1.6　汽车企业数字化转型势在必行

企业推进数字化转型，就是要充分利用信息和通信等技术，如移动互联网、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等，通过数据智能和连接实现对业务的赋能和模式创新。

越来越多的企业管理者认同这样一个看法：今后的企业要么是数字化原生企业，要么是数字化转型成功的企业。没有实现数字化转型的企业在数字化时代是没有竞争力的。数字化转型是传统汽车企业未来发展的必由之路。

1.6.1　只有通过数字化转型，汽车企业才能成为移动出行服务商

传统汽车产业与ICT产业是两个泾渭分明的产业。随着信息技术、通信技术与汽车产品和业务的不断融合，汽车产业正在打造以ICT服务为核心的智能出行生态。

汽车产品将从传统的机电产品发展成智能产品、网联产品、生态产品、数字产品。数字化产品严重依赖ICT技术。笔者认为，没有任何造车背景的互联网企业可以跨界造车，传统汽车企业更可以打造以ICT技术为核心的数字化产品和服务，在数字化时代跨界提供智能移动出行服务。

未来出行服务的理想蓝图是：电动化智能网联汽车在智慧城市和智能交通中通过自动驾驶的方式运行，而消费者通过手机App一键预约服务，即可乘坐不属于其个人的汽车到达目的地，并在出行途中和目的地享受各种丰富的增值服务。

近年来跨界竞争者进入汽车及汽车服务市场，对汽车行业的竞争格局带来冲击。百度和苹果开发的无人驾驶汽车已经开展道路测试，而蔚来、小鹏、威马等新能源汽车已经量产，汽车产业的变革对传统汽车企业的发展提出了巨大挑战。基于互联网业态的企业在建立连接和数据应用方面具有天然的优势，而对传统汽车企业而言，全面数字化既是机遇，也是挑战。这已经不是一个选择问题，而是一个生存问题，所有传统汽车企业必须进行数字化才能得以持续发展，数字化转型势在必行。

1.6.2　只有通过数字化转型，汽车企业才能应对未来的挑战

前面已经提到，中国的汽车市场增速放缓，企业利润降低，传统汽车企业亟须加快向价值链中高端跃升，即加大研发的创新力度，拓展产业链在服务端的能力。数字化转型为传统汽车企业的未来竞争赋予核心能力。

数字化转型通过对企业核心业务、核心产品和服务进行重塑来提高企业的竞争优势，它带给企业最大的核心价值是构建应对未来挑战和持续发展的能力。

首先，数字化企业将数据变成资产，并基于数据智能提升业务能力和推动业务创新，其价值包括以下4个方面。

• 降本增效：通过在线化和精细化实现效率提升，降低成本。
• 业务赋能：主要是通过数字化方式，在数字世界里解决物理世界难以解决的问题。
• 辅助决策：让数据帮助决策，或以数据智能实现智能决策，实现从经验驱动决策向数据驱动决策的转变。
• 模式创新发展：创造一种新的商业模式、新的流程、新的管理模式，让企业具有差异化的竞争力。

其次，数字化围绕用户提供数字化产品和数字化服务。数字化产品千人千面、千车千面，汽车产品常开常新。数字化服务前端在线化、后端数据化，对用户从购车、用车、养车等方面提供个性化服务。只有数字化才能实现超出用户预期的体验。

最后，随着数字化、网络化、智能化的不断发展，无论是汽车、企业还是人，都将是生态中的一员。企业只有实现数字化转型才能打造出有利于自身长远发展的生态。

[1]噪声、振动和声振粗糙度。