数字化转型与数字治理
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本章小结

本章围绕“数字化转型的内生演进机制”这一主题展开。

关键词:格物致知。

本章从“技术-社会”互构视角对数字化转型进程进行观察。

从“技术侧”看,伴随信息技术的大量发展和应用,以及互联网、物联网等的广域覆盖,整个社会的实时在线化、业务数据化、生产智能化的程度不断加深,表现为源源不断的数据驱动创新,从而打造“智能世界”。从“社会侧”看,数字社会呈现出结构扁平化、复杂网络化、社会微粒化的特征,整个社会进入以单个个体为粒度的“微观世界”。

基于以上视角,本章从结构调适和演进框架出发,挖掘数字化转型的内生演进机制。总体来看,数字化转型的演进主线是“技术——结构——制度”(过程一)自下而上的推动作用,具体而言,信息技术是数字时代创新发展的根本动力,围绕信息技术的发展发生了新的劳动分工、社会结构等方方面面的变化。通过连接和在线,网络本身复杂、多层次而快速发展演进的灵活性被激发,网络空间形成新的权力和权力的流动,不同主体之间的关系被重塑,相关制度体系也面临变革和优化。在制度层逐步形成与信息技术的发展和社会结构相适应的制度、规则和文化,并通过反馈不断调整、固化,达到均衡。

通过数字治理,形成数字化反馈机制,表现为制度创新和反作用于生产力,从而形成“技术-社会”互动的闭环。而这一机制也是数字化转型的内生演进机制,是伴随数字化转型自然形成和演进的规律。

本书后续将进一步讨论由于与新技术革新相适应的软性制度滞后于技术应用和生产变化,出现技术应用、社会结构变迁和制度文化之间的断裂,由此反映在社会“发展——冲突——治理”(过程二)的不断迭代过程中,这些过程也表现为一种数据生成、流动和驱动创新的过程(过程三),从失衡到均衡的过程。而这几个过程的统一,就是从“技术-社会”的互构视角出发,数字化转型与数字治理的互动过程。