第4章 认真有一个理由：细节决定成败

人们做事总是好高骛远，总想干大事。但是你必须明白一个道理：只有把一些细节上的小事做好，才能具备做成大事的条件。否则，不但你什么事都做不成，你的理想也只能化为泡影。正所谓细节决定成败，你必须投入更多的精力去揣摩一件事情的细微之处，这样你才能在职场立于不败之地。

要想统筹全局必须注重细节

细节决定成败

如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节。生活的一切原本都是由细节构成的，大的方向确定之后，只有把握好细微的环节，才能在做人的过程中赢得人心，在做事的过程中顺利达成目标。

在许多情况下，细节决定着最后的成败得失。2000年，李彦宏第一次融资120万美元。这笔钱本来用做百度半年运转的费用，但是李彦宏坚持把它作为一年的计划资金。很幸运，这一选择帮助他顺利度过了不久来临的网络寒冬。2001年9月，百度借助第一次互联网热潮，获得了1000万美元的风险投资。但是第二年年初，公司却从北大资源宾馆搬到北京市北四环中路的一幢普通写字楼内。按照李彦宏的说法，要为投资人节约资金。

工夫不负有心人，李彦宏在细微之处积累起来的信誉发挥了微妙的作用。百度投资人在决定是否从搜索技术服务提供商向竞价排名服务提供商转型的时候，因为李彦宏处处替自己着想，所以同意了这一商业计划。就这样，李彦宏离自己的梦想又近了一步。

除了在资金使用方面的精细之外，李彦宏在技术设计上也很用心。“用最简单直接的方式表达自己想要传递的信息”，这是李彦宏的价值观，也使得百度只有4kb的首页，因为他坚信细微处往往更能抓住人心。

智慧宝典

“一树一菩提，一沙一世界”。善于大处着眼、小处着手，能让我们实现完美的行动过程，早日走上成功的通道。“千里之堤，溃于蚁穴”，宏大的构想如果失去了对细节的把握，就会遭遇失败，这个道理不仅适用“做事”，在“做人”上同样如此。

饭桌上办大事

饭桌不仅是品尝美味的地方，在社交场合它还承担着沟通关系、化解矛盾的任务，是我们解决问题的一种有效方式。在商务谈判中，饭桌上增进沟通可以收到意外的效果。在中国这个人情社会，我们要善于学习在饭桌上做人做事的学问，从而达成自己的预期目标。

公元前206年，项羽带领部队来到函谷关，但是这里的守军不让他们进去，还说这是刘邦的命令。项羽听到这里大怒，于是命令大军发动进攻，很快就冲破函谷关，到达新丰、鸿门。项羽坐拥40万人马，傲气十足。而刘邦只有10万人马，在霸上驻军。这时候，谋士范增劝说项羽立即攻打刘邦，项羽的叔父项伯与张良有交情，听到这个消息就马上告诉了张良。刘邦见到项伯，请他从中调解，双方约定第二天在鸿门宴会上解决问题。

项伯返回鸿门后，表达了刘邦的意图，项羽接受了。第二天早晨，刘邦亲自来见项羽，双方在酒席宴上谈笑风生。喝酒的时候，范增三次示意项羽杀掉刘邦，但是项羽犹豫不决。后来，范增让项庄到酒席宴上舞剑助兴，想要借此杀掉刘邦，但是被项伯用剑拦住了。接着，樊哙被张良请进来，拿着盾牌气呼呼地望着项羽，头发好像要直竖起来。项羽看到这种情形，就赏给樊哙酒和猪腿，化解尴尬。

就这样，双方展开了你来我往的争斗。最后，刘邦借着上厕所的机会逃离了宴会现场，然后在樊哙等人的护卫下从小路返回霸上，才脱离的险境。著名的“鸿门宴”是在饭桌上办事的经典代表，项羽想借助这顿酒宴铲除刘邦，而刘邦巧妙闪躲，最终逃离了魔掌。

“鸿门宴”是一场你死我活的较量。在这里，饭桌成为双方博奕的平台。日常生活中，我们要懂得吃饭并不只是味蕾的享受，还包含着深刻的做人做事学问。在人际交往的过程中，我们需要在举杯的时候表达问候和祝愿，化解矛盾和尴尬，这既是会做人的表现，也是一种做事的技巧。

