雪球专刊289期:2021雪球投资者生态大会
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1.吴士君:生态圈的建设的基本战略思想——聚焦、聚识、聚力

爱尔眼科董事、副总裁吴士君:

【精彩摘要】

1、爱尔眼科目前生态圈建设情况。第一,医疗网络遍布中国内地、中国香港、欧洲、美国、新加坡等遍布世界700家以上,可以让我们服务到全国以及世界部分地区将近30亿的人口。全部爱尔眼科医疗机构一年门诊量超过一千万人次,手术量超过一百万台次,核心医疗质量指标达到甚至超过了三甲医院,这是我们对患者的交代。

2、第二,作为一个创新型的医疗机构,只有临床是不够的,必须投入大量的资源进行科研和教学。近年来爱尔眼科通过搭建科研平台逐步取得丰硕成果,业内最权威的全国眼科学术大会,去年爱尔眼科被录用论文3862篇,连续多年国内第一。与此同时我们获得了2023年第19届世界近视眼大会主办权,承接了国家级的科技项目,联合中科院推动我们行业不断向前发展。

3、第三,作为医疗机构,要帮助那些缺乏支付能力的患者可以得到最基本的眼科医疗服务,爱尔可持续的慈善模式得到世界银行集团在全球推广,我们每年拿出利润的10-15%投入公益,这样让社会大生态不断升级,不断进化,不断创造更多的美好。

4、我们体会到,生态圈建设具备几个特性。第一全局性,任何一个企业不可能独立发展,把自己融入群体,才可以行稳致远;第二和谐性,上游供应商、金融机构、员工、下游客户,所有链条要和谐共生,整个产业群互为受益,互为保障。“生态”一定要坚持和谐,不能独霸。第三是长期性,不能急功近利,要目光长远。

5、面向未来,爱尔眼科正在构建的眼健康生态圈,包括6个子生态:首先是医疗机构生态,即分级连锁生态,让全国、基层老百姓就近可以得到优质医疗服务;第二是同城生态,每个城市通过一城一院、两院、三院,下设眼科中心,再下面就是爱眼E站,最大程度便利老百姓就医,同时让自己的资源得到最优化的整体利用;第三是眼健康服务生态,要从预防、筛查、科普、治疗以及术后或者诊断后的反馈整个系统运转起来,突破时间、空间的限制;第四是教育与科研生态,让整个生态可以不断的得到更高的提升和、更大的拓展;第五是全球化生态,实现国内的大循环和国际国内双循环;第六是医疗辅助生态,让大厦建立的越来越大的底座之上。

6、生态圈的建设围绕基本战略思想:聚焦、聚识、聚力。首先要聚焦,聚焦于眼科领域和视觉科学领域;第二个要聚识,一定要建设高水平的医疗能力,向高处发展;第三要聚力,联合社会的各种资源,各种力量,开放分享。

7、爱尔的终极愿景就是“使所有人,无论贫穷富裕,都能享有眼健康的权利”,目前相当于万里长征才走了两百里,未来还很远,未来的路上会团结越来越多合作伙伴、社会资源,一起把生态圈做大、做好,共享生态圈的繁荣和成长,最终受益者是越来越多的老百姓。

【演讲全文】

大家下午好,非常高兴来参加这次交流,之所以说非常高兴是因为这次大会的主题是生态大会,“进化、共生”是包括爱尔眼科在内,所有企业成长的一个基本路径。所以,我非常荣幸的在这里汇报一下爱尔眼科构建眼健康生态圈的一些想法,请大家多多指导。

我先给大家简单介绍一下爱尔眼科目前生态圈建设情况,首先,我们医疗网络遍布中国内地,中国香港、欧洲、美国、新加坡,各种医疗机构包括眼科医院,七八百家,这让我们可以服务到全国以及世界部分地区的将近30亿的人口。

作为一个医疗机构来讲,大并不那么重要,关键是医疗质量和医疗标准,那么大家如果有时间的话,可以看一下2020年社会责任报告,里面详细披露了我们的医疗质量数据,所有的爱尔眼科医疗机构一年门诊量超过一千多万人次,手术量超过一百多万台次,我们医疗质量核心指标统计下来,达到了甚至超过了国内三甲医院,这个是我们对患者的交代。

作为一个创新型的医疗机构,只有临床还是不够的,必须投入大量的资源进行科研和教学,我们这些年来通过搭建科研平台逐步取得丰硕成果,业内最权威的全国眼科学术大会,去年爱尔眼科被录用论文3862篇,连续六七年国内排名第一,与此同时也有一些标志性的事件,我们获得了2023年第19届世界近视眼大会主办权,联合中科院承接了一些国家级的重大科技项目,推动行业不断向前发展。

作为一个医疗机构,不只是治病,你还要帮助那些缺乏支付能力的患者可以得到最基本的眼科医疗服务,爱尔眼科成立以来,我们始终把自己认为我是社会的一员,必须履行社会责任,必须实现社会效益和经济效益和谐发展,所以我们持续投入大量的资金,帮助那些缺乏自治能力的人群还有青少年的近视眼防控,全局性的专家全部参与的科普,让广大老百姓可以得到眼健康支持,逐步地提高预防水平,努力防患于未然。

