习题4

一、名词解释

1.电子商务

2.动态定价

3.无人零售

二、选择题

1.下列不属于推荐引擎的三种数据源是（　）。

A.消费者的基本信息

B.推荐商品的元数据

C.消费者对商品的偏好信息

D.消费者对商品的享受

2.（　）不是人工智能为电商带来五大改变之一。

A.实时推荐

B.动态定价

C.供应链管理

D.体验个性化

3.在电子商务过程中，利用到的信息技术不包括（　）。

A.互联网

B.电子邮件

C.数据库

D.传感器

4.无人零售商店Amazon Go是（　）公司的。

A.深兰科技

B.亚马逊

C.阿里

D.京东

三、判断题

1.eBay借聊天机器人提升客服体验。（　）

2.消费者对商品的评价、消费者对商品的评分等属于隐式的消费者反馈。（　）

四、填空题

1.今日推荐通常是根据消费者的（　）和浏览记录，再结合当下流行的商品，为消费者提供一个比较折中的推荐。

2.（　）是指在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

3.（　）算法通过持续地数据输入和机器学习训练，使商品的净利润和销售额目标达到一个平衡的状态，并计算出一个最科学合理的价格，从而促进交易效率的大幅度提升。

4.（　）可以自动规划、购买并优化，帮助广告定主位具体受众和地理位置，可以用于在线展示广告、移动广告和社交媒体等一系列活动中。

5.（　）是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。

6.电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和（　）系统。

7.消费者对商品的偏好信息分为隐式的消费者反馈和（　）的消费者反馈。

8.在保持对数据快速分析的前提下，建立的（　）模型远远超过了人类的分析能力。

五、简答题

1.推荐引擎究竟是怎样工作的？

2.自然语言处理技术究竟为eBay提供了怎样的支持和辅助？

3.人工智能实现精准推荐有哪些优势？