伟大科学家爱因斯坦说：“一个人从未犯错，是因为他从未尝试过新事物。”
企业管理者与员工面对瞬息万变的今天，犯错在所难免。犯错不可怕，怕的是大家选择忽略，不予理睬，而不能够在犯错中学习、获取教训，实现成长。
许多企业的团队状况频频出现，错误重复发生，根本原因就在于企业忽略了对错误进行管理检视。在团队做错事情时，缺乏有效的人力、机制等针对错误进行处理与修正。
