区分积极现实与积极幻觉

2011年11月，我收到了一封令人激动的电子邮件，邮件来自《哈佛商业评论》。邮件写到，我有关积极优势的研究将会成为他们2012年1月刊和2月刊的封面报道。整期杂志的主题都是围绕快乐如何带来事业的成功展开的。在起草这篇封面报道时，我心里想：“这项研究终于成了企业家对如何才能取得成功的主流观点。我们需要让人们认真对待它。我真不希望他们在封面上放一张大大的笑脸。他们绝不能那样做。”在圣诞节期间我收到了那期杂志，只看了一眼，我就禁不住大笑起来。他们果真在封面上放了一张巨大的笑脸，还用美元标志做了两个酒窝。然后我发现这幅图好像有什么不对劲儿，笑脸没有眼睛！这是盲目的快乐，这也正是职场中很多人对快乐的理解。

快乐不等于无视环境中的消极面，而是相信我们有能力改变消极的事物。有一次当我在一家大型技术公司做完演讲后，愉快而开朗的CEO热情地送我去机场，这样一来，我们就可以继续探讨如何在他的公司里应用我的研究。我坐进他豪华的黑色凯迪拉克，并系上了安全带。他跳进汽车，但没有系安全带，即使座椅的安全带警报不停地鸣叫，他也不去理会。虽然这是我初次见这位CEO，但我还是决定问一下：“你不系安全带吗？”他充满活力地说：“不系，我是一个乐观主义者！”

那不是乐观，而是愚蠢。乐观主义对很多事情都是有益的，但它肯定不能避免其他汽车撞你，它也不能保证你不会穿过挡风玻璃飞出去。因此，由于乐观主义而不系安全带是不理性的。非理性乐观主义的现实建立在愿望和幻觉的基础上，而非基于事实。正是非理性的乐观才造成了金融泡沫，才促使我们购买自己负担不起的房产，才让我们过早地以为任务已经完成了。非理性乐观主义者会透过玫瑰色的眼镜看世界，他们根本意识不到这种有色眼镜不但无法提高他们的视力，反而会造成现实的扭曲。因此，他们的决策和行为总是过于乐观，并且存在缺陷。只有在尊重现实的前提下，你才能为未来做出好的决策。

真正的成功来自积极现实，而非积极幻觉。我们如何才能构建一个既积极又真实的现实呢？

这就是我在世界各地工作时努力想要找到答案的问题。2011年，当我跟耶鲁大学的研究者阿里·克拉姆（Ali Crum）和萨洛维在瑞士联合银行一起做研究时（这项研究于2013年被发表在顶尖的社会心理学杂志上），终于有所突破。

我们发现，如果能改变人们对自己所承受的压力的看法，我们便能改变压力对他们的实际影响。通过给员工展示关于压力对身体的积极影响（这是真实存在的）的视频，我们发现，疲劳感以及其他与压力有关的症状，如背疼、头疼等减少了23%。在后面的内容中，我会详细地介绍这项研究。这项研究的启示简单来说就是，通过帮助人们看到新的、但同样真实的现实，我们能创造出更积极的结果。在新的现实中，压力具有激励作用，它能带给人活力，而不是让人变得虚弱不堪。

积极特质不是关于悲观和乐观的，也与看见杯子是半空还是半满无关。半空和半满其实并非唯一可能的选择。悲观主义者和乐观主义者都太专注于如何解释眼前的那个玻璃杯，他们可能会忽略第三个事实——桌上有个大水罐，可以用它往杯子里加水。这同样是真实的现实。积极特质就是能看到装得满满的大水罐，以及由此而产生的更丰富的机会、更多的可能性以及更多的成功道路。

如果你对积极特质的5个步骤是否能帮助我们克服看似无法逾越的障碍、解决看似无解的问题，或者应对看似无法应对的挑战仍然心存疑惑的话，那么就想一想以下的例子。

两名美军突击队员背着沉重的背包，他们抬头仰望着一座高183米的小山。山虽然不高，但两人刚刚经历过激烈的战斗，他们已经感到身心俱疲。第一位士兵判断这座山大约高275米。他不仅错误地判断了这座山的高度，而且把自己的感知当成了事实。他的大脑越觉得山高不可攀，他的身体就会变得越疲惫。尽管后面有敌人的重兵追击，但他瘫坐下来，准备放弃登山。既然大脑已经告诉他不可能取得成功了，那么他为什么还要费力爬山呢？

然而并非所有人都失去了希望。他的女同伴振作起了精神，因为她具有积极特质。

尽管他的女同伴同样很疲惫，而且还受了伤，但在仰望小山时，她那训练有素的大脑准确地判断出了这座山的高度，还估计出了登山的时间。这让她有了动力和干劲儿，于是她激励并拉起男同伴一起攀登，并很快爬了15米。爬上去后她发现了一条不太陡且没有很多碎石的登山路，它可以通往直升机撤离点。现在她的大脑确信她可以取得成功，这使她能够充分利用自己的认知资源，从而规划出了最佳登山路线。她感到更加积极，也更加确信她能将自己和同伴带到山顶，在那里直升机会营救他们。她的大脑释放出额外的能量储备——成功加速剂，这使她能够汇聚起自己身体和情感上的资源来帮助同伴登山。在消除了内部和外部所有的干扰噪声（怀疑和枪声）之后，她拉起同伴向撤离点走去。在登山的过程中，她不断地告诉同伴他们能成功，直到同伴也产生了登山的动力和力量。不久之后，他们便到达了山顶，并获得了营救。成功成了他们的现实。

