第5章 成功有一个支撑：责任胜于能力
没有责任感作为你的动力支撑，任何事都不会做好。有时候责任就像一艘船的风帆一样，为你扬帆远航提供必要的帮助。试想，如果没有了这“风帆”，你还能够在事业的旅途中走多远？
责任心就是一种做事的动力
勇敢地去担当
大象是非洲草原上的代表性动物，它们相依为命，别看它们身体巨大，但是它们的生存能力并不像它们的身形一样强大。
有一年夏天，雨很少，而大象需要的水却特别多。它们生活的地方已经没有多少水了，它们必须找到新的水源。这一群大象开始了流浪，因为它们也不知道哪个地方水更多。
在它们寻找水源的时候，一头母象产下了一只小象。整个大象群都很开心，它们不时地用鼻子发出喜悦的声音。但是，母象却很担心，因为它担心小象支撑不到找到水的那一天。非洲的夏天热得厉害，大象们无精打采地走啊走，它们已经没有多少力气了。
很多大象已经慢慢地倒下了，还有一些大象趁着自己还没倒下，就悄悄地离开了，因为它们不忍心让别的大象看到自己死去的样子，就独自离群了。
这些大象找到水，就让小象喝，因为小象比它们更虚弱。但是，每一次的水都太少了，小象没喝几口，水就没了，所以很多大象一直都没有水喝。
大象群里的大象越来越少了，但是剩下的大象并没有放弃，一旦找到充足的水源，它们就得救了，为了小象，为了彼此的伙伴。
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大象们之所以勇敢地独自离开，就是因为它们了解生存的意义，所以才努力照顾小象。动物是如此，更何况人？在职场中，我们更要具备一种责任，一种勇敢地面对事情的能力，这样才能在困难面前战胜它，并最终取得事业上的成功。
责任胜于能力
米乐是一家大型企业的老板，他花重金聘请了一名副总裁米歇尔，然而，他却发现一年多来，这位副总裁并没有为他的企业创造什么价值。
其实，米歇尔可以说是一名难得的人才。他毕业于哈佛大学，到米乐公司之前，曾经在两家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个人数不多的团队，用两年多的时间将一个只有二十几人的小企业发展成为员工上千人、年营业额数亿美元的大中型企业，他的能力着实让所有同行都刮目相看。
这样出色的人才，怎么在自己的企业里就创造不了价值呢？
米乐带着疑问找到了一名咨询师朋友，向他请教这个问题。
那位咨询师发现米乐对米歇尔的能力是非常了解和倚重的，但是作为一名高层主管，米歇尔所需要的，绝不仅仅是薪水，单靠薪水，是难以建立他这种综合能力很高的人才的责任感的。后来经过深入的沟通，那位咨询师发现，米歇尔是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。
的确，在进入公司之初，米歇尔满怀激情，决心干一番大事业，可后来，他发现一切都不是他想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了认同。
原来，作为米歇尔的上司，米乐有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲力亲为，经常越级指挥。在很多事情上，使米歇尔感觉自己形同虚设。
米歇尔最需要的，应该是需求层次中的“自我实现的需求”，如果能够以业绩来证明自己，就是他人生最大的快乐。
找到问题之后，咨询师把米乐和米歇尔请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的问题，明确了作为董事长兼总裁的米乐的职权范围和作为副总裁的米歇尔的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化。米歇尔几乎是变了一个人，做出了很多成绩。
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我们常常听到“责任胜于能力”这句话，但是我们却不明白在职场中怎样才能把自己的能力与责任联系到一起。如果一个人没有远大的理想，并为此树立敢于奉献的责任心，那么即使他的能力再强，也只能盲目用力，而找不到解决问题的症结所在。所以说，在职场中老板看中你的能力，但他更看重你是否有一种左右能力的责任心。
