案例06：我讨厌这个饭盒！我讨厌上学！

妈妈情绪冷静，就能化解即将形成的家庭情绪风暴

每天鸡毛蒜皮的日常琐事让我们抓狂。当挫败感不断累积时，我们就会忍不住发脾气。一般来说，让我们大发雷霆的不一定是重大事件，而是“压死骆驼的最后一根稻草”之类的小事情。通常在漫长的一天结束后，一家人又累又饿地回到家中，积累了一天的压力就容易爆发。

这一天，四岁的弗兰克在幼儿园过得很不开心。他没有得到玩电脑的机会，他认为老师不公平。放学后，爸爸因为工作有急事，又是最后一个来接自己。

在回家的路上，虽然爸爸又烦又累，还是假装很高兴、感兴趣的样子，问弗兰克：“今天在学校过得怎么样？”“还行。”弗兰克在汽车后座上，茫然地盯着窗外。收音机里正播放着新闻，交通也不太顺畅。

他们回到家时，妈妈正在厨房忙着准备晚餐，电视机播放着新闻。每个人都饥肠辘辘。在脱夹克外套时，弗兰克不小心碰翻了午饭盒，饼干屑撒了一地。

这个场景太常见了，很容易想象接下来会发生的事情。很多时候，我们都过着类似忙碌的生活，也知道要兼顾所有的事情有多么困难。我们经常要处理不耐烦、失望、烦恼和愤怒的情绪，如何在有压力的情况下巧妙地处理这些糟糕情绪？当内心出现糟糕的小情绪时，我们应该觉察并疏导它，否则情绪会逐渐在心中累积，由“小情绪”演变成“大暴怒”，最后一发不可收拾。幸运的是，在面对这种情况时，妈妈能够处理好心中涌起的烦恼，然后把事情解决好。

她递给弗兰克一个小簸箕和扫帚，说：“没关系，宝贝。这个给你，你去清理干净吧。”

她把鸡肉放进烤箱后，来到弗兰克身边，鼓励他说：“你扫得真干净，让我帮你处理剩下的面包屑。”她拿起扫帚，从弗兰克手里接过簸箕，把剩下的碎屑扫进簸箕里，弗兰克终于放松下来，露出了感激的微笑。

我们知道，这个场景可能会有截然不同的结果：弗兰克把饭盒碰掉到地上后，沮丧得几乎要发脾气了，他喊道：“我讨厌这个饭盒！我讨厌上学！”妈妈可能会因此责怪爸爸，对爸爸大喊：“我正在做饭呢！你回到家就不管孩子了吗？”或者对弗兰克训斥道：“你又弄得一团糟！你就不能再小心点吗？”

当糟糕的情绪出现时，及时处理要好得多，即使只是说给自己听。如果任由坏情绪积累，升级为敌意，最终会引发争执，孩子会在一旁观察父母如何处理这些坏情绪，并习得我们的处理方式。

有趣的是，从孩子身上，我们或许可以学到释放压力的方法。有时候，孩子会停下手头的事情，转而从事消耗精力的活动，比如跑步、画画或者和洋娃娃玩过家家，这些都是他们本能地释放挫折感的方式。

与其发脾气，我们不如试着活动一下身体来化解心中的愤怒，比如快步走、做园艺、洗车等。如果没有时间进行身体活动，我们也可以把注意力集中在呼吸上，先深深地吸一口气，然后慢慢地从一数到十再呼气，反复数次，仅仅这样做就能释放情绪。这样做可以释放心理压力，让自己重新掌控情绪。这个方法不仅能帮助我们消除紧张情绪，还能为孩子树立一个好榜样。

如果孩子不能通过玩耍舒缓情绪时，我们还可以教孩子通过想象游戏的方式来放松情绪。比如弗兰克这一天在幼儿园过得很不愉快，回到家后父母可以这样问他：“你觉得自己今天在幼儿园像哪种小动物呢？”他可能回答说：“我想像狮子一样咆哮。”我们还可以这样接着问：“你回到家感觉自己像哪种小动物呢？”他很可能会回答：“现在，我感觉自己像只可爱的小狗，让人看了很想抱抱。”父母听到这样的回答就会明白，经历了艰难的一天，孩子需要一些拥抱和安慰。