拥有被拒绝的勇气

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“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，怎样才算是世事洞明、人情练达呢？我想“察言观色”和“说话技巧”一定是两项最基本的技巧。遇到要求人的情况时，事情能不能办成，关键要看我们会不会说话，会不会“看眼色”。有时候，我们之所以被拒绝，就是因为我们做得不当。

只要了解了求助的对象，弄清对方的态度和意图，再结合自己的请求说出恰当的话，你就会发现，其实求人一点儿也不难。如果我们平时注意了解对方，注意拉近和对方的距离，把对方从陌生人变成熟人，再从熟人变成朋友。只要双方的关系到位了，我们再开口求人就会顺利得多。

机会都是留给有准备的人的，尤其是那些随时准备“厚着脸皮”求人的人。在求人的时候，“害羞”和“矜持”是毫无用处的，只会拖我们的后腿。很多人为了自己的面子，不愿意去当面附和别人，即使心里是这样想的，但行动上却做不出来。在我们开口求人时，这种“障碍”是必须要克服的。我们应该先把“自己”暂时放在一边，站在对方的角度考虑问题。

我们可以先谈论对方熟悉或者感兴趣的话题，并根据情况灵活应变。把胆子放大一些，把话说得好听一些，说到对方的心坎上，就能够迅速打开局面。有了好的开头，对方一定会愿意听我们继续说下去，这样一来，我们距离目标就又近了一步。

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我曾看到过一个推销员的故事，他被拒绝后也不抱怨、不气馁，而是改变策略，再次向他的目标发起“进攻”。

汉克是一个推销员，可是他不太会说话，而且他推销的太阳能发电设备价格昂贵，用的人非常少，所以他的业绩一直很不理想。但是，这种设备只要卖出去一台就能获得很可观的利润，因此即使销售业绩不好，汉克也没有想过放弃，仍然不断地努力推销，他相信自己一定能成功地把这个产品推销出去，赚取不菲的佣金。

一次，汉克来到一家农场推销设备，农场里的农舍干净整洁，汉克看出这家农场很富有,农场的主人也具备相当的财力，他认为这家农场的主人就是他的目标客户。站在农场门口的汉克听到了鸡叫声，还看到成捆的饲料正不断运进农场，他推断这是一家大型养鸡场。

汉克走到农舍前敲了敲门，一位慈祥的老太太过来开了门，没想到一听说汉克是一名推销员，老太太就立刻关上了门。第二天，汉克又上门了，老太太看到又是昨天那个人，就准备关门。汉克急忙对老太太说：“您好，我虽然是推销员，但我在附近的饭店工作，这次我不是要向您推销商品，而是想在您这里买一些鸡。”

老太太听说汉克是来买鸡的，就把门打开了。汉克接着说：“我们饭店为了寻找品质优良的鸡，已经陆续看了好多个地方了。很多人向我推荐您农场里出产的鸡，他们说您的鸡是附近养得最好的。我能参观一下吗？”老太太听了汉克的话，爽快地答应了他，并带他到鸡舍参观。

汉克趁机和老太太拉起了家常，还聊了很多关于养鸡的话题。汉克不断夸奖老太太的鸡养得好，并向她介绍起先进的养鸡设备，老太太听了以后十分心动，汉克就顺势把自己公司的太阳能发电设备介绍给了老太太。有了发电设备，老太太的养鸡场里就能用上先进的养鸡设备了。

没过多久，汉斯的公司就收到了老太太的订单，又过了一段时间，老太太所在地区的农场主们也纷纷向公司订购设备。汉克出色地完成了自己的销售任务。

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从汉克的故事中，我们可以看出，如何开口求人是一门大学问，怎样通过说话达到自己的目标也是值得我们钻研的。时机往往稍纵即逝，很多人因为准备不足而被拒绝，失去了达到自己目标的机会。所以，开口求人之前一定要仔细思量，只有这样我们才能做到心中有数。

我们不能打无准备之仗，开口之前要通过对方的言行举止，观察对方此刻的心情、性格特点以及喜好，再仔细斟酌自己的语言，以便掌握对方的心理，获取对方的好感。只要我们肯用心，不要过于急躁，就能找到突破口，让对方答应我们的请求。

此外，我们还要学会给自己留余地，不要把话说死，也许下次我们还会有求于对方。如果对方拒绝了我们，我们也不该恼羞成怒，而是应该再重新思考对策，也许下次我们就能说服对方。

例如，我认识一个特别擅长找人借钱的人，他每次开口找别人借钱时，都不会直接开口提“钱”，而是先说一些别的话题，他会从对方的反应中判断现在是不是借钱的好时机。如果他判断对方有可能会拒绝，就会先把借钱的事放在一边，等下次有机会时再开口向对方借钱，他这么做大家一般都不会拒绝他。如果这个人也像有的人一样，直接开门见山地开口借钱，恐怕就会被对方以各种理由拒绝了。

所以，如果我们在求人时，先不要急着抱怨对方，而是要检讨一下自己，看看自己说的话是否恰当，自己的态度是否谦恭。如果既想得到别人的帮助，又不愿意为此付出努力，那当然不会得到自己想要的结果。求人也要有的放矢，只有这样才有可能成功。若不注意自己的语言和态度，我们在求人办事时，肯定会遭到拒绝。

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求人也要有的放矢，只有这样才有可能成功。若不注意自己的语言和态度，我们在求人办事时，肯定会遭到拒绝。