序一
前不久,陈德智老师邀请我为《孙子兵法商业战略》作序,一开始我还有点犹豫,但很快就答应了。犹豫的原因是我确实没有认真研读过《孙子兵法》,而答应是因为这是一个很好的学习机会,可以趁此扫扫盲、了解一下这部举世闻名的“兵经”与商业管理究竟有什么关系。
众所周知,《孙子兵法》成书于2500年前的春秋后期。那是一个硝烟四起、天下大乱的年代。我相信乱世造英雄,同时乱世也造就思想家。因此,在那个战火纷飞的年代产生一部作战宝典,这其实并不奇怪。我想《孙子兵法》之所以能够如此经久不衰,一方面要归功于孙武的天才,另一方面应该也有那个特殊时代的功劳。社会的动荡或急剧变革通常都伴随着新问题、新挑战,而人们对这些问题的深入思考造就了新理论、新思想。在经济管理领域就有很多这样的例子,如1929年经济大萧条带来了凯恩斯理论,战后日本经济社会的重建磨炼出了丰田生产管理体系,等等。现在大家都在说我们正在经历的百年未有之大变局,相信这也是一个产生伟大思想的黄金时代。
作为一部兵书,《孙子兵法》研究的当然是如何带兵打仗,那么它和商业管理又有何关系呢?从最基本的层面来看,打仗和管理都是关于如何利用有限的资源,在复杂多变的环境下,面临敌人或竞争对手有意识的对抗下,去争取在战场或市场上的胜利。正是因为战争和商战有很多相似之处,我们就可以从兵书中得到许多关于商业管理方面的启示,来丰富现有的管理理论,而这恰是陈德智老师在过去的20多年里潜心研究的一个课题。但是,值得大家注意的是,战争与商战也存在着许多不同之处,因此我们不可能指望《孙子兵法》能够覆盖所有商业管理问题,特别是现代企业面临的诸多新的管理挑战。我觉得战争与商战之间最大的不同在于,战场有敌我双方,而市场要复杂得多,除了敌我之外还有顾客,商战的胜负最后是由顾客决定的,因此商战更多的是在顾客的“需求空间”中展开,每一个企业都希望自己能在那个“需求空间”中占据尽可能大的地盘。当然,这个需求空间也会有“复杂的地形”,也会有“山头”与“沟壑”,还会有“伏兵”,而这些又与许多因素有关,有主观因素如顾客的偏好与心情,也有客观因素如其他可替代的产品。但最关键的是顾客的需求空间是“活”的,它也是管理的范畴。还有,战争与商战的另外一个不同就是对“胜利”的理解,战争更多强调的是“零和”,非此即彼,强调的是“消灭”或“投降”,而商战中的“胜利”通常会更“柔和”一些,追求的是一种相对有利的平衡。总之,兵家的思想对于企业家而言,有许多可取之处,可以激发很多联想和新的视角,但仅这些还是不够的,企业家还需要从现代管理理论的巨大宝库中去汲取其他养分。
于我而言,《孙子兵法》给我印象最深刻的是三个字:知,势,奇。孙子曰:“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。”首先,知者,视野是也。管理者的视野决定了格局,格局决定了结局。兵圣孙武教导我们不仅要了解自己,更要知晓对手、深谙外部环境。企业管理仿如下一盘棋,如果你的视野只是局限于棋盘之上,很多机会就会从你的指缝间溜走。当前的商业竞争尤其如此,行业边界愈加模糊,真正的机会或许是在行业之间的“处女”地带,因此跨行业的视野就成了一个核心竞争力。其次,势者,时机是也。孙子曰:“激水之疾,至于漂石者,势也。”水怎能漂走石头?那是因为急流中所蕴含的能量。一般的流水是冲不走石头的,要待到百川汇成湍急之流方能漂石。这也就是大家经常听说的:在风口上,猪都能飞起来。再次,奇者,善变是也。孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。”正与奇是两种出击的方式,前者属常规性战略,而后者是非常规的、是竞争对手始料不及的。记得有一个经典的哈佛案例讲的就是这个道理,如果一个零售商能把补货周期做到两周之内,而行业标准却是几个月甚至半年,它就能打败群雄而立于不败之地。一个企业要能够在激烈的竞争环境中脱颖而出,靠的不是跟随,而是超越,而超越就是一种非常规的打法。总之,《孙子兵法》可以给我们以无限的遐想,我们可以把其中的理念和实际管理问题相结合,从而获得更开阔的思路和更有效的战略。
《孙子兵法商业战略》旨在为读者提供一个基于《孙子兵法》的战略管理理论体系。陈德智老师用现代管理理论的思维范式来对《孙子兵法》的主要思想进行归纳、梳理,再结合多年的教学、企业调研经验,最后形成一个便于企业家在实践中应用的理论体系。这个理论体系由五个紧密相连的部分组成,即战略分析、战略规划、战略行动、战略控制和战略保障,因此它是一个完整的战略管理理论体系。这既是对读者的负责,也是对《孙子兵法》的尊重。这本书是陈德智老师多年教研心血的结晶,也是他读博时期的一个梦想的实现。因为《孙子兵法商业战略》的“前生”是以讲义的形式被多次用于战略管理的课堂上,所以书中也有各届同学们的贡献。
我想通过阅读《孙子兵法商业战略》,读者们会有以下两个方面的收获。第一,这是一次时空的穿越。一部两千多年前的兵书,总共六千字左右,却有如此丰富、缜密的思想,而且对于现代管理挑战,它显得一点也不过时。我们因此惊叹于古代先贤的伟大以及中华文化的博大精深。第二,这是一次兵家与企业家的对话,一次时隔两千多年的对话。《孙子兵法商业战略》把兵圣孙子的思想和现代管理案例并排列举,让读者去联系、去联想、去发现。尽管战争与商战有不同之处,但这并不妨碍企业家们从兵家的思想中去吸取养分,而且这种跨界的学习往往会带来一些难得的灵感与发现。他山之石,可以攻玉!我们要感谢陈德智老师的辛勤付出,把这本著作奉献给广大读者,为大家建立起了一座通往古代先贤的桥梁。
相信读者们会喜欢《孙子兵法商业战略》!让我们一起在历史的长河中寻找闪亮的思想,并以此来丰富、武装自己,这样当我们面对复杂严峻的问题时,就会多一份信心、多一些沉稳、多一点办法。
陈方若
上海交通大学光启讲席教授
上海交通大学安泰经济与管理学院院长
上海交通大学行业研究院院长
2021年初春