序章 取得优异工作成果的五大原则
原则1 98%的精英员工专注于目标
重视结果胜于过程
我们对5%的精英员工做了调查或录音收集，然后用4家公司的AI服务进行分析。结果发现他们使用的高频词是“结果”“目标”。另外，常用词还有“完成”“做成”“认可”等动词。这些词的使用频率比95%的普通员工高出了3倍之多。
调查显示，比起始末经过，精英员工更重视结果。这些取得了突出成果的员工并不评估工作过程。虽然他们也通过步骤、要点确认进度，但并不会满足于中途取得的阶段性成果，而是把它作为达成目标的手段。
在着手重要项目时，大家兢兢业业，齐心协力，整个进展状况仿佛已经做到了万无一失，但最后项目仍以失败告终，从他们的反应中就能看出区别。约70%的普通员工会认为“虽然失败了，但也算尽力了，大家彼此合作，这就够了”。但精英员工却不这么认为。他们会想：“大家确实都很努力，本来是有十足把握的，但还是失败了，究竟是哪个地方出了差错？”当然，他们也重视过程，却从不会以此作为逃脱责任的借口，也不会把失败当成终点，而是把它作为查找失败原因的机会，并在下次行动中改正。
珍惜时间
精英员工格外懂得珍惜时间。他们看表的次数比普通员工多出1.7倍，在会议上提醒大家时间的次数也是普通员工的2.3倍。可以说，精英员工从心底理解每分每秒的重要性。员工的报酬（月工资、年薪等）是以时间轴为基准的，单位时间里做了多少业务、有多少产出，这些决定了员工的生产能力。因此，对于精英员工来说，一分一秒都不能浪费。
不过，不浪费一分一秒并不意味着他们只知道赶路。精英员工清楚地知道，不适当休息，就不会把工作做好。所以，珍惜时间、在“工作状态”和“休息状态”高效切换，是他们和普通员工的明显区别。
自我设定目标，并尽力完成
精英员工的另一个特征是，他们更有进取心。
比如销售工作，上司会设定销售目标。普通员工会努力完成上司设定的目标，而精英员工则会在这个目标上再自行设定更高目标，并努力超越自我。单单是完成上司设定的目标就已经殚精竭虑，有不少普通员工甚至不能完成目标，而精英员工却为完成更高的目标而加倍努力。
目标，只有完成了，才会有意义
精英员工清楚地知道这一点。因此，简单设定的目标，并不能满足他们。
自行设定一个踮起脚尖能勉强够到的高水平目标，然后尽自己最大努力去完成，这才是精英员工。
看重成就感
为了达到这一目的，精英员工自己设定目标，并通过最快捷的途径完成。
与此相对的是，很多普通员工没有明确目标。他们并不关心自己正和目标渐行渐远，只一味沉浸在工作过程带来的充实感中。你重视的是成就感还是充实感，决定了公司或上司对你的评价。不用说，当然是完成预定目标的员工会获得赞赏。仅凭结束了一天工作后得来的充实感，无论如何也得不到上司的褒奖。埋头工作的你可能并没有留意到自己已经偏离目标很远，只一味满足于赶路本身。
如果朝着目标方向前进倒也还好，要是朝着相反方向一路狂奔，后果更是不堪设想。比如登山，只有决定了要爬哪座山头，才可以合理安排路线，根据自己的体力适当休息。如果还没定下要爬的山头就直接迈步，就有可能走错方向，甚至迷路。重要的是“朝着什么方向推进工作”，这是精英员工的经验。
工作看的是质，而非量
2019年4月实施工作改革法后，日本有史以来第一次规定了工作时间的上限。对于必须控制加班的领导或公司来说，员工工作到勉强赶上末班车，嘴里还咕哝着“不想加班”，或者，对赶末班车的辛苦大肆渲染，本身已经成了件麻烦事。
这不仅关系到上司，也关系到你本人是否把对方作为主体来看待问题。以自我为中心的人，会认为只要自己满意，就可以沉浸在工作的充实感中随意长时间加班。但是，如果你想要得到对方信任，获得“自由和责任”的自主工作权，聪明的做法是，发挥自己最大潜力来思考如何获得对方认可。
为了落实远程办公体系，采用弹性工时，主要考核工作成果的公司越来越多。我们进入了一个更看重劳动成果而非工作时长的时代。
和以前不同，让顾客乐意掏腰包的不是生产量，而是价值。这和销售额、利益、员工报酬直接挂钩，所以我们的目标不是量，而应该是质。虽然只用了1页资料，却足以打动对方，这比费尽心思制作50页PPT更重要，更受赏识。
在这次调查中，普通员工做的资料页数普遍比精英员工多了32%。为了掩饰资料内容的单薄，大多数人会选择增加页数。而精英员工制作资料的时间比普通员工少了20%。资料页数少，每页PPT里记载的文字也少。他们的目的是“传达”本身，而不是把所有能“传达”的内容和盘托出。他们把需要让对方了然于心的内容反复锤炼，以视觉形式呈现在资料中，真正做到了“传达”给对方。
也就是说，精英员工擅长的并不是制作PPT，而是把资料中的内容用故事的形式呈现出来。怎样才能说服对方，怎样才能引起共鸣，怎样才能让对方按自己的预期行动起来……这些战略他们平时就有手头记录，最后只需要快速制成简单的PPT展现出来即可。
正确理解目标，按照目标行动，并最终达成目标，这就是精英员工的重要特征。