注重能力转换
凯西想当一名护士，她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋，认真完成自己的本职工作，多次获得荣誉称号。凯西十分渴望能够像这位邻居那样作出成绩。凯西决定向她理想中的目标迈出第一步，即穿上条纹制服，到医院里去担任服务工作。
凯西坚信自己适合干护士工作，因为在她看来，穿上条纹制服是那么有趣。但是，工作时她总是跟伙伴们一起唧唧喳喳地谈天，在公共食堂里休息，而在履行自己的职责时则显得拖拖沓沓。病人抱怨说，由于她贪看病房里的电视，病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告，随后就退出了服务活动。凯西在医院的表现状况不佳，这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责，她不得不比同学们作出更大的努力。
护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是凯西所没有意识到的。她把护士工作作为理想，却没有用行动去实现这个理想。
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凯西的故事告诉我们，履行职责是最大的能力，责任本身与能力之间是可以相互转换的。当你在为企业工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来，然后把这种责任感转变成解决问题、努力办事的动力，这样我们才能做好每一件事，才能用自己的能力证明自己的实力，获得晋升。
责任是大智慧
有一家台湾贸易企业的老总要到美国办事，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花，小王负责演讲稿的草拟，小张负责拟订一份与美国公司的谈判方案。
在该老板出国的那天早晨，各部门主管也来送行，有人问小王：“你负责的文件打好了没有？”
小王睁着那惺忪睡眼说道：“今早只有4个小时睡眠，我熬不住去睡了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”
谁知转眼之间，老板来了。第一件事就问小王：“你负责预备的那份文件和数据呢？”小王按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间啊！”
到了美国后，老板与要员一同讨论了小张的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。小张的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。出差结束，回到国内后，小张得到了重用，而小王最后却不得不辞职离去。
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英国启蒙运动中的哲学家洛克曾说过：“智慧充斥着海洋和大地的纵深处，使我们的思维直冲云霄汉，穿过茫茫宇宙给我们指明道路。”其实，责任心就是做事的一种大智慧，它不但为我们的工作指引了方向，更为我们提供了做大事的资本。
摒弃做事不力的任何借口
认清残酷现实
乔治是一位火车后厢的刹车员，因为他聪明、和善，常常面带微笑而受到乘客们的欢迎。
一天晚上，一场暴风雪不期而至，火车晚点了。乔治抱怨着，这场暴风雪使他不得不在寒冷的冬夜里加班。就在他考虑用什么样的办法才能逃掉夜间的加班时，另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雪警惕了起来。
