第5章 国际化的日常
第二天露薇早早就醒了,从窗口望出去,外面灰蒙蒙的,天还没亮。四周安安静静。
露薇再也睡不着,她下床,开了窗子,然后去洗漱,吃早饭,坐等班车出发时间。
今天第一天上班,露薇穿上了自己最漂亮的裙子,然而一上班车,她诧异地发现,周末还穿得很随意、跟国内差不多的同事,这时全部换上了衬衣、西装,一眼望去,一车的office范儿,整齐严肃。刚才穿在身上还很美的裙子,顿时让她浑身别扭起来。露薇暗暗想:明天我得赶紧换正装。
代表处所在的写字楼叫Blita,深红色的楼体,是一座用外墙围起来的封闭写字楼。班车到了门口停下,司机下了车,去打开车前盖和后备箱盖给执勤的保安看,另一个黑人保安走过来,手里拎着一个看起来像是很大的凸面镜的东西,围绕着汽车转来转去地检查。露薇不禁骇然:原来这里真的这么不安定,每天进出的车辆都要用探测器检查有没有爆炸物。露薇从窗口看出去,他们身上都背着抢,是真的枪!
车上的人已经无数次经历这场面了,然而被检查时,所有人还是不自觉地紧张,说话停止了,空气也安静了。检查结束,班车开进去,这时有个同事轻轻地说:刚开始我习惯性地以为他们有什么高科技,后来发现,他们手里拎着的,真的就只是一个凸面镜。
Blita是一个老式的写字楼,可能建于后英国殖民时期,空间和装饰带有来自那个时代的低调繁复的精致感。代表处办公室在9楼,是一种全然不同的现代气息,办公区里熟悉的AA公司的天蓝色LOGO,发射出具有这个时代的高科技特征的气质。只是办公环境有些简陋,一半用玻璃隔出了几个小隔间,剩下的一半是一个敞厅,几张有点破的办公桌连在一起排成几排,一览无余。地面上是木板条钉起来的木地板,踩上去有空洞的声音,有时还吱嘎作响。
露薇跟着同事走进办公室,找个位子坐下,打开笔记本电脑。她旁边坐了一个女黑人,身材胖胖的,头上编了一头小辫子,贴着头皮整整齐齐编到后脑勺。露薇想:哈哈,此间是真正的外语环境了,待我试试我的英语如何。
肯尼亚独立于1971年,之前曾是英国殖民地,英国曾在此统治60年,对肯尼亚政治、经济和文化的影响十分明显。英语已经成为除当地语斯瓦西里语之外的另一官方语言。今天的肯尼亚人人人皆可以讲英语。
露薇试着向这位黑人女同事打招呼,女黑人说她叫Angie,刚进入肯办不久,去过中国两次,不喜欢Chinese food(中国菜)。每天开车上班,自己带午饭,觉得自己的身材很好。Angie很友好,很聪明,也有些狡黠。露薇跟她说着话,暗暗赞叹研究生入学考试英语能考90多的自己,英语表达还是不错的,只是像所有只在课本和试卷上学过英语的中国人一样,一开口讲话之前,脑子里就会开始想句子结构,是陈述句还是疑问句,顺序还是倒序,还有用什么时态,想想忍不住好笑。只是听有些困难。露薇本来很紧张,听完之后没听懂就更紧张了,她对Angie说:我英语不太好,请说得慢一点。Angie看起来颇有些傲娇,似乎对中国人听不懂英语很是见怪不怪,拉了张纸写下来给她。
下午,杨执召集全部门开会。通信售前有一个有名的营销铁三角:客户关系,技术方案和商务报价,售前也主要由这三部分分工与合作组成,他们部门就是其中负责技术营销的那一角。
露薇是一名承载产品经理,其他人有的是数通产品经理,无线产品经理,有的是综合方案经理,他们的主要工作是熟悉AA公司的各类通信产品,根据客户需求提供相应的通信网络解决方案。露薇喜欢这样的工作,她是一名理科生,大学、研究生读的都是通信专业,这份工作中的技术含量令人颇有成就感,她向往做一个技术大牛,并为之付出不断的勤奋和努力。
