第五节　如何让大众媒介“负起责任”

“正如上一节课中我们说的那样，媒介所传播的内容始终在潜移默化地影响着我们。可以假设，如果一个孩子在出生之后便被束缚在大众媒介前，他的所有信息获取都通过大众媒介，而鲜少有直接与人接触的机会，那这个孩子成长起来后，一定是大众媒介所期望的样子，而不是孩子的父母和孩子自己所想象的样子。当然，即使到今天，也并不是所有人都知晓并理解这一问题。”说到这里，施拉姆导师似乎有些黯然，他的语调变轻，整个人也不再挺拔。

“即使现在我们知道这些内容，知道存在这种潜在的效果，我们也无法脱离这些大众媒介，想要获取信息仍然需要这些窗口。在这种情况下，您认为我们应该做出哪些改变呢？”卢方娜握着手中的笔，看着面前有些消沉的施拉姆导师，提出了自己的问题。

“对于这一点，我们自身首先要认识到问题，然后注意甄别。但正如你所说，并不是所有人都知道这一方面的问题，我们也无法摆脱这些大众媒介，想要逐一对信息进行筛选，其工作量也是巨大的。在这种情形下，想要解决这一问题，我觉得应该让大众媒介自己来负起责任，去规范自己的行为。”施拉姆导师似乎找回了状态，重新回到自己的轨道之上。

“要做好这一方面的工作，需要政府、大众媒介和传播受众的共同努力。

“首先来说说政府的职责。大多数人相信政府可以利用强制手段去控制大众媒介，让其只能传递政府愿意让民众看到的信息。但实际上，政府在对大众媒介采取的控制手段往往会受到诸多限制，除非是施加强力控制，但这往往属于杀招，不到不得不用之时，不能轻易使用。

“之所以把政府控制作为最后手段，主要是因为其与民主自由原则是相违背的，言论自由、新闻自由都会对政府控制产生约束。所以政府一般是在大众媒介承担不起责任，而大众又在对此无能为力的情况下，才会采取相应的控制手段。

“上述观点是我在我们那个时代思考得来的，在你们这个时代可能会有些不同。你们喜欢称现在是自媒体时代，认为每个个体都可以成为一个大众媒介，去对外传播信息。这确实是现代社会的特征，但正因为这种特征的出现，政府控制很多时候会从最后的手段变成普遍的手段。关于这一点，有哪个同学可以谈谈自己的看法吗？”施拉姆导师没有点破答案，而是将问题抛给了课堂中的同学们。

“网络谣言，我认为应该是网络谣言的出现让政府控制变得更普遍。伴随着互联网的普及，每一个网络个体都可以成为一个媒介，借助网络，他们所传播的信息会传递到世界的各个角落。如果信息是准确真实的，自然没事，但如果这些信息是肆意捏造的，就很容易混淆视听，造成极为恶劣的影响。在很多网络谣言传播事件中，媒介和大众往往都是无能为力的，所以只能依靠政府控制来降低事件所带来的恶劣影响。”发表完一长串精彩论述后，李文文推了推眼镜，坐到了座位上。

“不错，很好，这正是我要说的内容。但需要注意的是，即使在这些情况中，如果不是事态发展超过了一定限度，政府控制依然要作为最后手段去实施。当然，政府部门也可以将自身作为媒介，去帮助大众媒介承担起必要的责任。

“顺着这一点，我们继续来谈大众媒介的责任。作为信息的生产者、传播者，大众媒介的责任无外乎生产优质信息内容，忠实传递信息。想要做到这一点，大众媒介需要加深对公众需求的了解，同时也要树立起自身的责任感。具体来说，可以通过自我调控和专业化两种方式来做。”施拉姆导师讲述间隙，卢方娜举起手来。

“这是不是说，大众媒介组织可以通过法规制度的方式来规范自己的行为，规定什么可以说，什么可以报，哪些不能说，哪些不能报呢？”卢方娜的问题似乎问得有些超前，显然施拉姆导师还没有提到这方面的问题。

“如果你是新闻行业从业者，这样做的话不会觉得受到束缚并感到无聊吗？不可否认，当前确实有一些法规制度规定新闻行业的基本规范，但仔细看，其中很多是保护新闻从业者的条例，而且这些法规制度多是有局限性的，只能强制规定大众媒介不去从事违法犯罪、具有严重社会危害性的活动，而没办法真正让它们变得完美。只有自我调控，才能让它们变得更好。

“除了自我调控，专业化也应该是让大众媒介负起责任来的重要举措。相比于理工学科，传播学专业的门槛确实很低，没有太强的专业基础知识要求。而到了自媒体时代，本就不高的门槛更是被踏得稀烂。人人都能当记者，人人都能当编辑，这完全是学术研究的倒退啊！”说到这里，施拉姆导师的语气提高了几分，情绪似乎也出现了起伏，但很快便恢复了正常。

“我认为，要让大众媒介更加专业化，就需要强化传播专业的基础知识和技巧训练，同时还要提出大众传播的职业标准、职业态度和职业行为。具体到个人，则是要强化个人的责任感。大众媒介传播者应该将自己看作传播真理的使者，他们不能仅仅对自己的金主服务，他们要强化个人的伦理道德意识。

“至于大众的责任，首先大众要自觉做一个有头脑又不存在偏见的接受者；其次他们还要经常用鼓励、促进和教育的方式让大众媒介更好地承担起自己的责任。

“做一个有头脑又不存在偏见的接受者，是说大众要具有一种与众不同的思考习惯，对于大众媒介传递的信息要仔细思考。大众有权决定自己从媒介接受有益的信息，而不是始终任由媒介摆布。所以，大众应该尽自己所能，让自己变成一个敏锐又有辨别能力的人（如图1-5所示）。

“在我看来，大众在让大众媒介‘负起责任’这件事上，可以发挥的作用是巨大的。大众应该认识到，大众媒介所传播的内容会涉及每个人的利益，因此每一个受众都应该参与其中，为争取自己的利益，对大众媒介工作进行监督。”说到这里，施拉姆导师停下了自己的叙述。

“按照您的说法，作为大众的我们，要如何去监督大众媒介，让它们承担起相应的社会责任呢？”李文文不失时机地接住施拉姆导师的话，提出了自己的问题。

“从当前大众媒介发展现状来看，点击率、评论、订阅率是它们关注的重点，作为受众的我们可以通过选择是否观看、收听和订阅它们的产品来进行‘投票’，让它们之间形成竞争，最后实现优胜劣汰，这就是大众对媒介承担社会责任的最大推动作用。”施拉姆导师回应道。

施拉姆导师所说的“投票”从操作上看并不困难，大众媒介是依靠大众需求而生的，只要大众以自身需求对其进行正确导向，似乎便能让大众媒介承担更多的社会责任。

“我在上面提到的这三方面内容是缺一不可的，而大众的作用常常居于首位。如果大众主动放弃推动媒介进步的权力，那大众媒介和政府控制就会填补相应的空缺，到那时我们就会与良好的传播环境渐行渐远，最终一点点失去获得真理的机会。”施拉姆导师总结道。