这时，两个车站间，有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了，不得不临时停车，而另外一辆快速车又不得不拐道，几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令乔治拿着红灯到后面去。乔治心里想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人在守着，等我拿上外套就去了。”列车长一脸严肃地说：“1分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”
“好的！”乔治微笑着说，列车长听完了他的答复后又匆匆忙忙向前部的发动机房跑去了。
但是，乔治没有立刻就走，他认为后车厢里有一位工程师和一名助理刹车员在那儿替他扛着这项工作，自己又何必冒着严寒和危险那么快跑到后车厢去？他停下来喝了几口酒，驱了驱寒气，这才吹着口哨，慢悠悠地向后车厢走去。
他刚走到离车厢十来米的地方，突然发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面，他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。在这可怕的时刻，那辆快速列车的车头，撞到了自己所在的这列火车上，惨剧就这样酿成了。
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职场中不乏乔治这样缺乏责任感的人，他们总是抱着侥幸心理去面对自己的工作任务，但是得到的往往是悔不当初的感慨以及那永远得不到重用的哀叹。的确，职场是残酷的，它不容许我们任何人丢掉责任这个警钟，要想在职场中取得成就，你必须清醒地看到这一点。
没有任何借口
有这样一则故事，充分说明了“借口”作为一种理由存在时，必然成为我们拼搏道路上最大的陷阱。
有一只猫，总爱寻找借口来掩饰自己的过失。
老鼠逃掉了，它说：“我看它太瘦，等以后养肥了再吃不迟。”
到河边捉鱼，被鲤鱼的尾巴打了一下，它说：“我不是想捉它——捉它还不容易？我就是要利用它的尾巴来洗洗脸。”
后来，它掉进河里，同伴们打算救它，它说：“你们以为我遇到危险了吗？不，我在游泳……”
话没说完，它就沉没了。
“走吧，”同伴们说，“它又在表演潜水了。”
这只猫虽然颇具乐观主义精神，但是它是多么的可悲，更是多么的可怜。其实世界上有许多人也和它相似，他们自欺欺人，善于为自己的错误寻找借口，结果搬起石头砸了自己的脚，受伤害的总是自己。
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做错了事必然有一定的客观原因，也许并不是我们的初衷，但是一旦在做事情时养成了寻找借口的习惯，那么失败必然会在你面前等待着你。借口可以使我们获得短暂的安慰，但是更会让我们失去进取的机会，所以我们一定要杜绝一切借口，去主动求索事情失败的真正原因，进而在日后改进自己的方法，获得能力上的提升。
增强人格魅力
江浙地区一个城乡接合部正在大搞建设，工地一角突然坍塌，脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地砸向下面正在吃午饭的民工，烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。
这一切都被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里，旅游车停在路口，从车里迅速下来几十名年过半百的老人，他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨，马上开始有条不紊地抢救伤者。
现场没有夸张的呼喊，没有感人的誓言，只有默契的配合。没有纱布就用干净衬衣压住伤口。急救车赶来的时候，已经是50分钟以后的事情，在一个外科医生来看，这些老人们至少保住了10个民工的生命。
在机场，这名医生又遇到了这些老人们的领队——两个时尚的年轻姑娘一边激烈地讨论这么多机票改签，一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。