我们可持续的慈善模式得到世行集团全球推广,连续两次获得国家颁布的慈善医疗界的最高慈善奖,我们每年拿出利润的10-15%投入公益,这样才可以让我们社会大生态不断升级,不断进化,不断创造更多的美好。

一切做好之后,财务指标自然而然了,自2009年上市以来,我们各项业务量和财务指标持续上升,与此同时,在资本市场上得到越来越同行们的认可,我们有一个最深刻的体验,就是长期主义是唯一正确和永远坚持的思想,生态理念是长期主义和价值投资的土壤。如果坚持好这两条,那么我们一定会日益壮大。

什么叫做生态?生态这个词这几年来很多人提及,很多企业提及,我们认为一个生态首先具备这样几个特点,第一有全局性,因为任何一个企业不可能独立发展,有一句话叫做独木不成林,一人不成众,只有把自己融入群体,才可以行稳致远,第二是和谐性,任何一个企业上游供应商,金融机构,员工,还有下游客户,所有链条里面都可以和谐共生,这样才可以持续。第三是系统性,一家赢绝对不是真的赢,因为赢的不会太久,一定是整个产业链互为受益,互为保障,森林是一个生态,无论里面的杂草、树木、动物都是互相共生的,侵略性都是不长久的。所谓生态一定要坚持和谐,不能独霸。循环起来的才叫生态,如果不循环,那你很快就会枯萎,所以我们一直讲到履行社会责任就是循环思想的体现。最后还有一个长期性,长久,生态不是一朝一夕的,一定是步步为营,久久围功,不能急功近利,只有长久眼光生态才可以做繁荣。这些就是我们过去这些年做生态的一些指导思想和我们的一些体会。

接下来,我给大家介绍一下爱尔眼科生态圈基本构想6个子生态,围绕爱尔眼科大生态6个子生态。第一个就是医疗机构生态,也就是说分级连锁生态,因为中国的人口重心是在地级市和县的,但是发达的医疗机构基本上都在中心城市、省会城市,这个就是导致了看病难、看病贵的矛盾,我们分级连锁生态可以让基层老百姓就近可以得到医疗服务,我们有七千多名眼科医生里面有大量的国内知名专家和领军人才,一些眼科疑难疾病到我们这里就相当于终点站,我们通过分级连锁很好的符合了中国的国情,这个就是我们生态发展的土壤。

第二个同城生态,每一个地区必须也可以把毛细血管深深扎根到每一个社区每一个人口集聚的地方,所以我们在每一个城市通过一城两院、三院或者一院,再建眼睛中心,再下面就是爱眼E站,最大程度便利老百姓就医,让自己的资源得到最优化的整体利用。

第三个是眼健康服务生态,如果一个医疗机构只着眼于看病远远不够的,一定要从预防、筛查、科普、治疗以及术后或者诊断后的反馈整个系统运转起来,这样才是真正的端口前移,让人们少生病,生病之后可以得到比较好的治疗,所以我们一直通过线上线下模式充分结合,让我们的服务体系可以突破时间、空间的限制,真正成为一个全眼科的服务生态,这个也是我们这些年紧紧抓住人工智能、互联网把以往的绿皮车升级到高铁。

第四个是教育与科研生态,因为医院这个行业或者说医生这个群体,没有发达的培养体系你是很难吸引到好的医生,同时不能培养出好的医生,所以我们从十几年前开始根据每年的可承受力,陆陆续续的搭建我们的医教研平台,到目前为止我们已经和国内8个著名的大学院校建立了深度联系,建立了眼科学院,培养从博士后到专科生全产业链条的人才,这样让我们的发展就有强力、持续的人才保障,因为这个行业没有人才不能做好的。

第四是科研创新体系,在座诸位里面有很多是从事投资的,随着眼科终端的市场拓展,上游产业链也在逐步得到开发、投资,一些创新的眼科技术、眼科设备、眼科耗材、眼科药品在不断的被发现,具有很强的社会效益,也有很好的经济效益,通过这种建立我们的科技创新转化体系,让我们整个生态可以不断的得到更大的拓展。

第五是全球化生态,因为医疗没有国界,我们达到全球的先进水平必须眼光向世界,同时我们也向全球分享爱尔智慧,实现了我们国内的大循环和国际国内双循环,这样让我们可以在更大、更高的平台上获得更全面的发展。

第六医疗辅助生态,比如说投资并购,消费金融,物业等等都大有可为,我们也根据我们的实际需求慢慢的在这些方面进行拓展,让我们大厦必须建立的越来越大的底座之上。

我们所有生态圈建设都围绕这么几个基本战略思想,首先是聚焦,我们就是聚焦于眼科领域和视觉科学领域,我们不做太杂。第二个聚识,一定要建设高水平的医疗能力,如果说这个生态圈不高可能就会被别的竞争者踏平的,所以一定要向高处发展。第三一定要聚力,生态圈一定不是封闭的,一定是开放的,你要联合社会的各种资源,各种力量,把他一起做大,一起分享。所以不能关起门建生态,而一定是要眼光向外,视野要广,这样的话生态才能建在一个踏实的基础上。

最后,我们的终极愿景就是使所有人无论贫穷富裕,都能享有眼健康的权利,就相当于万里长征才走了两百里,未来还很远,未来的路上会团结越来越多合作伙伴,社会资源一起把生态圈做大,同时共享生态圈的繁荣和成长,让广大老百姓受益。谢谢大家。