老大与员工的关系和分工
在一个企业里,没有员工,企业便不能正常运作与发展;而假如没有老板,则员工无以施展其才能,实现价值。过去的心智模式使得企业老板习惯于将与员工的关系视为一种“猫和老鼠”的关系,彼此对立,却密不可分。
新时代企业中员工与老板之间的关系,更倾向于是一种合作的关系。具体而言,是一种基于梦想和利益的合作关系。为了一个共同的目标,老板与员工之间相互配合协作,达成一种互利共赢的模式。在这种关系之下,老板与员工双方都致力于在事业的平台取得成功。当事业做大时,双方共享成果;当事业不济时,双方共担后果。因此,老板与员工应该正确对待与处理双方关系。这样不仅有利于企业管理与企业发展,对实现双赢也更有助益。
团队是支持老大实现目标的
老大通常无法真正认清团队对企业的贡献,往往认为团队是解决问题的。许多老大日常对团队的管理,总是把关注焦点放在他们是否解决了问题,解决了多少问题,却忘了自己做企业及招募团队是为了达成目标而非解决问题。
其实,老大创办公司是因为内心有一个目标,但仅凭自己的个人力量无法达成,于是开始招揽人才、组建团队。也就是说,团队实质上是一群通过贡献自己的能力同时与他人合作,以支持老大并实现老大的目标而奋斗的一群人。
因此,老大应改变其关注解决问题的心智模式,而转变为达到目标的心智模式。不妨先从工作会议开始,花大量的时间与团队讨论如何达到目标,而非怎样解决问题。只有这样,才能把团队的焦点从解决问题转移到达到目标上来,并且变得更积极,帮助企业稳健发展。
团队与老大是利益共同体
企业的首要目的是追求业绩与盈利,而业绩与盈利是由团队做出来的。要想使得利润最大化,最佳途径便是与团队成为“利益共同体”。
何谓“利益共同体”?利益共同体是指团队通过帮老大和企业赚钱,来获得个人应得的报酬。当企业赚到钱,并且通过合理的分配机制对团队进行利益分成,则皆大欢喜,达成和谐的利益共同体关系。
“利益共同体”的关系不是短期的“一锤子买卖”式的关系,而是一种长期的战略合作伙伴关系。老大与团队应视彼此为长线资源、伙伴;老大提供条件与资源让团队为其创造价值,而团队为获得回报,持续为企业创造价值。当老大对团队的利益分配与团队创造的价值达到一种动态平衡的时候,也就达到了我们所说的“和谐共赢”状态,这也是最好的状态。
当企业、老板与团队关系呈现为“利益共同体”时,也就是团队自愿自发为企业的前途、未来努力奋斗的时候。作为共同体,团队实际也在为自身的利益与前途奋斗。当企业发展越好时,员工自身发展也随之变得越来越好。也就是说,当老板给团队利益空间和发展空间时,实际上是在给自己的企业生存与发展的空间;老板给团队的利益空间和发展空间的大小,直接决定着自己企业的发展空间与成就的大小。
事实上,一家企业能够得到哪种程度的成长,关键在于这家企业的员工能得到哪种程度的成长。否则,即使企业拥有丰富的资源与坚固牢靠的关系网络,假如没有团队,或是团队能力不足以把这些竞争优势发挥出来,那么也是无效的。
可见,团队与老大是相互影响、相互带动的。当团队成长越快、越积极,企业则越赚钱;当企业越赚钱,员工则分得越多;当员工分得越多,则其为企业赚钱的积极性便越高;当团队为企业赚的钱越多,则企业越发展,而员工也越安心和发展。这便是利益共同体。
老大负责未来,团队负责今天
老大是负责未来的,而团队是负责今天的。如美国管理学家泰勒所说:“为了提高效率和控制,大上级只保留处理例外和非常规事件的决定权,而控制例行和常规的权力由部下分享。”也就是说,作为老大,应该把自己从那些例行公事的问题中抽出来,用80%的时间找出未来在哪儿,做未来的事情,剩下的20%处理一些重大的关于今天的事,其他的关于今天的事情、企业每天的运营,统统交由团队负责。
作为老大,经营企业就如同在茫茫大海航行的船长,需要“掌好舵”,即确定企业发展的方向和战略。企业的发展方向与战略规划问题关系到企业的生死存亡,是决定企业能否持续发展,走向未来的关键因素。作为企业领导者,老大必须专注于制定企业的发展战略,指明企业发展前进的方向。想要掌好舵,老大就必须把工作重点放在对宏观的观察与对未来的思考上,通过花大量的时间关注企业外部环境,如对行业、国内外市场环境、政治经济形态、法律政策等进行搜索与研究,从中发现未来可发展的商机,从而把握机会,勾画出企业未来的愿景、发展蓝图、价值观与战略规划。
就如马云在某次公开讲话中说到的一样:“今天的淘宝、阿里巴巴和支付宝,都是十三四年前我们对今天的看法,我们对未来的看法。想成功,就要今天做明天的事。”可见,伟大事业的成就从来不是由老大埋头苦干、专注处理今天的事情中得来的,而往往是源自于老大对未来的关注、思考与探索。
因此,老大应该把企业每天的运行工作交由团队处理,自己专注于寻找未来。只有这样,才能确保在以后可能出现的风雨、海啸中存活下来。