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中国的饮食文化源远流长，不但色香味俱全的菜肴令人目不暇接，饭桌上的学问更是各有各的说道。想要在饭桌上收放自如，达成目标，掌握好以下两点是很必要的：第一，掌握饭桌上约定俗成的规则。在饭桌上应该怎样斟酒、敬酒，怎样介绍、表达，都有很多学问与禁忌。第二，学会出色的表达技巧。在饭桌上，我们可以通过宴请对方掌握主动权，在表达的时候判断对方的心理，在深入沟通的基础上达成自己的预期目标。如果我们是客人，那么就要学会阐释自己的意图，以增进了解与合作。

善于积少成多

自古以来，“积少成多”是人们从细微之处实现远大发展目标的一种有效方式。赢得他人信誉，需要日复一日诚信为人；在财富积累上，注意勤俭节约可以避免浪费，从而实现财富的巨增；功成名就，则需要我们注意点滴积累，才能美梦成真……做人做事的时候，把握“积少成多”的原则，是我们迈向成功的根本路径。

王东3年前进入一家合资企业，成为一名普通的销售人员。3年后，他的销售业绩惊人，在公司绩效考评中名列第一，一举取代了当初的销售总监。原来，王东进入公司后给自己制定了一个目标：每天提高1%。他相信，只有每天不断地进步与突破，才能摘取成功的桂冠。而那个销售总监一直忙于琐碎的日常事务，缺乏远大的发展目标，在“干杯”声中虚度了3年。

假如你不提高自己，可能就会被别人超越——这是王东在为人处世方面的经验总结；更重要的是，他在实现奋斗目标的过程中做到了大处着眼、小处着手，通过每天取得一些小成就，不断累积成大成就。

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一位古典音乐家坦言：“一天不练，自己知道。两天不练，妻子知道。三天不练，听众知道。”做人、做事是一个经验累积的过程。许多人都想修炼自己的心性，成为人情练达的处世能手；许多人都为自己树立了远大的发展目标，梦想有朝一日功成名就。但是，人们又常常因为惰性而缺乏循序渐进的努力，最终一事无成。摆脱这一怪圈，需要掌握“积少成多”的做人做事智慧，在每天的进步中获得成就感，从心理上认同自己，从而获得继续奋进的动力和必胜的信心。

小礼物，大学问

礼物是一种标志，是为了表达我们的情感和某种特定关系而存在的。在做人做事的过程中，人们常常需要借助礼物表达自己的情义、思想、观点，从而取得良好的预期效果。

20世纪30年代，斯诺在陕北给毛泽东拍了一张戴着八角帽的照片。后来，毛泽东把这顶八角帽送给斯诺留作纪念。尽管只是一顶帽子，但是它却包含了深刻的意义，斯诺后来一直把它带在身边，作为珍贵的纪念品。毛泽东用八角帽表达了与斯诺的友谊，被传为一段佳话。

“以物表意”，以礼物传达我们的感情，历来是人们常常采用的一种表达情谊的重要方式。1997年香港回归祖国，为了纪念这一隆重的历史时刻，全国各省都赠送了礼物。所以，当回归仪式完成后，香港特区政府向世人集中展示了中国中央政府和各省市区政府赠送特区政府的纪念品。这些形形色色、风格独具、寓意丰富的礼品，通过电视媒体露相后，引起了海内外媒体的追捧，加深了香港与内地的关系。

小礼物能办大事，送礼已经成为最能表情达意的一种沟通方式。在日常生活中，馈赠礼物体现着友谊和文明的社会活动。与同学离别的时候会相互赠送附有照片的纪念册，再加上一些勉励的话语，显示出对纯洁友谊的珍惜，对以往美好时光的怀念；朋友搬入新居，要赠送礼物，并且前去道贺，这叫乔迁之喜。在为人处世的过程中，每个人都应该学会赠送礼物的技巧。

生活中有些言语不好直接表达，所以“以物表意”就成为一种有效的沟通手段。人们之间馈赠礼物是一种常见的活动，往往有着积极的意义。我们要善于通过这种方式表达健康、祝福的意愿，努力建立良好的人际关系。

