好下属别太躁
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当绝不绝不可取

对上司来讲,一般不大喜欢部属拒绝自己,这是人之常情,是可以理解的。但并不是说,一味曲意奉迎就表示对上司忠诚,而应拒绝的时候,你不拒绝,这并不是好事。因为并不是拒绝这件事就拒绝了上司对你的领导,这实在不是一回事,相反,偶尔拒绝上司只能说明你这是对上司的负责。

刘毅是西晋时的司隶校尉,生性刚毅,不管是太子、皇戚,还是皇帝本人,只要有过失,都敢于拒绝。

晋武帝司马炎统一天下后,生活更加奢侈腐化。首先为祖宗修建了一座富丽堂皇的太庙,后又大兴土木,为自己修建了一座豪华的宫殿。本来后宫已有好几千名美女,但是还不满足,又下令让人搜罗美女5000多名,专供他玩乐。晋武帝便整天过着荒淫无耻、纵情享受的生活。

晋武帝除了向老百姓横征暴敛、搜刮钱财以外,还学东汉时期汉桓帝、汉灵帝的办法,公开标价卖官。有钱的人只要花一笔钱,就可以买到一个官做。花钱少买小官做,花钱多买大官做。不过桓帝、灵帝卖官所得的钱都归国库,而晋武帝卖官所得的钱却供他个人挥霍浪费。

晋武帝这样腐败,许多大臣看在眼里,可是畏于皇帝的权势,而不敢吱声。刘毅任司隶校尉,常跟随晋武帝参加一些活动。太康三年正月初一,晋武帝率领百官到南郊祭天,刘毅也跟随前往。祭祀完毕,晋武帝忽然慨叹一声,问站在身帝的刘毅: “我可以比得上汉朝的哪一个皇帝?”刘毅不假思索,便直截了当地回答说:“我看陛下跟东汉的桓、灵二帝差不多。”汉桓帝和汉灵帝是东汉时期两个最贪淫的皇帝。晋武帝满心希望刘毅把他比作汉高祖和汉武帝,因此很不高兴地说:“哪儿至于这样呢?我虽比不上古代的圣人,可是我平定了东吴,统一了天下,一心想做个贤明的君主,你这样比,未免太过分了吧?”刘毅毫不客气地答道:“汉桓帝和汉灵帝卖官爵所得的钱都交人国库,而陛下你卖官爵所得的钱却装进自己的私库,从这一点讲,我看还比不上汉桓帝和汉灵帝呢!”晋武帝闻听此言,再无话反驳,只得自我解嘲地说:“桓、灵二帝在世时,他们听不到这样的话,现在我有这样正直敢言的大臣,能够当面听到这样尖锐的批评。由此可见,我同桓、灵二帝是不同的。”

其实,作为部属有时真正超脱一些,该拒绝的时候就拒绝,别老是担心拒绝上司以后会给“小鞋”穿等等,这样反而更容易让上司引起对你的注意,像刘毅处在一个当时是腐朽昏暗的王朝中,拒绝上司之后,却依然能得到不断晋升,以至于后来晋武帝还“赐钱30万,月给米肉”来奖赏刘毅。难道我们的上司还不如一个古代的昏君吗?

聪明的各位,不过有时上司确是怀有不良企图的,你一定要看清他的面目,学会辨别真伪和是非。最明显的便是我国宋代的大将军杨业。杨业虽是将军,但并不居高自傲。在军旅中生活十分简朴,并不以代北苦寒为意。甚至露以坐治军事时也不设火,食宿操练与士兵同甘共苦,关系密切,因此,深得士卒爱戴,乐于从命。