部门里原有三个中方员工,杨执、吴理越和风木叶,吴理越已经在肯办呆了三年,是在这里工作时间最长的一个。新来的有三个人,露薇、张楠和赵保由,除了露薇,他们两个都是从总部派过来的。还有三个本地员工,上午坐在露薇旁边的黑姑娘Angie,和另外两个男的, Simon和Moez。Simon宽宽壮壮的,面容黝黑,热情开朗,像东北人一样粗犷地呵呵笑着,头上一簇一簇浓密的小短卷儿,丝丝毛毛的粘在头上。那个叫Moez的长着一副本LD一样蓬大的胡子,像个恐怖分子。露薇不敢靠近他,坐得离他远远的,望一眼都觉得心生骇意。
这是露薇参加的第一个有国际化意味的会议,会议全程都是英语的。新来的人做自我介绍,其余的人逐一介绍自己的工作。杨执最后总结说:去年工作很多,但是我们人手不够,大家都很辛苦,今年新加入了很多同事,但是我们今年的业务更多,每个人都会很忙碌,欢迎你们加入进来,希望新的一年我们一起努力,共创佳绩。
露薇心里很是激动,代表处的业务这么红火,我到了一个好地方,赶上了一个好时期,有许多的机会和挑战,未来无限可期。露薇又是兴奋又是期待,这里就是我要跟大家一起奋斗的地方了,我一定要努力工作,做出些成绩,我要在这里不断成长。
从周二开始,露薇自觉地换上了正装。现代正装有着奇特的立竿见影的效果,一到身上,令人顿生职业之感。露薇马上感觉自己像一个简洁干练的职业女性了。
AA的同事多都很帅气,很工整。年轻的男孩子眉清目秀,即使衣着朴素随便,仍然掩盖不住花样美男之感。有的年纪稍长,成熟从容又谦谦如风,便有某种魅力散发出来,不由地便被他吸引。有些人长得比较普通,但是平和沉静,举止风度,言谈神采,若有光芒,便仍然觉得也是好看的男子。
这样的一群人,穿上正装。
仿佛精英片植,灼灼光华闪耀,明麝蕴藉。
那之间流溢着的是知识和素质的味道。
办公室里比较安静,每个人说话时都压低声音,不敢大声。但是不时就会听到有一个人在走来走去,因为她的靴跟踩的地板“蹬蹬蹬”一路响,无法忽视。那个人出脚毫不迟疑,气势硬硬地,似乎不必在乎有声音这回事。有时正在想事情,也会被她的靴声从专注中叫回来,从桌面上抬起头来。
她叫Phenix,是叶峻的管理助理。Phenix的穿衣风格跟他们完全不同。她每天穿的是长及膝的风衣,和半长筒的靴子。她有各种风衣,各种黑色的风衣,偶尔也有粉色的,但是脸上从无表情,只有冷冷的不可靠近的气息,走路时像铁人一样笔直有气势,目不斜视。每次蹬蹬蹬的鞋跟声响起,露薇就会感觉旁边有铁皮人正在地板上走过。
到了中午,中国人下楼去吃午饭。午饭是常驻的中方厨师做好,分装到饭盒里送到办公室的。吃饭的地方在写字楼一角的一个小阳台上。旁边有一个小小的办公楼厨房,厨房里几个黑人妇女煮些简单的饭菜,鸡蛋、红薯之类,也卖瓶装的可口可乐。露薇看到里面窄窄的地方,简单的工具,环境和人黑成一片,不禁心里发毛。代表处的伙食就好多了,有荤有素四个菜,白米饭,还有瓶装的各种饮料和餐后水果。
阳台有几张简单的塑料桌子,大家坐在一起吃饭,除了办公室见到的人,露薇还看到另外一些同事,他们多是穿牛仔裤、T恤或衬衫,显得比较随意。那些是售后交付的通信工程师。售前的同事多比较斯文,说话小声,售后的同事显然自在的多,说话也不拘束。同在一个公司,同在一个国家,同在一个代表处,但是不同的工作和环境便使人呈现出不同的风貌,人的可塑性和适应性真真极其得强。
其他公司的一些黑人也在这里吃饭,跟坐在饭桌四周对着头一起吃饭的中国人不同,他们多会将凳子搬到旁边的草地里,坐在阳光下慢慢地吃,这是他们的日常,但是中国人眼里看起来却常觉得这是一种名之为享受生活的风景。可能因为中国人节奏比较快,而黑人的节奏是慢的。
