第10章 女人最大的优势是人际交流

心理学家戴维·巴拉什证实了如下假设，即：“男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是通过交际联络取得的。”基本上说来，女性扮演领袖的角色时更乐于成为好人，而男人更看重权力。

有关专家对于世界级的创造性男女天才所进行的研究表明：

男人关注的是自己内心的调整，而女人关注的则是与别人之间的相互关系。

女人总是带着个人的感情色彩，而男人则较少人情味。

女人关心着周围的一切，而男人只关心账本上的盈亏。

女性总是试图通过给自己的事业创造良好的发展氛围来获得成功，而男性则是通过教训和立法来获得成功。

遇到冲突时，女性愿意通过谈判协商来解决问题，而男性则往往会采取一些攻击性或威胁性的行动。

为了得到感情上的满足，女性采取的方式是来点高雅风情，男人则更愿意通过性关系来解决。

女性愿意选择一种比较安全可靠的途径创建商贸企业，而男性则愿意走一条冒险的道路。

女人寻求别人的忠告，而男人对别人进行忠告。

女人的处世之道是同情和理解，而男人具有的却是攻击性。

女人在一切新的关系圈中寻求相互尊重，而男人寻求的是自我满足。

女人试图变得完美，而男人希望变得强大。

至于在游戏中做一些不会犯规的小动作，女性只满足于能把游戏玩下去，而男性为的就是赢得这场游戏。

女性靠感觉作出决定，男人靠的是理想。

权力使女人解放，使男人堕落。

女人利用她们的美丽和性别获得权力，而男人是利用权力得到性。

总的来说，女性在一切人际交流中总是把关系放在第一位，而男性则把个人地位置于一切人际之上。

在家长式统治的环境中，男性是掌权者，总是会运用强迫手段或暴力行动来解决冲突。

相反，女性所采取的解决问题的方式一般是通过关系通融，而不是争斗，她们是用同情心而不是暴力来解决冲突。也就是说，女人首先选择的是交谈，男人首先选择的是打斗（这是睾丸激素作用的结果）。在任何面对面解决冲突的环境中，这种男女差别对女性领袖人物都是有利的。女性领袖愿意采取通过语言交流进行调停、谈判、获取同情等来解决问题。女性会专心致力于使团体或组织保持合理的完整性，这是出于她们内心母性对安全的需求。男性总是愿意去摧毁团体或组织，以此实现自我和个人的价值。

另一方面，女性最大的优势同时也是她们最大的弱点：长久以来，为了避免冲突，女性不免给人留下唠叨不休的印象。有时，在女人唠唠叨叨的时候，解决问题的机会已经与她擦肩而过了。其实，对所有人来说都一样，最大的优势同样也就是最大的弱点（大多数人只不过还没有意识到这一点罢了）。

以上分析告诉女人，越是在男性成堆的地方，女人的交际手段越能发挥重大作用。女人应善于运用你的这方面优势，但同时也要注意，过分的优柔和周旋，有时也会误事。因此要注意“当断不断，反受其乱”。

人作为社会中的一员，肯定少不了与其他人相互交往。但交往并不是我们表面上看到的，仅仅是双方相互通通话而已，它应该包含更深一层的含义，那就是在交往双方之间建立一种良好的关系和友谊。而在现实生活中如何进行交往是有许多技巧和经验可循的，下面就提供一些成功与人交往的技巧，供女性朋友参考。

1.与每个人保持积极联系

要与关系网络中的每个人保持积极联系，唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系特别重要的别人的纪念日，比如生日或周年庆祝等。打电话给他们，至少给他们寄张卡片，让他们知道你心中想着他们。

2.组建有力的人际关系核心

选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。这里不存在钩心斗角的威胁，他们不会在背后说你坏话，并且会从心底为你着想，你与他们的相处会愉快而融洽。

3.推销自己

与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时，他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是一个电脑公司的职员”，你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是：“我在一家电脑公司负责软件的开发工作，主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时，经常打打乒乓球、羽毛球，并且热爱写作。”在短短的几秒钟的时间里，你不仅使你的回答增添了色彩，也为对方提供了几个话题，说不定其中就有对方感兴趣的。

4.无益的老关系不必花太多时间维护

不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识，并开始选择可以助你一臂之力的人时，你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维护对你无甚益处的老关系只意味着时间的浪费。

5.遵守关系网络规则

时刻提醒自己要遵守关系网络的规则，不是“别人能为我做什么”而是“我能为别人做什么”。在回答别人的问题时，不妨再接着问一下：“我能为你做些什么？”

6.要常出现在重要场合

因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友，利用这个机会你可以进一步加深一些印象，同时可能还会认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的人的活动，不论是升职派对，还是其女儿的婚礼都应尽可能地出席。

7.以最快速度去祝贺他

遇到朋友升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时，祝贺他们。同时，也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺，最好也应该通过电话来表达一下自己的情谊。

8.富有建设性地利用自己的商务旅行

如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。

9.激发强大能量

当双方建立了稳固关系时，彼此会激发出强大能量和创造力，使彼此的心灵达到至美境界。为什么将你的影响力内圈人数限定为10人呢？因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次，所以几个人或许已用尽你所能有的时间。

10.帮助他人

如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时，立即与他通话，并主动提供帮助，这是表现支持的最好方式。

11.别总做接受者

在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。