太宗雍熙三年(986年),宋军大举北伐,由曹彬统帅;兵分三路,杨业以副职和潘美共率西路军出雁门,连克朔、应、云、寰等州(今山西境内)。由于东路军在涿州(今河北涿县)战败,使西路军孤军深入,奉诏撤退,掩护四州之民内迁。杨业虽率长胜之师,自己也武艺高强,但并不自傲轻敌、盲目蛮干,而是有勇有谋,审时度势,既对国家负责,又对士兵负责。当时契丹主力攻寰州,杨业决定出兵应州,分散敌人兵力,是为敌盛时保四州之民计。但潘、王不听,一定要杨业出兵雁门北川,进扑马邑。杨业认为,此举必败无疑,但潘美、王侁以是否“有他志”相胁,强令杨业出兵。杨业表示:我杨业并不是怕死,而是时势对宋军十分不利,如果冒然进攻,就会白白死伤大量士兵而不能成功。“今诸君责业以不死,当为诸公先”,“将立寸功以报国恩”。潘美、王傀固执地坚持自己的错误主张,杨业既为下属,在重申了自己的主张后,不得不从命出战。因此在预感出战后十分不利的情况下,杨业积极动脑筋想办法,力求把仗打好一点,损失越小越好。所以,出战前,杨业向潘、王请求设伏兵于陈家谷口(朔县南)以为救援。杨业孤军深入,浴血奋战,直杀得天昏地暗,日月无光。杨业负伤10余处,士卒也个个奋不顾身,英勇杀敌,斩杀敌军无数,但宋军也伤亡惨重。后来仅存百余人,又兼潘美未听杨业的主张,不设伏,见势不好,仓促撤走,致使杨业等人面临绝境。杨业告诉部卒:你们家中各有老小,日夜盼归,不要与我死在这里了,立即突围出去吧,也好给宋军报个信。但部卒们都不肯离去,哭着说:“杨将军,这些年来,您这么关心我们,与我们同吃同住同操练,情同手足;您武艺高强,打仗时奋勇当先,令我们感动、敬佩,作为您的下属,我们非常骄傲。”杨业摆摆手说:“大家快不要说了,令我惭愧,我对不起大宋,对不起死难的将士!我不能眼看着你们再和我一起死掉了,快走吧!”士兵们哭着说:过去将军领我们打了许多胜仗,谁也难保次次都打赢,您又身负重伤,无论如何我们也不能走!于是,杨业带着百十来个人又与敌人拼死搏斗。后来,士卒们都战死了,杨业的儿子杨延玉也战死了。他矢尽援绝,重伤被俘,绝食身亡。

杨业带领全军将士英勇战死,精神可佳,然而用我们现代的观点来看,就很不值得的,因为他既然知道从命的结果是战死,结果还是冒然出战。上司在决策失误的情况下,依然不能加以拒绝。当绝不绝,最后的结果便是全军覆没,于国家损失了一支英勇善战的军队,于个人使多少家庭支离破碎。这教训何其惨痛!况且,当时杨业的上司是怀有险恶用心的,杨业不能辨别真伪,盲然从命,实不可取。

如果上司怀有不良企图地对你说:“老实说,我想拜托你一件事。”这句话,如果你不敢拒绝,事后你一定会懊悔。当上司对你说出他的不良企图时,你最好这样说:“部长,想不到你真会演戏,我知道你是在开玩笑,但我才不会上当呢!因为我相信部长是个人格高尚的人,我们大家都很尊敬你。”此时,相信你的上司一定会忙不迭地收回他的话,并说:“哈!哈!你真不愧是有眼光的人,我刚才是跟你开玩笑的,我是想试试,看你是不是值得信任的人。现在我已经知道了你的心,我才放心。刚才我所说的,是公司中的人传出的,希望你当没听见一样。同时,你一定要注意,这个社会上有不少人存在像‘魔鬼’一般的坏心肠。”

上司一定会以这样的理由来打圆场,并且他也不敢再拖你下水。所以部下一定要注意辨别这种有不良欲望的上司,尽管这类上司很少。

在这里,我想告诉你拒绝时应注意的几个问题:

•只有在关系重大时拒绝,而且拒绝的次数不可太频繁,尤其是上司对直接分派的工作,拒绝时必须慎之又慎。

•拒绝之后,必定要说明原因,这个原因应该是“拒绝”这个结果的必要条件,最起码也应该是充分条件。

•平静拒绝,不要提高音调。拒绝的态度要坚决,但不能情绪化。

•拒绝之后,最好告诉上司你还能为他做什么,让他看出你是拒绝的这件事,而不是在拒绝他本人。

不过,当上司处于困境时,最好不要拒绝上司的紧急要求。除非你希望看他出丑,有趁火打劫的快感,否则在上司最需要你的时候,伸出援手替他解危,对你极为有利,总有一天,上司会还你这个人情。但千万要记住,不要对上司承诺超出你能力范围的事,如果上司的请求是你肯定无法达成的,最好要艺术地拒绝并说明原因。