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第23章 一天的工作

店铺实行上两天通班,休息一天,这样可以保证店面两个人,不过因为半夏在,加上两个新员工才来,怕不习惯,所以半夏暂时让她们上早晚班。

楚真和新来同事卓玛早班,叶琴晚班。

早上半夏就和楚真和卓玛讲了一下早上的开店流程,早上如何登录电脑,然后打扫卫生,因为卓玛才来,对货品不熟悉,半夏和卓玛讲了一下吊牌:编码代表什么(年份,季节,货品编号),码数(衣服,鞋子,裤子),衣服面料。

很浅显的东西卓玛听的有点懵,半夏知道,卓玛和叶琴需要一场培训,从店面的规章制度,服务流程到销售流程,货品知识,不过半夏也知道急也急不来,有些东西得循序渐进!

半夏干脆不和卓玛讲专业知识,她和楚真卓玛去仓库找货品,这也是熟悉货品最快速的方法,但是卓玛速度太慢了,半夏只好自己去仓库找货,在拿货品的时候衣服掉在了灭火器上,半夏捡衣服的时候才发现灭火器过期了,指针红色,表示无法喷出或者直接无法喷出,黄色则是压力过大,可以喷出干粉,有爆炸危险,只有绿色指针是正常的,这是一个老店铺,估计灭火器买的时间过长。

之前半夏巡店的时候没有注意灭火器,这属于店面的范畴,应该是店长检查的,可是这之前的店长竟是忽略了这一块,店长已经走了,楚真又是新的店长,这事暂时只能半夏来弄,半夏发现店面和仓库各两个灭火器,半夏发现全部失效。

作为公共场所,必须安要求佩灭火器,否则会有相应的罚款!

半夏想等他调整完陈列去买吧!消防队应该不会来检查!

有些时候越怕什么越来什么!

刚刚调整完陈列收完货品,半夏打算去吃午饭,刚刚走到门口,穿着制服的消防员就站在门口,半夏不认识他们,可是他们好像认识半夏,对半夏笑了笑,说明来意!

半夏心里在骂爹,早不来晚不来,偏偏灭火器过期了你们来,你们是不是故意的。

“不好意思!灭火器过期了,我现在去买!”

年轻的消防员被半夏的话说愣了:“你知道灭火器过期为什么不早点买!”言外之意就是我们不来你是不是不打算买了,半夏怎么会没听出来,不过这确实是她的错!

“我前天才来!我之前的同事也没注意这事!所以疏忽了,一定改!”

“当日整改!明天我们过来检查!明天不整改罚款5000。”

消防员看了看灭火器的位置,然后走了。

半夏拿着整改单面露难色,给一天时间整改,最主要是半夏不知道哪里有卖灭火器的,半夏都想去消防大队抢几个灭火器!

半夏问了问卓玛和楚真哪里有卖灭火器的地方,可是两个人都不知道!

半夏打算去逛一下,如果实在买不到,厚着脸皮去消防队借四个,等买到再还回去!

刚刚想出门,就遇到几个来旅游的客人来买衣服,经半夏一阵忽悠,最后对方买了近2000元的货品,送走客人,卓玛一脸崇拜:“半夏姐!你太厉害了!”

半夏和卓玛分析了一下刚刚的几个客人:“从穿着来看!他们穿的衣服不是大牌,但是衣服的质地还是不错的!他们一进来就问价格,同时又看上了最贵的衣服,说明这种人没钱,但是识货!”

“所以你推了特价的衣服给她们!”

“对!但是推特价的衣服有个弊端就是断码!所以你必须对库存了如指掌,不然要这件没库存那件也没库存就尴尬了!所以你要熟悉货品!”

卓玛点了点头!

“还有你要了解客人身形,肤色,那个男的有点矮,短的外衣会比较适合他,但是他臀大,短外衣会让他的臀更大,而他的个子又太矮,长款会让他更矮!所以中长款的衣服要比较适合他!他们一进来就摸了最贵的那件外衣,说明他们衣服带少了,想买件外衣保暖。这样你就要知道他到底要一件保暖到什么程度的衣服!”

“所以你问他们离开夏河以后要去哪里!”

“对!知道他们去哪里?然后告诉他们那里的气候,设身处地的为顾客着想,产生共鸣,这样你说什么他都觉得对!你叫他买的时候成功率就会高处很多!”

“我觉得销售好难!”

“销售不难!只是成为销售高手就是和客人博弈心理的一个过程!等你和叶琴七天过后公司会有网课,跟着网课学,一个月后你也是高手!”

“太好了!”

半夏看了看手机已经下午两点了,半夏出门去买灭火器,可问了很多人都不知道哪里有卖灭火器的,半夏都怀疑夏河是不是没有卖消防器材的店,这时卓玛打电话过来告诉半夏她男朋友说东大门有!

半夏拿出电话导航,不算太远,电话又响了起来,还是卓玛。

“半夏姐!我男朋友送了四个灭火器过来!不过还送了一分整改通知,你过来看一下!”

半夏回到店面的时候,四个新的灭火器已经各就各位了,可整改通知上的内容却是:消防意识薄弱,需5.18日早上7:00到夏河消防参加消防宣传!

半夏想什么鬼啊!

15.30卓玛和楚真下班,叶琴和半夏晚班,晚上又卖了两单一共3000元。

晚上半夏教叶琴走了晚班流程,结算单,目标分析,和做了报表,销售额登记,方便月底的提成合算,回到酒店的时候,星眠和星眠在酒店你侬我侬的聊着,半夏故意咳了一声嗽。

两人回头看着半夏。

“听说你们店面的四个个灭火器过期了?”陆青直接问,“怎么搞的一点消防常识也没有?”

“那个参与消防宣传的整改通知是你写的,你是不是故意的!”半夏本来打算明天和两个同事培训一下店面的规章制度和服务规范和流程,公司对新人有很严格的培训,比如一周之内必须学会什么,之后又是新的考核,本来这些是店长做的,不过楚真才提上来,所以半夏想自己带两个新人,顺便也让楚真知道怎么带新人,可是现在因为那张消防整改通知全黄了,半夏有些无奈,于是责问陆青。

“这你冤枉陆青了,是我哥!爱之切则责之深,我觉得我哥哥开始喜欢你了!”

“什么鬼话!”

“我的切身体会,不信算了!”

“我谢谢你哥哥了!”