马寡妇
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“情绪化”决策

很多时候,我们情绪低沉,意兴阑珊,却并没有由此而推迟去做重要决策。多年以后,当我们返回头时,方知这些决策给我们造成多大的伤害。

—位美丽的姑娘与一位才华出众的意中人共坠爱河,家里人却极力反对,认为门不当户不对,小伙子家太穷了。姑娘极力坚持,却不料此时意中人意外地离去。姑娘遭受重大打击后,万念俱灰,便随意地听从父母的安排,嫁给一位自己并不爱的阔少爷。岁月流逝,姑娘会发现:她从一种伤痛中走入另一种更深的痛苦。这是痛苦消沉时的决策。还有赌气时的冲动决策:你说不行,我偏要如何如何;还有得意忘形时的盲目决策:“大跃进”,“跑步进入共产主义”;还有悲观失望时的无奈决策:算了吧,散伙吧,我们肯定没希望了;还有被挑衅激怒后的报复决策:我就不信我斗不过你,我治不了你,哼!

每临大事有静气,是能够做成大事者的基本素质之一,越是重大的决策,越是要心平气和,头脑冷静,周密地分析各种信息,判断各方局势,做出认真负责、科学的决策。

而当一个人情绪波动比较大或压力比较大时,仍然能做到冷静理智是一件很困难的事,这时候也是最危险的时候,因为我们可能丧失了清晰的分析判断能力,最容易做出糟糕透顶的决策。而且,这种时候,人心底还会有一种尽快摆脱这种境地的渴望:我不想在这儿呆下去了,随便哪条路,只要能走开就行;或者是我气得受不了,先把气出了再说。

在各种情绪冲动下,我们极易干出后悔终生的傻事来。所以,在情绪不好的时候,首先想到的是平静,控制住自己的情绪,而不是匆忙决策。

我们很多人会迷恋技术专家的意见,认为他们是这个领域的专家权威,应该听他们的。这中间其实存在着一个误区:技术专家并不是市场专家,面对市场,他们的意见有时还不如一个在第一线工作的销售人员更有份量。

市场对我们而言,是商业行为而不是学术研究行为,科学研究、专业技术水平是市场开发的坚强后盾,但专业水平过高的东西并不一定是市场最认可的东西。我们应追求专业水准的提高和技术的进步,但更应根据市场的脉搏而行动,根据市场的需求而决策。