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客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约；主观上讲，送礼因对象、目的而不同。所以，赠送礼品也是一门艺术。选择礼物时，要坚持轻重得当的适度原则，以对方能够愉快接受为尺度，争取做到“少花钱，多办事，多花钱，办好事”，避免出现“花钱找罪受”的局面。

善虽小也当为

我们每天的生活都是由一件件小事、琐事“编织”而成的，而伟大的事业也有赖于大量的“微不足道”的小事。懂得“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的道理，才能在做人、做事的过程中积累经验、增长本领，实现“积小流以成江海”的目标。

林巧稚是我国著名的医学专家，她在工作中非常注重从细小的地方为病人提供周到的服务，从而使自己获得了丰富的医学经验，最终取得了骄人的成就。

有一次，林巧稚让几位实习生观察、记录产妇分娩的情况。手术结束后，林巧稚仔细看了实习生们做的记录，最后只给一个人打了满分。然后，她让大家回去回忆当时的情景，重新做记录。但是，仍然没有一个人能够获得满分。后来，于是，林巧稚让大家看了那位得满分的记录，只见上面比其他人的记录多写了一句话：“产妇额头上冒出了豆粒大的汗珠。”

大家面面相觑，不知道为什么这样一个小细节会如此重要。林巧稚严肃地对大家说：“这个记录是非常重要的，你们不要以为它无足轻重。我们必须体会到女人生小孩的痛楚，及时给对方提供必要的帮助和抚慰，这样才能学会关心、体贴产妇。”

林巧稚能够从细小的地方体会产妇的感受，并注意善待对方，教导大家怎样成为一个真正合格的妇产科医生，这种精神是难能可贵的。许多司空见惯的小事中往往蕴藏着丰富的内涵，伟大的哲理；乍看起来毫无价值的琐事中潜在着宝贵的知识，巨大的价值。这就是“于细微处见精神”、“勿以善小而不为”的道理。

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只要是“恶”，即使是小恶也不做；只要是“善”，即使是小善也要做。一个人良好的素养往往体现在小节上，在做人做事的过程中，首先要具备应有的善恶判断标准，其次要在大处着眼的同时从小处入手，努力践行既定的处世准则。有些人对小事不屑一顾，不能把小事处理得妥当、干净、利落，只能是“大事干不了，小事又不干”；还有一些人在细微之处不注意加强自我修养，养成了种种恶习，乃至走上了违法犯罪的道路，对个人和社会产生了严重危害。对这些经验、教训，每个人都要深刻体察，才能使自己不断进步！

无论大事小事都要全力以赴

懂得事无大小

在学习中，一些人偷懒，结果耽误了个人发展；在工作中，一些人借口环境不好而偷懒，结果失去了自我成长的机会。由此可见，“偷懒”恰恰浪费了宝贵的时光和自我提升的机会，看似“聪明”的做法，却是愚蠢的行动。

约翰·伍顿是美国加利福尼亚大学洛杉矶分校篮球队主教练，他在篮球领域取得了令世人瞩目成就。尽管约翰·伍顿也有自己的远大理想和行动目标，但是他从来不对人夸耀自己的前景多么光明和诱人，而是热衷于在实践中全力以赴把事情做好，带领自己的团队走向卓越。

在篮球比赛中，整个团队只有一个目标，那就是战胜对方。为此，约翰·伍顿教练专注于在竞争中发挥大家的潜能，并在实际比赛中深刻贯彻这一理念，从而使大家团结一致，获得巨大的成功。不同于其他教练只是在比赛场上指挥，利用闲暇时间思考，伍顿总是把笔记带在身边，记录自己观看比赛的心得、球队目标以及如何有效带领团队成功等内容。特别值得一提的是，他非常善于把这些内容运用到篮球运动中，从而赢得成功。

我们可以看到，世界上许多伟大的成功人士都是一些资质平平的人，通常他们没有才智超群、多才多艺的背景。之所以会成功，是因为他们懂得在行动中全力以赴做事，在细节中把握成功，因此获得了比他人更大的胜利，取得了远远超过他们实际能力的成就。

