给他人留下良好的印象
人的第一印象，在人际沟通中，有时起着举足轻重的作用。
只要见过罗斯福的人，没有不对他广博的见闻佩服得五体投地的。一位拜访过他的人曾说过：“无论来访的是牛仔、勇敢的骑兵随员，还是政治家、外交官，罗斯福都能找到适合对方身份的话题，让彼此的谈话十分愉快。”为什么罗斯福能做到和每个初次见面的人相谈甚欢？原因很简单，每当罗斯福接见来访者之前，他都会在前一天晚上查阅会见者的资料，了解其性格特征和喜好，以便找到让对方感兴趣的话题。
在会谈之前，你首先要尽量多地搜集关于对方的资料。这样在发问时，对方会因为你对他的专业知识有所了解，而对你产生好感，乐于与你谈话。同时也体现了你对对方的重视。
通常，两个不相识的人，一旦有了共同的话题，很容易拉近彼此的距离，如果你想和初次见面的人早些熟悉，最好尽量找出彼此的共同点。
初次见面时，双方的信任还未达到一定的程度，因此最好不要询问太深入的话题，尤其是他人的隐私。如果贸然提出，可能会造成对方的尴尬，形成交谈的障碍。
想要与对方建立一种无话不谈的信赖关系，有许多方法可以帮助你，其中最基本的一项是，不要随意打断他人说话。有位资深心理辅导老师，他总是能与初次见面的学生在短短一小时内，建立起无话不谈的深厚友谊。他的秘诀是：不要打断对方说的话。
有些人性子急，一听见某些意见，或是想到什么，马上脱口而出，打断他人的谈话，这很容易引起对方不悦，因此，如果你希望给他人留下良好的印象，应该避免犯这种错误。
有个大学生，每次听课时，总会习惯性地把手交叠抱胸。有一次，来了一位代课教授。从上课开始，教授就一直注意着他，使他觉得十分不安。下课后，教授问他是否对他的教法有所质疑。他很惊讶地给了否定的回答。原来问题出在他抱胸的姿势，因为抱胸代表“拒绝”的意思，所以才会引起教授的误会。从此之后，他改掉了听人说话时把手交叠抱胸的习惯。
一般人只知道和长辈谈话时，抱胸跷腿是无礼的行为，其实即使是与朋友、同事的交谈也应避免这种不礼貌的姿势，尤其是初次见面，这种姿势的出现，会使对方认为你不愿与他做进一步的沟通，甚至认为你态度傲慢而对你产生不良印象。
和人谈话时，找出共同的话题，比如喜欢的运动、旅行或是文艺爱好等
能引起交谈双方共鸣的话题，的确有助于缩短彼此之间的疏离感。但是如果关于宗教、政治等敏感问题，除非是很亲密的友人，否则最好避免谈论这些话题，以免产生对立情绪。
另外，关于学历、家世等方面的问题也应该避免提起。如果对方很在意自己的学历或家世，这种谈论将会刺伤对方的自尊心，使他觉得受到伤害。也许你毕业于一流的高级学府，拥有足以自傲的学历，让你能够侃侃而谈，但是在人群中谈话，或与他人初次见面时，仍应尽量避免谈论对方的学历；假如你已经脱口而出，也要仔细观察对方的反应，对方若面有难色，不愿多谈，你就必须转移话题，避免让对方觉得不受尊重。
优雅的谈吐就像整洁的仪表，会使人觉得十分愉快。如果你习惯了运用高尚文雅的辞令，即使偶尔开个玩笑，说些俏皮话，对方仍旧能够感受到你内在的涵养气质，而乐于与你交谈。相反，如果你行为举止粗鲁，满口粗话，则会让对方认为和你谈话是件辛苦的事，甚至浪费时间。因此，平时应该练习谈话的技巧和优雅的举止，方能给他人留下良好的印象。