饭后人少的时候,有一些羽毛鲜亮的小鸟飞过来啄食饭桌上掉落的米粒,在人面前大胆地跳来跳去。露薇满怀善意地从自己饭盒里夹了一大块米饭扔过去,小鸟儿却被吓得立即飞走了。
Blita旁边是欧盟非洲地区项目的办公室驻地,是一座砖红色的小楼,外墙上种满了各种颜色的花草,一簇一簇的,整座小楼掩映其中,像一座花楼。露薇走过去看花,门口正在站岗的黑人保安,身上扛着冷森森的枪,但他看见露薇,露出孩子一样真诚的笑容,牙齿雪白。
Blita对面是一座漂亮的圆环形建筑,那是可口可乐的非洲总部。整座大楼只有三层,线条简洁流畅,像一个巨大的艺术品。同事指着那个大圆环的方向说,DD公司的办公室就在那里。
DD公司是AA公司最大的竞争对手,两家公司都是世界前五的通信公司,在国内首屈一指。上班路上从Ngong路进入Uphill路后一路过来都是DD的手机和平板的街灯广告,显然DD在这里也有办事处,但是没想到两家公司在内罗毕的办公室离得这么近。
周三一上班,杨执带着她和另外两个新来的去跟售后的同事互相熟悉,然后安排露薇跟着风木叶熟悉工作。风木叶在肯办已经呆了一年多,个子很高,宽肩,皮肤净白,笑容温暖,说话很温和,走路不急不慢。风木叶给露薇讲他正在跟进的ZUKU的一个项目,讲得非常耐心细心,也很清楚。每当露薇问问题,他就会安静地倾听,回答的时候,声音和语调缓缓地,清晰地,解答的恰是她刚才问的问题的疑点,而且直接解答到重点。无论她问什么,他总能恰当地回答出来,露薇对他倾服不已。
风木叶是露薇喜欢的那种人,从外貌到相处。有很长一段时间,露薇每次看到风木叶都会心里暗暗欢喜。但是风木叶的媳妇小河跟着他随驻在这里,每天吃饭的时候,小河都会跟他一起出现在饭桌上,形影不离。
露薇心里慢慢消散了自己的念头。
下午,风木叶对她说,让她准备一下,一会一起出门去ZUKU拜访客户。露薇有点吃惊,没想到见客户这么重要的事,她马上就能参加了。露薇下意识地赶紧理了理自己的衣服,拿出镜子来照一照,擦擦粉,抹抹口红,甚至这时候审视起自己的包包够不够撑门面来。大概女人天性就是如此。风木叶见她一片慌乱的样子,笑着安慰说:你不用紧张,什么也不用。露薇顿时觉得安心了许多。
这是一次常规性的拜访,主要是互相交流一下项目最近的进度,双方的需求、问题以及解决方案。Simon跟他们一起去。ZUKU是本地的一个小运营商,主要提供企业和个人的互联网接入服务。他们的办公楼是几座连为一体的两层的小楼,墙体用大块石头建成,结结实实,里面的空间有点窄,跟国内通常的高耸的几十层的大楼,到处宽敞明亮比起来,自有一种朴实自然的味道。
三个人在门口旁边的棚子里等了一个多小时,客户还没来上班,风木叶安慰说:见客户就是这样的。一直等得人有些无聊犯困了,终于有人来带他们去会议室。
客户方有三个人,都穿着整齐的西装,左边的是个小脸,身材也小,像个中国的南方人;右边的一个皮肤漆黑,五官粗犷,隐约有点南非前总统曼德拉的味道;中间的显然是老大,他的头像是被从两边按着耳朵压扁了,整个头像是一颗橄榄球,以下巴到头顶后部为椭圆形的长轴,头上没有头发,望过去泛着亮光。
开会以风木叶为主,Simon为辅,露薇只在静静地听着,大部分都没听懂。风木叶英语很好,交流很顺畅,客户比较友善,对于出现的问题并没有很大为难,事情一项一项地进行下来,不知不觉两三个小时就过去了。
返回办公室的路上,风木叶把会议上提到的几个有点为难的地方拿出来讨论, Simon是内罗毕人,对本地的问题比较清楚,意见中肯,分析的头头是道。露薇一路听下来,对产品经理的工作大约有些了解,知道有很多事情是自己可以掌控的,这令她茫然悬着的心轻松了不少。