经验表明，用心做事、全力以赴和三心二意存在着天壤之别的效果，在有限的人生岁月中专注把事情做好，可以使我们在短时间内获得对事物深刻、准确的认识，而不是浪费宝贵的机会和时光。

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天赋、运气、机会、智慧都是个人成功的关键因素，但是态度也极其重要的。我们身边总是有这种情况出现，一些智力并不出色的学生在参加工作后取得了比他人更大的成就，那些在学校里排名末尾的学生往往有惊人之举。全力以赴做事才是真正聪明的做法。

切勿因小失大

许多时候，我们在做事的过程中会对一些小事采取敷衍的态度，结果给日后发展带来严重危害。一方面，敷衍做事让我们失去了严谨的态度，少了精益求精的精神；另一方面，前期做事不到位，日后就容易产生各种纰漏甚至是灾难。

一个伐木工人到一家木材厂工作。这里的报酬不错，工作条件也很好，所以他非常珍惜这个机会，决心好好干。

第一天，伐木工人拿着老板给他的利斧，在划定的范围内砍伐林木。这一天，他砍了15棵树。老板看到后称赞说：“不错，就这么好好干！”工人受到鼓舞，显得更有劲头了。第二天，伐木工人仍然非常努力工作，但是他只砍了12棵树；第三天，他担心自己昨天偷懒了，更加努力，结果只砍了9棵树。

伐木工人感觉非常惭愧，他跑到老板那里说明了情况。老板询问了各种状况后，就对他说：“你上一次磨斧子是什么时候？”工人似有所悟：“我整天努力砍树，一直没有磨斧子啊！”就这样，问题的症结终于找到了。伐木工人只把砍伐树木看做大事，却忽略了“磨斧子”这种小事，结果只能使自己的工作效率越来越低。

因小失大，得不偿失，这样的例子数不胜数。一些人在学习的时候不注意用心，敷衍了事，结果在日后工作中感觉到了知识的重要性，对当年的行为追悔不已；一些人平时不注意加强自己的个人修养，结果在谈判中因为一个细节引起对方不满，使整个谈判落空。

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俗话说：“磨刀不误砍柴工。”在“磨刀”上敷衍，把小事做好了，才能顺利办成大事，获得良好的预期结果。

把大事化小事

我们在成长的过程中经常会遇到各种问题，但是由于社会阅历不够，许多人面对各种麻烦常常无能为力。在这里我们要学会“大事化小”的糊涂策略，给自己一个有效解决问题的通道。日常生活中不可能没有矛盾，关键是遇到问题不要激化矛盾、扩大难题，而要以和平解决的目的寻求最佳的方法。年轻朋友心高气傲、意气用事，往往不能解决问题，采取“大事化小，小事化了”的策略并非妥协退让，也不是软弱的表现，实在是一种做事的智慧。

具体运用到工作中，化解各种难题，不但需要做事的技巧，更需要我们具备一种宽厚的心态。对无关紧要的较量让一步，采取“大事化小”的策略，是每个人都应该培养的一种意识。事实上，我们遇到的一些麻烦往往可以避免，但是双方在自尊心、好胜心的驱使下追求一时的胜负，结果浪费了精力，得不偿失。如果我们主动采取退让的行动化解尴尬，对方也会主动撤身，从而避免了双方发生更大的误会。

在商业活动中，解决问题、推进目标是企业领导人的一项重要功课。遇到管理问题、工作中出现难题后，我们要善于把复杂问题简单化，而不能把简单问题复杂化。也就是说，企业领导人要扮演“救火队长”的角色，做到这一点，才能使企业在正常的轨道上运作，避免引起更大的风浪。

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善于利用水的人，可以通过引导使它平静下来；善于感化别人的人，可以通过安抚使对方静心。孔子也曾说过：“君子无所争，必也射乎？”“大事化小”实际上是一种“以退为进”的智慧。

做小事的学问

“千里之堤，溃于蚁穴”，工作中的事情不分大小，我们都要尽心尽力地做好，才能获得圆满的成功。

“欧洲战神”拿破仑之所以在战场上所向披靡，击败了一个个竞争对手，与他不分事情大小追求精确和完美的个性密不可分。1805年，拿破仑作出了军队从英吉利海峡东岸挥师多瑙河的命令。在整个行军、布阵的过程中，拿破仑逐一过问了各个环节的执行细节，甚至超出了一般军官的管理范畴。这种做法给全军带来了巨大压力，大家在统帅的感染下不敢有丝毫的懈怠，从行军路线、出发时刻到时间控制，拿破仑和士兵们作出了精细的安排，实现了有效的执行。