老人们此时已经换上了干净的衣服。医生看清了，他们身上很多都是去掉了肩章的制服衬衣，陆、海、空都有，每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。医生断断续续听到其中一个老人面有歉疚地对两个年轻姑娘说道：“军医同学……若是不管，心里多么过意不去……老头儿们这脾气……”
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老人们的人格魅力着实让我们钦佩不已。在职场中，如果你拥有这样的魅力，那么你的同事、你的上司都将对你刮目相看，你的前途也将一片光明。然而，这种人格魅力是建立在一种责任心的基础之上，离开了责任这片土地，你的人格也将暗淡无光，不会引起别人的认同，更不会得到别人的尊敬。
态度是种保障
动物园里有三只狼，是一家三口。这三只狼一直是由动物园饲养的，为了恢复狼的野性，动物园决定将它们送到森林里，任其自然生长。先被放回的是那只身体强壮的雄狼，动物园的管理员认为，它的生存能力应该比剩下的两只强一些。
过了些日子，动物园的管理员发现，雄狼经常徘徊在动物园的附近，而且看起来很饿的样子，无精打采的。但是，动物园并没有收留它，而是将幼狼放了出去。
幼狼被放出去之后，动物园的管理者发现，雄狼很少回来了。偶尔带着幼狼回来几次，它的身体好像比以前强壮多了，幼狼也不像是挨饿的样子。看来，公狼把幼狼照顾得很好，而且自己过得也很好。看来为了照顾幼狼，雄狼必须得捕到食物，否则，幼狼就会挨饿。管理员决定把剩下的那只雌狼也放出去。
这只雌狼被放出去之后，这三只狼再也没有回来过。动物园的管理员想，这一家三口看来是在森林里生活得不错。后来，管理员解释了这三只狼为什么能重返大自然生活。
“公狼有照顾幼狼的责任，尽管这是一种本能，正是这种责任让他俩生活得好一些。雌狼被放出去后，公狼和雌狼共同有照顾幼狼的责任，而且公狼和雌狼还需要互相照顾。这三只狼互相照顾，才能够重回自然，重新开始生活。”
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从这三只狼身上，我们看到了责任的作用，也可以说是一种态度的作用，这种态度就是对待生存问题的重视。而在职场中，这种狼性态度确实是我们摆脱禁锢、步步高升的保障。这种态度越明确，你的价值就会得到更大的挖掘，在职场竞争中，你不但能够确保自己的优势，还能够让上司看到你身上无穷的价值。
处理好自己的家庭角色与责任
重视家庭责任
家庭成员之间的爱是博大而无私的，父母对孩子的疼爱不仅表现在要把孩子抚育成人，还要注意培养孩子良好的品格以及相应的生存能力。当然，在现代社会中这种职责主要由学校承担。但是，我们从“孟母三迁”的故事中可以看到父母处处为孩子着想的良苦用心。
孟子很小的时候就失去了父亲，母亲仉氏想要把孟子培养成人，就想方设法加强对他训练。开始的时候，他们住在离墓地很近的地方，孟子可以学习丧葬方面的东西；但是孟母认为这不适合孩子居住，就离开了。后来他们搬到街上离杀猪宰羊很近的地方，孟子学到了做买卖和屠宰的知识；但是孟母又认为这不适合孩子居住，又把家搬到学宫旁边。在这里，官员经常进入文庙行礼跪拜，孟子学会了各种礼节。孟母认为这才是适合孩子居住的地方，于是在这里定居下来。
在一个家庭里，父母对孩子寄予了深厚的期望，这是中华民族的良好传统。孩子要善于理解父母的这种关爱之心，当与父母发生矛盾时，要善于和他们进行有效的沟通，尝试着理解他们的心思，而不是一味地对抗、激化矛盾。多替家人着想，才能保持融洽和睦的家庭关系，培养关爱他人的好习惯。目前，孩子离家出走、父母离婚的现象十分普遍，这对双方都造成了很大伤害，在一些家庭的重大问题上，我们不能仅仅凭借个人的感受行事，只有善于替家人着想、不自以为是，才能获得完美的结果。
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替家人着想，培养家庭责任感，既是提升个人修为、支撑家庭生活的需要，也是我们日后走向社会，在工作与事业上取得成功的基石。面对家庭生活中的各种事务，我们要积极参与、贡献自己的智慧和力量，而不是一味地逃避。
