3.3 维度和指标体系

数据分析其实就是维度和指标的切换，了解维度和指标体系有助于我们理解分析的思路。电商的维度和指标体系分类如图3-5所示。

图3-5

维度和指标交叉可以得到16个分析粒度，如表3-1所示。

表3-1

对店铺的流量、转化、销售和服务进行分析，可以掌握店铺的运营细节，挖掘销量增长点。

对产品的流量、转化、销售和服务进行分析，可以洞察每件产品的表现，有助于调整产品的市场战略。

对渠道的流量、转化、销售和服务进行分析，可以洞察渠道的效果，有助于优化渠道策略。

对人群的流量、转化、销售和服务进行分析，可以洞察不同人群对店铺的喜好情况，有助于调整广告营销策略。

[1] 描述性统计分析是用来概括、表述事物整体状况及事物间关联、类属关系的统计方法。通过统计可以简洁地用几个统计值来表示一组数据的集中性和离散性（波动性大小）。

[2] 应用数学培养人们掌握数学科学的基本理论与基本方法，使人们具备运用数学知识、使用计算机解决实际问题的能力，接受科学研究的初步训练，能在科技、教育和经济部门从事研究、教学工作或在生产经营及管理部门从事实际应用、开发研究和管理工作。