这种对每个作战细节都通盘考虑的做法，保证了军队完全按照预期的计划出色执行，从而使军队在向多瑙河进攻的战役中获得了巨大成功。而这次行军结束后，就是著名的奥斯特里茨大捷，它使拿破仑神兵天降，整个战役的胜利改写了当时欧洲十几年的政治格局。

希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之希尔顿就是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“大家牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这永远的微笑，让希尔顿饭店遍布世界各地。

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总结成功者的经验可以发现，做事力求完美、精确是获得成功的重要品质。工作中取得越大的业绩，越需要我们付出更多的努力和艰辛。这种做事的复杂程度超过以往的种种情形，需要我们通盘考虑、审慎对待，才能做到万无一失。因此，不要因为一些事情琐碎就不屑于顾，不仔细对待和处理，把小事做好，实在不简单。

处事冷静才能做到细致入微

遇事岿然不动

一座寺庙的草地枯黄了一大片，小徒弟对师傅说：“应该马上撒些草子！”师傅不慌不忙地说：“不着急，等天凉了再说。”秋天播种草子的时候，大风把草子都吹散了，小徒弟又着急起来，师傅劝他：“没关系，吹到空中的会落下来，也会发芽。”过了一段时间，小草长出来了，整片草地都绿油油的。从中可以看出，小徒弟播种草子的心态有些浮躁，而师傅则冷静处事，洞察了世间的玄机，因而能够把各种事情处理得有条不紊。

机勇者，临危不惧，临难不惊，机勇沉着。诸葛亮沉着应对司马懿的雄兵，唱了一出“空城计”，这种遇事冷静、临危不惧的作风显示出了战略家的胆略。在历史上有名的“完璧归赵”故事中，蔺相如跟随赵惠文王参加渑池会议，面斥强秦，不辱国体，这也是临危不惧的典范。此外，勾践兵败回国后卧薪尝胆，最终雪耻；姜太公年届八旬仍然垂钓于渭水，最后得遇文王……这些都是不急于求成、处事冷静的典范。

在个人事业发展过程中，许多人和小徒弟一样具有浮躁的心理，不善于冷静处事。急于求成却事与愿违，这种心浮气躁的做法是成事的大敌。我们都知道“谋事在人，成事在天”的说法，当我们按照预期的设想作出种种努力后，要耐心等待事情的进展，不必人为地做出违反事物内在规律的事情，这样反而更有利于事情成功，这与“冷静处事”的道理是相通的。

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人们在做事的时候往往缺乏耐心，这种心情是可以理解的；但是，我们要明白欲速则不达的道理，并善于在做事的过程中培养自己处事冷静的个性，真正做到临危不惧。

果断衬托胆识

有胆识，即沉着应变，有胆量；遇事果断，有预见；临难不苟，有武德；责以礼义，有礼有节。

公元前495年，齐景公约鲁定公商谈结盟的事宜，希望两国交好，从此永息干戈。当时，跟随鲁定公前去的是鲁相孔子，晏子则作为齐相一同在坐。

会谈的时候，齐景公提议演奏乐曲，接着乐声一起，鼓声大振。只见有三百多人冲过来，手里拿着长矛、剑盾。鲁定公非常害怕，脸色突变。孔子全无惧意，他站到齐景公面前说：“两国国君今日相会，是修两国之好，本行中国之礼，怎用夷狄之乐呢？请命有司去之。”晏子不知道这是预先设好的计谋，就对齐景公说：“孔某所言，乃是正礼，应该听从。”齐景公感觉非常惭愧，于是命令大家撤下去。

齐国的谋臣看到这种情形，又想了一个办法。只见二十多名侏儒，异服涂面，装女扮男，分成男女二队，簇拥到鲁定公面前，跳的跳，舞的舞，口中歌唱的都是不堪入耳的淫声。孔子手握宝剑，忍无可忍，要求齐景公处死这些侮辱鲁定公的人，接着砍掉了两个领队的脑袋，其余的人四散奔逃。

