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遇到不烦的小事,保持好心态
作为一名销售人员,我们的一言一行都被客户看在眼里,如果我们在生活中遇到一点儿不顺心的小事,如车被贴罚单、餐厅服务不到位、快递送错了等,就在社交媒体上指责发泄,这显得我们很没有涵养,也缺乏人格魅力。没有人愿意和没有人格魅力的人打交道,或者无法建立起深度的信任感。
我经常会听到销售员说“今天是特价最后一天”等类似的言辞,每次听到都会犹豫要不要下单。我给一个建议:以后只要听到这句话就做一个决定,不买!这可能让我错失几次真正的低价,但它会帮我避开买错东西的可能,因为人们在被催促时是极其容易冲动的。