一、心理社会服务未满足患者的需求

肿瘤患者的各种症状包括精神心理症状需要被干预，只有满足患者的心理社会需求，才能提供高质量的抗肿瘤综合治疗，但在2016年之前我国并没有官方文件来关注肿瘤患者的心理。我国恶性肿瘤患者的心理问题及精神问题的识别率仍然较低。在我国，提供心理社会服务还存在很多观念和文化上的障碍，很多人认为心理问题不是病，心理干预没有效果，因此患者的心理问题并没有得到重视，许多非精神科医生认为如果患者有心理问题会主动告诉他们。此外，很多临床医生对患者心理社会需求的认识和重视程度不足，而大多恶性肿瘤患者也不愿向临床医生寻求心理社会帮助，一方面由于精神疾病带来的病耻感，即一种负性经历的标记，其中包括羞耻感、被指责、在家庭中充当替罪羊、被孤立、被社会排斥、被人刻板化或被歧视等内容，另一方面害怕被贴上“疯子”的标签。