齐国强大，本想乘机侮辱鲁国，但是孔子胆识超群、遇事果断，坚决粉碎了强齐外交上的进攻，化被动为主动，取得了外交斗争的胜利。

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遇到事情的时候，往往处在危难的时刻，面临着很大的风险和挑战。正因为如此，一些人常常手足无措，陷入了慌乱之中。危难时刻显身手，只有胆识超群，才能作出正确决策；只有遇事果断，才能化解危局。

处事三思后行

三国时期，诸葛亮率领蜀国大军北伐曹魏。魏国大将军司马懿采取以逸待劳的拖延策略，不与蜀军正面交战，以消耗对方的实力。这一招着实厉害，诸葛亮的军队远道而来，后勤补给困难，如果不速战速决，势必难以取胜。

为了让司马懿出兵，诸葛亮派人给他送去一件女人的衣裳，并且下了一封战书：“不敢出兵，这跟妇人没有什么两样。你如果是一个真正的男儿，就出来两军交战；否则，就穿上这件女人的衣服吧！”

“士可杀不可辱”，这些挑衅性的言辞激怒了司马懿；但是他转念一想，诸葛亮是在故意让自己意气用事、仓促出兵啊。于是，司马懿强压着怒火，下令全军坚守不出，等待作战时机。几个月后诸葛亮病逝，蜀军悄悄退兵，司马懿不战而胜。

作为三军统帅，司马懿能够在紧要关头控制住自己的愤怒情绪，不感情用事，作出了正确的战略决策，这是他最后能够成功的根本原因。

历史的发展不是个人力量能够左右的，但是许多时候又受到关键人物的影响而改变了走向。明朝末年，李自成占领北京城，山海关守将吴三桂听说自己的爱妾陈圆圆被起义军掠走，“冲冠一怒为红颜”，引清军入关，使满族政治集团开始了在中原几百年的统治。

由此可见，情绪会影响到人们的决策，改写个人与历史命运。在工作中，往往需要人们具备理性的精神，而不能依靠情绪化判断。人们在现代社会中面临的诱惑越来越多，交流沟通的情绪体验日益增加，这都要求我们学会控制自己的情绪，培养自制力，从而游刃有余地推进各种活动。

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人是情绪化的动物，随着时间的推移、外部环境的变化，我们的内心世界就像月圆月缺、花开花谢一样，会产生潮水般的情绪波动。喜与悲、怒与哀，都是来自生活的不同体验，构成了五彩斑斓的人生画卷。但是，每个人在生活中都要遵循一定的规则和秩序，想在工作中实现目标、取得业绩，更需要建立做事的原则，这时，完全凭借情绪行事就走不通了，有效的方法是控制自己的情绪，从而掌控未来。

勇敢站出说话

有时候，遇到难题时，只要敢站出来说话，就能化解矛盾、误解，达到和谐相处的目的。反之，不指明情况，任由形势恶化下去，就容易使矛盾激化，达到无法收拾的地步。

乾隆年间，有一位掌管侍卫亲军的侍卫处内大臣，叫博尔奔察。他跟随乾隆时间最久，因此颇受器重。博尔奔察虽然是领兵的统帅，但是与乾隆并不拘束，大家还时常开玩笑。

乾隆第一次南巡的时候，想笼络江南地主。但是，在南巡中，乾隆不仅从事政治活动，还大肆挥霍、享受。各级官员为了讨好乾隆，在接待中滥用民力，大肆铺张，从而给江南人民带来了沉重的负担。一时间，民怨沸腾。

博尔奔察作为侍卫长官，跟随乾隆南下。看到乾隆贪图享乐的样子，以及各级官员献谄的情况，他总是在一旁讽谏。有一次，乾隆检阅步兵射箭，一位士兵不慎将弓掉在地上。乾隆皇大为震怒，想要下令责罚士兵。博尔奔察站在一旁说：“为了迎接皇帝的到来，士兵们连日训练，当然精疲力竭。”博尔奔察的一席话，终于使乾隆帝改变了初衷，一场风波就这样化解了。

