第二篇 构建策略性的目标管理体系
许多企业领导者把目标当作极为刚性的事物,他们认为只要设定了组织的总体目标及与之匹配的子目标,就等于实现了目标管理,同时认为组织中所有人都必须且一定会紧紧围绕着目标来执行。因此他们会花费大量精力来制定各层级子目标,并落实到绩效指标上,还要求下属提交相应的计划,这看起来似乎很有道理。
在目标管理的实施状态和结果上,优秀企业与平庸企业有着天壤之别。
优秀企业里,人们会主动思考如何实现目标,并通过工具和模型来进行目标实现可能性的分析,甚至上下级之间会有围绕目标的争辩,通过尝试各种可能性策略,最终确定最具有适用性的方案,并在实施过程中进行持续的观察和调整。对目标进行可能性思考的价值在于,在同等范围的资源限制下,可供选择的策略选项越多,最终的决策效果就可能越好。即使看起来只有一个策略选项,有经验的管理者也会在头脑中盘算是否还有另一种选择,过早停止选择是获得最优策略的敌人。[1]
平庸企业中的成员则是以被动的方式来接受目标,加上缺乏方法和指导,即使在行动,脑海里也并没有“一定要实现目标”的意识,他们甚至并不认为自己可以做到,只是按部就班地做好眼前事,等上级安排或遇到问题再说。
这种差异的本质是领导者如何看待目标管理体系:是僵化的管理套路,还是帮助团队一起成事的方法。
本篇通过战略落地思维模式、可视化策略分析工具、目标分解模型、管理举措等来指导企业进行战略目标的策略构建实战,这是战略落地的关键性基础。
值得注意的是,在获取策略的过程中,领导者务必要接受的一个观念是“接受与团队的争论”。正如莎士比亚所讲:“真正的伟人不经过伟大的辩论就不去行动。”“伟大的辩论”是指对不同行动方案所进行的高质量讨论[2],这是企业战略落地时获取有效策略的最佳方式之一。
[1] 阿代尔.正确决策 [M].燕清联合,译.海口:海南出版社,2008.
[2] 阿代尔.正确决策 [M].燕清联合,译.海口:海南出版社,2008.