察觉。那些过去我们认为在沟通上做不到或做不好的事情都有可能源于认知偏差。

成年之后，如果我们想修复这些偏差，就需要靠自身的努力。

1.不要轻信过去的经历和经验。

或许有些朋友看过这样一则小故事，一头年幼的小象被一根细小的铁链子锁在柱子旁，它拼尽力气但还是无法挣脱锁链，小象渐渐放弃了挣扎，直到小象成年了，变成了一头大象，锁住它的还是当初那条小锁链，但是小象已经形成了牢固的思维定式，认为凭它的力量无法挣脱锁链。

有时候我们的经历也和小象相同，无疑，过去的经历和经验会帮助我们形成一个连续的真实的对自我的认知，但是也会束缚一部分真实的自我。人是会成长的，而经验有时候却是过时的，甚至是错误的。我们不能迷信于经历和经验，应该带着批判的眼光去看待，才能帮助我们修复认知偏差。

2.处理好个性与共性之间的关系。

人的个性，与群体的共性之间存在一定差异。举个例子，有些人的个性是喜欢安静独处，可是他所在的集体却热衷于热情的社交，如果他湮没了自己的个性，将共性当成真实的自我，那么他有可能也会极力扮演外向、开朗和热情的人，对真实的自我进行排斥。

我们需要正确看待个性与共性之间的关系，接受两者之间存在差异的现实，才能在沟通中更好地释放真我色彩。

3.定期自查与反省。

一个人如果定期进行自我反省，是能够重新认知自我的，通过复盘沟通的过程和细节，来发现有没有其他的可能性。正如在有些人的认知里，在别人面前说错话应该自责，但是通过自我反省，会发现说错话的根源是心理上的胆怯，如果我们克服胆怯，问题也就迎刃而解了。