书名：流程让管理更高效：流程管理全套方案制作、设计与优化
作者：鲍玉成著
CIP号：第167937号
ISBN：978-7-122-35004-6
责任编辑：卢萌萌
出版发行：化学工业出版社（北京市东城区青年湖南街13号 100011）
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