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出现紧急情况时，一些人出于自身利益考虑，往往不敢说出真相、不能为他人化解尴尬。殊不知，这种任由事态严重下去的做法，会损害和谐相处的局面。懂得如何做人，知道怎样处事，就应该遇事敢言，化解风波。

必须量力而行

每个人都时时希望自己有面子、得到他人赞赏，但假若自己能力不够，为面子逞强去做某些事，则是极为不明智的。

林娜上大学一年级时，每月只有5镑钱做生活费，这本该够用了，可是她却时常感到拮据。有时同学邀她参加聚会，她只好说“行”，即使那意味着第二天她的午饭没有着落，也很难使她说“不”。

这天上午，她的姨妈邀请她陪去“某处吃午饭”。实际上，此时的林娜只有20先令了，还得维持到月底呢，可是她觉得自己“无法拒绝”。林娜知道一家合适的小咖啡馆，在那儿可以一人花3先令吃顿午饭。那样的话，她就可以剩下14先令用到月底了。但是，当姨妈选择了一家高档的餐厅时，她没有拒绝。

吃完饭，账单拿来了：20先令。林娜在盘里放了20先令，没有侍者的小费。姨妈看了看钱，又看了看林娜。

“那是你全部的钱？”姨妈问。

“是的，姨妈。”

“你全用来招待我吃一顿美味的午饭，真是太好了——可是太傻了。”

“不，姨妈。”

“你在大学学语言吗？”

“对。”

“在所有的语言当中，哪个字最难念？”

“我不知道。”

“就是‘不’这个字。随着你长大成人，你得学会说‘不’——即使是对非常亲近的人。我早就知道你没有足够的钱上这家餐馆，可是我想让你得个教训，所以我不停地点最贵的东西，并且注意着你的表情——可怜的孩子！”姨妈付了账，并给了林娜5镑钱做礼物。

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遇到事情的时候，一些人总是担心自己被轻视，或者想展示一下自己的实力，所以常常做一些超出个人能力的事情。这种“打肿脸充胖子”的做法并非明智之举。有时候，还会延误正确做事的时机，带来严重的损失。

细节中重大局

周围的世界复杂多变，这要求我们在遇到各种问题的时候必须善于把握大局，不能被一时的利益遮蔽了自己的视野。人们常常说，一个人要成熟起来，说的就是要使自己具备妥善处理各种问题的能力，而顾全大局是其中关键的一点。

美国一位伐木工人失去了一条腿，令人难以置信的是，那是他自己锯掉的。原来，有一次他独自一人开车到很远的地方去伐木。一棵被锯断的大树倒下来时因为撞到旁边的大树弹了回来，伐木工人躲闪不及，结果自己的左腿被树干牢牢地压住了。

情况十分危急，一方面，伐木工人的腿血流不止，钻心的疼痛使他眼前发黑；另一方面，他努力呼喊，却没有人回应。原来，周围十几里内没有一个人，这样下去不出9个小时，他就会因为流血过多死去。只能靠自己了，他用力地把腿往外抽，但是粗大的树干牢固地把他的腿压在下面，纹丝不动。于是，伐木工人拿起身边的斧子，想把树砍断，可能因为用力过猛，斧柄折断了。

伐木工人绝望了，他忍受着痛苦又朝周围看了看，还好不远的地方有那把电锯。他用树枝弄到了电锯准备行动，然而倾斜的树干会把锯条夹住，最后的希望也落空了。难道只能坐以待毙吗，伐木工人脱险的欲望促使他寻找各种生机。最后他想到了用电锯锯断自己被压住的大腿。这在常人看来难以置信，但是为了保全自己的性命，他只有这样做了。

伐木工人忍受着巨痛完成了这一壮举，然后爬到汽车上，最后终于获救了。这是一次生命的赞歌，也是个人为了保全整体而牺牲局部的明智做法。当他拿起电锯的时候，应该需要怎样的决心和勇气啊！

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伐木工人牺牲了一条腿，最后保全了自己的性命。这是顾大局、识大体的做人做事方法。在个人事业发展中，处理其他重大事务，更需要我们能够站在全局的高度考虑问题，否则斤斤计较一时的利益，只能拣了芝麻丢了西瓜。