2.3.4 知识转移
知识的转移是除了知识创造之外在知识研究领域最重要的知识活动,知识转移是与知识创造与转化相关联的活动,往往不能分割开来,知识转化与转移贯穿在组织创新的各个层面之中。知识转移是具有知识差异的知识主体之间的活动,最早是由蒂斯在1977年提出,关注以技术转移为基础的知识生产带来的经济发展现象[121]。知识转移是一种确定性的知识活动,表现在其有明确的目标,有确定的知识发出方、接收方以及中间人,并且大多在受控环境与流程中进行[122],也有学者将其总结为来源方、信息、渠道、接收方和情境5个因素[123]。
知识转移的讨论多集中在企业内部以及企业间、企业与学界的合作之中,转移的主体包括企业员工、组织单元、企业本身;知识转移的机制和手段包括技术转让、专利购买、人员培训等多种方式[124,125]。传统的知识转移模型关注于知识转移的过程中,经典的过程模型例如四阶段模型,即初始阶段、执行阶段、蔓延阶段以及整合阶段[123];五步骤模型,即知识的获取、交流、应用、接受和消化5个步骤[126]等。
在设计组织内部和外部,也存在着知识转移与扩散的知识活动。从设计知识的主体转移来看,可以发现设计知识在不同的组织间的转移现象,例如从学术界到产业界的转移。英国政府主导的“设计在行动”运动是一个典型的案例。2012~2016年间,运动中发起了在苏格兰的知名大学例如邓恩大学、当地中小企业以及政府部门之间的设计知识转移活动,促进了当地设计研发的投入以及创意产业的发展[127]。贝尔托拉把设计流程中的知识分为用户社区知识、组织知识以及网络知识三个类别,并指出了在突破式创新和渐进式创新过程中,设计知识扩散的不同模式,一种是设计作为知识的整合者,在创新需求高的多元合作项目中,起到整合、连接不同知识、不同知识主体的作用;另一种是设计作为知识的中介,在成熟的本地创新环境下,将设计知识快速的传递和扩散到产业链中,为渐进式的创新提供支持[128]。也有学者定义了设计在理性与感性二元属性之间的转移与整合,认为设计流程本身即是一个转移与整合知识的过程,其中最核心的是对于理性的技术知识与人文的、社会的以及文化知识的整合[129]。