第6章 礼仪和修养改变命运

拥有完美的外表仅仅是为我们的完美形象做足“表面功夫”，虽然表面功夫非常重要，但是我们仍然认为社交场合对一个人行为举止的要求远胜过对外表服饰的要求。我们认为，没有良好举止的人绝不会是有魅力的。

一个行为有度的人，会让别人觉得舒服；而一个谈吐不俗的人，更会让他人如沐春风。这些良好的感觉不是建立在一个人的着装如何名贵华丽上的，它完全源自于你对待他人、他物的态度。

如果一个人只能做到金玉其外却胸无点墨又举止粗鲁，那就只是个绣花枕头。这样的人也许可以给人留下一个美好的第一印象，但却无法将这种好印象持续下去，甚至可能在开口的一瞬间就将它破坏殆尽。一个人如果有很好的外在形象，又举止文雅，言行得体，这样才能赢得每个人的赞许。

在人际交往中，根据交往的深浅程度，将人的形象分为三个层次：即对于那些只知其名未曾见面的人来说，一个人的形象主要与他的名字相关；对于只有一面之交的人来说，他的形象主要和他的相貌、仪表、风度举止相关；对于那些相知相交很深的人来说，他的形象更多的是与他的品行、文化、才能有关。可见，第一印象是由人的相貌、仪表、风度举止等综合因素形成的。因此，留给别人良好的第一印象，是成功的前奏，因为交往的第一印象具有“首因效应”，并会形成较强的心理定势，对以后的信息产生指导作用。因此，作为一个女人，对“第一印象”应予以高度重视，要充分利用“首因效应”，不仅仅懂得依靠漂亮的五官、健美的身段及得体的服饰等这些表象的东西，更要会以优雅的举止、熟练的礼仪作为手段，对自身的形象精心设计，展示自己充满魅力的女性风采。因为只有二者的结合才使人更有教养和风度。

假如一个女人天生丽质、貌若天仙，如果她整日浓妆艳抹，满身名贵饰品，充其量人们只会承认她阔绰，而绝不会称道她的“品位”。而一个女人如果讲究礼貌、仪表整洁、尊老敬贤、助人为乐等，如果她的一言一行与礼仪规范相吻合，人们定会对她的教养与风度所称道。

古语日：礼者，敬人也。敬人者，人恒敬之。尊敬他人是获得他人好感并进而友好相处的重要条件。反之，自高自大，忽略他人的存在，那就很难得到他人的配合，而且是一种不懂礼貌的表现。比如与人初次相见，对方递上名片，你连看都不看一眼就装入衣兜或随便一放，对方肯定内心不悦。如果此人是想为你效力而来，这时肯定会想，这种人值得自己付出吗？如果你用双手将名片接过，用不少于30秒钟的时间从头到尾地看一遍，并客气地向对方道一声“谢谢”，对方内心肯定会有一种被人重视的优越感，从而营造一个良好的氛围，为话题的深入与事情的进展打下一个好的基础。

我经历过许多不同的社交场合，我知道良好的举止会带来多大的变化。有时，由于对方不讲礼貌，他马上给我留下一个不好的印象。

如果你在某种场合总感到不大自在，那就不妨研究一下举止，看一本这方面的书，或者观察一番在社交场合其他人待人接物的态度。我不是让你去专攻一门举止的学问，而只是说，每个人在这方面都应该熟悉一下。如果你是母亲，你就有责任使孩子懂得举止礼貌。家庭是学习举止礼貌的好场所。如果你的孩子成人后有良好的举止，会使他们生活得更加惬意舒适。

每天都有机会可以让你表露一下良好的举止。一个重要的场合就是当你介绍某位陌生人时，无论在社交场合还是在大街上，人们在介绍某人只是提一下对方的名字就算完事，这会使为之介绍的对象与被介绍人之间没有什么话题可说，双方只好收回注视对方的目光，都感到不自在。

礼仪是一门行为科学，良好的行为习惯是二十一次的重复。思想改变行为，行为改变习惯，习惯改变素质，素质改变命运。如果说，个人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现的话，那么个人礼仪修养的提高则关键在于自己。