这并不完全是一个假设的故事，它其实基于一个真实的实验。做这个实验的研究者是弗吉尼亚大学的丹尼斯·普罗菲特（Dennis Proffitt），他想通过实验查看大脑是如何感知实际空间的。他和同事发现，当大脑处于消极或疲劳状态时，人们就会感觉山的高度明显比实际的高、背包重量明显比实际的重。而且这一原则不只适用于徒步旅行。进一步的研究显示，当我们的心态比较消极时，所有负荷似乎都变得更重了，所有障碍似乎都变得更巨大了，所有山峰似乎都变得更难攀登了。在职场中尤其如此，当我们用消极的心态来看待压力、工作负担和竞争时，我们的绩效就会降低。

在上面的例子中，如果那位突击队员不先创造积极现实，那么光有智商、情商、社交商或者任何两者的组合都是救不了他们的，毕竟语法知识和计算标准差的能力无法让士兵们登上山顶。同样，调节情绪或处理复杂社交状况的能力也不能让他们登上山顶，但积极现实能做到这一点。

在上述故事中，第二位突击队员运用了积极特质的5个步骤，你也将在本书中学会它们。首先，在她感知到的现实中，成功是有可能实现的（步骤1）；接下来，她规划出了成功的路线（步骤2）；一旦取得了进步，她的大脑就能释放出成功加速剂，从而帮助她更快地实现目标（步骤3）；她始终能消除具有干扰性和破坏性的消极噪声（步骤4）；最后，一旦开始收获积极现实的益处，她便通过向队友传递这种现实的做法实现了积极启动（步骤5）。

这些就是你将在本书中学习到的技能。

1．构建积极现实

看到其他人看不到的机会

·　大脑总是会关注某些细节，如果改变它所关注的细节，你便会发现存在着多种多样的现实。

·　训练大脑增加观察点并从更广阔的视角来看世界，从而看到更大范围的现实。

·　运用被称为积极比的简单原则来选择最有价值的现实，这种现实就是既真实又积极的现实。

2．绘制心理地图

为自己规划职业成功路线

·　强调人生中的意义里程碑，学会将真正有意义的领域与陷阱、心理劫持者区分开，找到并设置更好的目标。

·　围绕那些意义里程碑重新去定位你的心理地图，从而绘制出通往目标更直接的路线。

·　在绘制逃跑路线之前先绘制成功路线，坚定不移地走在通往成功的道路上。

3．寻找兴奋点

加速迈向成功

·　靠近目标以提高干劲儿。为了让目标显得离你更近，你应该争取抢先起步的优势，设定递进式的子目标，强调已取得的进步，而不是强调还未完成的任务。

·　放大达成目标的可能性。为了让自己觉得目标是有可能实现的，你应该创造“胜利时刻”，提醒自己已取得的小成功，减少大脑中感知到的竞争者的数量，选择你觉得至少有七成把握能实现的目标。

·　把主要精力留给关键目标。保存并更好地引导你的认知资源，从客观的角度去看待任务，而不要总想着自己需要付出多少努力。不要总专注于让你感到担忧或害怕的事情。

4．消除噪声

消除消极现实，加强积极信号

·　学会消除消极的或没用的信息（噪声），它们只会干扰你。留下真实可靠的信息（信号），让它们帮助你充分发挥潜能。

·　通过了解噪声的4个标准来磨炼你区分噪声和信号的能力。

·　运用简单的策略改善你收听信号的能力，将噪声量总体降低5%。

·　学会通过发出3种积极能量波来主动地消除内部噪声，比如，担忧、恐惧、焦虑和悲观。

5．传播积极特质

让全员彼此激发

·　当你为自己创造出积极现实后，便可以学习如何将它传递给其他人，从而收获呈指数级增长的集体智慧的益处。

·　创造简单的、容易复制的积极模式和习惯并传播它们，从而使其他人也能获得成功。

·　通过在交谈中获得“领先优势”来改变社交状态，从而发挥更积极的影响并增加别人采纳你的现实的可能性。

·　通过利用情感来巧妙地分享有意义的叙述，从而在其他人的现实中播种意义。

·　创造可再生、可持续的积极能量来源，它能激励并汇聚周围人丰富的集体智慧。

一旦掌握了这5个步骤，你便会在几乎所有的个人生活领域和职业领域中看到改变。你会变得更有活力、更积极主动、更富有成效。你的观点会变得更有创意，从而能带来更好的成果。你会突然开始看到绕过障碍的新路线，以及实现目标的更快捷的途径。压力和逆境不再令你踌躇不前，你将有能力把它们转变为成长的机会。一旦你掌握了最后一个步骤——传播积极特质，你便能将自己积极特质的光芒折射到同事、客户、家人以及周围其他人身上。