化解代沟矛盾
“求同存异”、“彼此尊重”，是我们给予家人的一种关爱。即使双方出现了不同的认识、存在着误解，我们也可以平和地交谈、沟通，消除误会。我们可能不满意父母的“唠叨”，但是冷静下来，思考其中的可取之处，善于倾听他人的建议，才能有更大的收获。
从心理学的角度来看，代沟矛盾是社会生活中普遍存在的一种代际差异现象。它广泛存在于两代人之间，在人们的价值观念和心理特点方面产生了某种差异。比如，父母对青年人热衷于摇滚乐、摩托飞车感到难以理解，而年轻人认为他们完全不了解世界潮流。代沟客观存在，但是我们要采取积极的行动弥补它对家庭关系的损伤。
一般来说，生活中的矛盾和误会与上面的情形一样，大多是由理解偏差造成的。所以，出现代沟的时候，无论是孩子还是父母，都要努力建立与家人之间的良好沟通关系。“代沟”的产生并非坏事，它表明在代际延续的过程中会出现思想观念上的差异，这与历史向前发展是一致的，也是“与时俱进”的一种体现。问题是任何一方都要避免出现极端的思想倾向，双方在交流的过程中要注意磨合，维护良好的家庭氛围。
在这个世界上，家是我们避风的港湾。对此，我们要怀有感恩和珍惜的心，去悉心维护家庭的和美幸福。家庭成员之间的良好沟通是实现这种理想境界的重要手段，沟通可以增进了解、消除误会、加深亲情。当我们与父母的认识不一致时，赌气甚至争吵并不是明智的做法，我们应该从爱护家庭关系、替父母着想的角度理解和包容他们，用沟通让乌云远去。
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整个世界是充满矛盾的，我们与父母在一些问题上发生分歧也很正常。问题是在遇到矛盾时要积极主动寻求化解之道，才能使我们营造其乐融融的家庭氛围，从父母那里学到人生的经验。为此，家长和孩子都要注意了解对方的个性特点和动机，善于站在对方的立场考虑问题，并且在遇到矛盾时要懂得克制自己。
夫妻同舟共济
婚姻决定一个人的成败，许多人对此都有深切体会。一个成功的男人往往善于借助妻子的智慧和力量取得成功。
唐太宗李世民开创了大唐盛世，这离不开他出色的治理才能，离不开他手下一批出色的文臣武将，还离不开他背后女人的支持。而这个女人就是贤淑温良的妻子长孙皇后。
长孙皇后是一位温柔贤淑、知书达礼的女子，他对太上皇李渊非常恭敬孝顺，对后宫的妃嫔关爱有加，并且从来不利用自己皇后的地位专宠。所以，唐太宗的后宫始终保持着和睦相处的状况，很少出现争风吃醋的现象。正是有了这个贤内助，唐太宗才排除了后宫的干扰，专心料理军国大事。
有一次，唐太宗气急败坏地回到后宫，义愤填膺地对长孙皇后说：“我一定要杀掉魏征这个老东西，简直把我气死了！”长孙皇后不明白其中的缘由，于是询问内情。原来唐太宗在朝堂上和魏征争吵起来，让他很没有面子。听到这里，长孙皇后悄悄回到内室，过了一会儿穿着正规的礼服走出来，然后给唐太宗行叩拜的礼仪：“恭祝陛下！”
唐太宗被她弄得一头雾水，吃惊地问这是为什么。长孙皇后认真地回答：“我听说过，只有君主贤明，才会有正直的臣子给自己提意见。魏征是一个诤臣，陛下显然是个明君，所以我才向您表示祝贺呀。”唐太宗听了茅塞顿开，认为皇后说得非常正确，对自己这位贤内助也赞赏不已。
智慧宝典
成功人士能够让妻子成为自己的得力助手，使自己在发展中左右逢源；而失败者会因为家庭问题处理不好，而受到各种掣肘。此外，妻子也要善于借助丈夫的力量和智慧成功、成事，从而创造精彩的人生。
百善孝为先
中华民族自古就形成了“孝”的文化，比如儒家经典文本之一的《孝经》，就是对“孝道”重要的解读。“忠孝双全”表达了古人对个人成就的最高境界的认定，而在日常生活中，不孝顺的人和行为则会受到大家的唾弃。“孝顺父母”是对一个人最基本的道德要求，通常符合这一条件的人才可能有爱心，才能对社会作出贡献。所以，古代君主都选择“孝顺父母”的人担任地方长官，并在汉代出现了“孝廉”这一官职。
