第1章　准备充足知己知彼，不上无把握的谈判场

古人云：“知己知彼，百战不殆。”人们在谈判之前需要尽量充分了解对方，特别是对方的实力、目标意图，这是必不可少的工作。我们可以收集信息和资料、拟订谈判方案等，做好充分准备，这样才可以胸有成竹地开始一场有把握的谈判。