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第2章 建设最好的员工队伍
（小A）
A（沮丧着）：“老Q，班组长真不好当，我不想当班组长了，想做回员工。”
Q（微笑着）：“怎么啦，有员工顶撞你了吗？”
A：“是的，他们不服气，嫌我比他们年轻。”
Q：“这很正常，作班组长就是做管理。要想成为最好的班组长，必定离不开一个优秀的员工队伍，即一个好的团队。”
A：“可我不会带。”
Q：“不要气馁，万事开头难，只要拿出你做优秀员工时的那股劲来学习，你一定可以成为优秀的班组长。我手头上有一些管理员工的资料，你可以拿过去学习，有不懂的再来找我。”
A：“好的，谢谢您！”
（老Q）