现代社会中，人们获得了极大的自由发展机会，亲情淡化成为一个不争的事实；但这并不能成为我们丢失“孝道”这一传统，不妨碍我们热烈地表达对父亲母亲的爱心。歌曲《常回家看看》成为许多忙碌在外的人的心声，而近几年《我的父亲母亲》、《浪漫的事》等电视剧则反映了人们对“孝道”传统价值回归的认同。
在家庭生活中，不孝顺的孩子令父母揪心，这不仅是对两代人情感淡漠的哀叹，更为孩子将来人生之路能否顺畅产生担心。一个缺乏爱心的人，怎么能够爱护他人，赢得社会成员认同并建立合作关系呢？从小开始养成孝顺父母的好习惯，才能建立富有人情味的家庭文化，日后才能为孩子作出表率、自己晚年不至于没人关爱。
智慧宝典
“百善孝为先”，这是中华民族的传统美德，孝顺父母是每个人应尽的义务。我们应该从身边的点滴做起，重视与父母交流和沟通的机会，创造一种充满爱心、其乐融融的家庭氛围。
家和万事兴
在漫长的历史长河中，儒家文化及其塑造的价值观深刻影响着中国人的性格和心理特征。具体来说，集中表现为“贵和”精神，即追求国家的安定发展，追求家庭的和睦兴隆。家庭是我们成长和活动的重要场所，在与家庭成员沟通的过程中，追求和谐相处显得异常重要，因为家和才能万事兴。
孔子主张仁者“爱人”，孟子则提出“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有叙，朋友有信”的主张。“爱别人的人才能长久地得到别人的爱”，从家庭关系来考虑，就是要求我们能够设身处地为他人着想，追求一种和睦相处的境界。
古代一位老人，养育了五个儿子，但是他们之间经常发生矛盾，这让老人非常担心。有一天，他把几个孩子叫到眼前，让他们折断一根筷子，结果，每个人都能轻松做到。接着，老人拿起一捆筷子，让他们折断，结果，没有一个人能够做到。老人语重心长地说：“你们要追求和睦的生活，才能团结起来抵抗外力的干扰，否则一盘散沙，很容易毁掉美好的前程。”
的确，家庭成员之间只有追求和谐相处，才能在其他方面兴隆发达；一旦内部争斗不止，就很容易被外部势力利用，或者难以抵挡外力的破坏。万众一心，其力断金，明白了这个浅显的道理，我们就要注意培养自己替家人着想、追求和谐的个性，和家人一起打造其乐融融的生活氛围。
智慧宝典
“家和万事兴，家齐国安宁”，幸福生活的实现需要我们重视家庭和谐关系的建立。我国自古就形成了家庭美德建设的“家训”、“治家格言”等训导，我们需要继承和发展这些优秀的传统文化，努力实现夫妻、长幼之间的和谐相处，给予对方更多的尊重、理解和关心。作为家庭成员的一分子，我们要使老人得到充分的敬重，使子女得到健康成长，追求和谐的精神和家庭文化。
家庭民主决策
我国古代社会形成了严格的人伦理念，一方面它帮助我们确立了优良的家庭道德观念；另一方面也造成了家长制盛行的负面效果。随着我国向现代社会转型，这种局面已经有了很大改观。想要建立和谐幸福美满的家庭，培养民主决策的性格不可缺少。
“民主决策”既体现在两代人之间，也存在于同辈人之中。刘亮是一位15岁的初中生，正处在青春期的他在父母眼里是个叛逆性强的孩子。两代人之间曾经爆发过无数“战争”，但是刘亮不但没有变乖，反而越发我行我素，这让父母伤透了脑筋。但是，这种情形在一次意外的家庭民主会上改变了。
那天，一位亲戚来家做客，刘亮又惹了麻烦，父母正想教训他，被客人拦住了，接着发生了戏剧性的一幕。客人向父母提出建议，改变他们打骂孩子的做法，以平和的心态与孩子沟通，加深彼此的信任和了解。果然，刘亮像换了一个人，态度端正了许多，开始主动改变自己的毛病。
现代社会中，每个人都是独立自由的个体。孩子接受现代教育、接触外面的社会，已经具备了基本的民主决策观念。在这种情况下，父母朋友依然实行家长制，就会引起对方的反感。另外，孩子也要体谅父母的苦心，在处理一些事物时，要学会以平等沟通的方式和长辈交流。在家庭关系中，只有每个人都注意培养民主决策的风格，才能构建和谐的家庭氛围。
智慧宝典
家庭民主决策、沟通交流涉及工作、学习、生活等各个方面，每个成员都要放下架子，与对方进行有效的沟通和交流。具体来说，要做到：一、长幼有序，建立关系上的民主。二、讨论重大事务时进行民主决策。三、尊重对方的个人隐私。